リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（87ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望を真摯に受け止めてくれました。そのおかげで家内のイメージどおりに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が女性で家内の話をよく理解してくれました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様及び弊社営業担当・工事担当のコミュニケーションと連携が良好に進められた結果だと考えます。今回は、女性営業が担当でしたので、奥様との意思疎通が大変うまく機能したのではないかと思います。弊社の営業担当は、４０％程の女性が活躍をさせていただいております。女性目線でのアドバイスも得意でございますので、引き続きお気付きの点がございましたらご連絡下さいませ。
これからも、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができます様に、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
＊13項目各5点のレーダーチャートで最高点の貴社と契約し多少の工期遅延はありましたが、家内共々満足したリフォーム結果となりました。
この会社に決めた理由
＊ホームプロさんに選択＆提案頂いた12社から3社を事前選考し、具体的に相談＆見積もりなどを頂き、13項目各５点評価のレーダーチャートにて3社を数値的に評価し、最高点（51/65点）の同社に決定しました。なお、3社さんには社名を伏せて採点結果をそれぞれお返ししました。比較評価結果のレーダーチャートをお送りしても各社の対応は異なりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
戸建ての１階部分、LDK+和室と廊下トイレ洗面の改装工事をさせていただきました。
キッチンをI型から収納付き対面キッチンへ大きく変更し、リビングとキッチンを区切りながらも広々とした空間となりました。お客さま選定の照明器具がダイニングのアクセントとなっています。また、冬の寒さにお悩みだったため、インナーサッシと窓ガラス交換を行い、床断熱材を交換、重ね張りで床暖房を設置しました。暖かく快適にお過ごしいただいているとのこと、うれしく思います。また何かありましたら、お気軽にお声かけください。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお気遣いやご提案をいただき、ありがとうございました。
終始、滞りのない進行をしていただき、施工も丁寧で、満足しております。
担当者のご対応も礼儀正しく、とてもいい印象を受けました。
今回、やり残した部分（和室のリフォーム）も、あたらめてお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの評判がよかった。
２）マンション専門のリフォーム会社であった。
３）担当者の真摯な態度や説明、提案に満足できた。
４）提示された金額が、他の業者の見積もり（ホームプロ以外）を下回っていた。
５）会社が家に近く、施工後を含め、何かあったとき迅速な対応をしてもらえると思った
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいご評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事ではご在宅ながらの工事でしたが、お荷物移動など大変ご協力頂きまして工事も順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので不安ばかりでしたが担当者の人柄、迅速な対応が良かったです。時間がないにもかかわらず嫌な顔を一切見せずに対応して下さりありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力 、迅速な対応が良かった 。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事完了後の高い評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
浴室・キッチン・洗面所・トイレ改装の工事をさせて頂きました。
仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
キッチンや浴室など、非常に良い仕様をお選び頂き、大変素敵な仕上がりでした。
また内装もアクセントクロスなど、お客様の選択が大変素敵で完成を拝見し、
私も非常に参考になりました。
これからもアフターサービスに努めてまいりますので、末永く御愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりで、満足しています。
家の使用状況を考えて今回のリフォームや、また今後の提案もしてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要と思われる最小限のリフォームを提案してくれて、価格も納得がいくものだった。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室及びリビングに施工する予定の壁紙の発注量が足らず、予備日まで工事された
事が残念でした。
しかしながら工事自体は非常に丁寧に施工していただき満足しています。
この会社に決めた理由
価格の割安感
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また良い評価頂きましてありがとうございます。
工事中は材料が足りず､予備日を使用しての工事となり
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お住まいになられていく中でお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 758,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
居住中マンションでの施工経験豊富なことからリフォームをお願いしましたので、施主要望を制約ある施工環境のなか最適なリフォームを実現していただけました。また、マンション管理会社側、他入居者からの苦情も一切なく、要領を得ているところに発注して良かったと思っています。また工事期間中の仮住まいにもサポートいただけたことはとても助かりました。機会ありましたら、またよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相見積もりでの価格
・居住中マンションでの施工経験あり
・水回り設備で施主支給の備品施工を請け負ってくれた（他社では断られたところあり）
・仮住まいへのサポート体制があった
・営業所が遠くない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご満足いただけるリフォームとなったようで嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事は、浴室・キッチン・間取り変更など複合した工事内容となり、初日には浴室で緊急対応が必要となりましたが、無事に工事が終了し、お客さまにもご安心してお任せ頂く事が出来、大変嬉しく思います。なお、工事中はご不在が多かった事もあり、ご心配をおかけしないよう、お客さまには解体時の状況写真、補修時の写真を細かく提出しどの様な工事が行われているかを把握して頂くように努めさせていただきました。工事の進捗状況に関しての連絡も、電話連絡に加えメールでのやり取りも頻繁にさせていただいた事でご安心いただけたかと思います。 また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい箇所の多さと予算額にギャップがあったかもしれませんが、ほとんどの箇所を改修できました。
いろいろと工夫や調整をして頂いたことと思います。
ありがとうございました。
途中、トラブルもあり、あれこれ申しましたが、誠実に対応して頂けて良かったと思います。
また、後から追加でお願いしている項目にも対応して頂いているので、良かったと思います。
この会社に決めた理由
限られた予算内でもいろいろと対応してもらえると思いました。
工期も短く、仮住まいの費用も少なくできたから。
施工に関する説明も丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご予算にあわせて可能な限りご希望に添えるよう心掛けておりましたので、有難いお言葉をいただき嬉しく思います。
途中のトラブルではご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
今後は万全の注意を払って取り組んで参ります。
何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,647,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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