リビング・神奈川県の評判・口コミ（138ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

重度知的障害のある次男を通所しながら、工事を（１０時～１６時）やっていただき、本当に感謝しています。店長のＩさん、工事部のＩさん、大工さんの３名様、本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約通りやってくれて、品質もいいし、対応も迅速で、大変満足しました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすいし、態度も親切で、信頼できる会社だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりに大変満足しています。終の棲家に相応しい家になりました。ありがとうございました。また、工事に入った各業者さん達もみんな感じの良い人達ばかりであり安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

担当者が任せて大丈夫と感じたことと、価格が納得できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解し、きちんとした見積書を作成してくれた点でまず好印象でした。
また、作業内容が色々と変わる中でも丁寧に対応してくれたので有難く思いました。
急な納期でも対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった事
見積書の内容がきちんとしていた事
担当者が話をしやすい方だった事
短納期でも対応してもらえた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期中に新たなお願い、職人さんのプロとしてのアドバイス、お礼申し上げます。施工を請け負っていただいたＭ社社長さんの人柄、コスト交渉削減、削減時の施工説明、丁寧でした。

この会社に決めた理由

当初のリフォーム計画、予算額が高かったため、全体のリフォーム計画を相談、提示したところ、アドバイスと共に全体の予算削減に応じていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが無理かなと思う要求に対しても適切な提案・アドバイスを頂き満足のいく内容となりました。
見積り時、正直高いかなと感じた下地関連も丁寧な施工内容に納得の価格です。

この会社に決めた理由

見積り段階で、詳細な仕様、価格の提示があり、他社の一部屋一式いくらの価格表示と比べ信頼度がありました。
他社の一式いくらが、細かく確認すると漏れや仕様違いがポロポロ出てきたのも大きな要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん気に入ってます、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ、施工実績です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス総張替をお願いしました。質問に対する回答も早く、姿鏡や棚の追加等仕様変更等に対しても柔軟に対応頂きました。

この会社に決めた理由

価格について競合他社と比較し安価で価格設定も分かりやすい為、納得できる内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＳ様には大変お世話になり感謝しています。
又、職人さん達が皆さん気持ちの良い人でよかった。

この会社に決めた理由

金額的には他との差は殆ど無かったのですが、担当者の人柄・説明力・技術力を評価しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

顧客への提案・家族への配慮・真摯な対応など非常に優れており、大変満足しています。
あえて言えば工事スケジュール内容をこまめに連絡いただければありがたかった。

この会社に決めた理由

特に強調したい要因として初期の提案時に私共の予想を超えた案を示していただいた事。
CSを多いに刺激されました。
他社は予想の範囲を超えなかった。