リビング・神奈川県の評判・口コミ（137ページ目）

お客さまのご感想

完成引渡し書と領収書は頂いたが、保証書の説明も証書もない。とても他人にお勧めはできない。

この会社に決めた理由

同じ条件の見積もりを３社取った中で一番金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
ロフトは収納としても子供の遊び場としても機能しており、家族全員感謝しております。
工事中も、毎日完了後はきれいに掃除し、生活できる状態に戻していただき、ありがとうございました。
次回も御社にお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社さんで中々よい提案が出てこなった案件について、いろいろなアイデアを出していただき、価格も納得のいくご提案だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工御完了まで、時間はかかりましたが、担当者及び施工業者の誠実、臨機応変に対応していただき、満足できるリフォームになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り工事をしていただき、また、技術のある職人さんを派遣していただき、ありがとうごがいました。毎日、快適に過ごさせていただいています。本当に、お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の経験による見積もりへのアドバイス。メーカー選択へのアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私共のコンセプトをよく理解して下さって、予想以上の仕上がりになり大変満足しています。貴社にとりましては拘りの多い、面倒な依頼者だったと思います。でも担当者の方がプロとしての見解やアドバイスを的確にして下さったお蔭で、素人のセンスより格段素晴らしいものになったと思います。価格面でも希望が叶うように、あれこれと試行錯誤して下さり、結果 一番叶えたかったことが想像以上のものに仕上がったことは本当に嬉しく、貴社との「ご縁」に感謝です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（☆の数）
担当者の方のぶれない見解とお人柄、納得いくお見積り書。ホームページでの会社の実績、概要

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定外のことにも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの熱心で、きめ細かい仕事ぶりと対応がとても気に入りました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と要望を確実に受け止めて頂いたこと。