リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（135ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時に来たエリアマネージャーの提案内容と価格の適正。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんございませんでした。
お叱り頂いたお言葉を、誠心誠意受け止め私個人としても糧とし、更に精進させて頂きたく思っております。
仕上がりにはご満足を頂たとの事ですが、今後また気になる部分など出て来られましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価ポイントが一つしか選べないのが残念です。選択肢すべての項目で強く評価しています。打ち合わせを繰り返すたびに担当者への信頼が高まり、また、素晴らしいデザインの提案も頂きご依頼することに決めました。度重なる相談にも、その都度親身に対応して下さいました。当初の施工は予定通り７月中旬で終了しましたが、その後に要望した追加工事やアフターケアに対しても、私たちの家での過ごし方に寄り添った提案や作業を行って頂きました。その時の応対や自ら作業される姿を拝見し、私たちに「満足いく生活を提供する」ことに対する担当者の気持ちを感じました。本当に、この会社にお願いしてよかったと実感した瞬間でした。追加で相談した施工もあり１０月までお世話になりましたが、最後の最後まで親身にご対応頂いたこと感謝申し上げます。生活していく中でお尋ねしたいことが出てきた際は、またご相談致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・過去の施工例の中で興味あるデザインがあったから
・担当者の対応
・提示されたデザインが気に入ったから
・厳しい予算金額に対し、何度も打ち合わせを重ね、見積もりを変更し、予算内での施工を可能にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
今後も快適に過ごしていただければ幸いでございます。
また、安心して過ごしていくためにも、アフターメンテナンスや何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にご新居のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
今回は、築30年のどちらかと言えば和風のお住まいを、カントリー調にリフォームする工事を施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、スタッフ共々うれしく思います。
初めてご連絡をいただいた時から、完成まで実に10ヶ月位かかりましたが、間取りなどを十分ご検討いただいた甲斐があり、リフォーム前が想像つかないほどの、仕上がりとなりました。
工事中は、色々お心遣いたまわり、感謝します。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のセンスの良さは、私にとって大変、勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
他社より見積り金額が安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
居住しながらの工事の為、ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きましたお蔭でスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。
玄関を入った瞬間から、ポップなフロアタイルの効果で明るく仕上りました。
絨毯からフローリングへのリフォームで足元の感触が変わりますが、床暖房を施工させて頂きましたので、温かくお過ごし頂けると思います。
また機会がございましたら、お声掛けを頂けますと幸いに存じます。末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 和室 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図や志向を汲んでもらい、プロとしていい意味で想像を裏切るご提案を頂きました。こちらの会社さんでなければ「ま、こんなものかなぁ」と満足度が低いままにプランが決まっていた気がしてなりません。仕上がりも丁寧で、完了チェック時の修正も快く引き受けていただきました。自邸（セカンドハウス）に出かけるのががますます楽しくなり、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
・提案されたプランの内容が良かったから
・金額の妥当性・透明性が高かったから
・担当者の人柄や社風に共感したから
・各種対応がスピーディかつ丁寧だったから
・ホームプロでの過去の仕上がりに対する評価が高かったから
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,056,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
相談に乗って下さった担当の方も、クロスを張りにみえた職人さん方も大変良い方々で、安心してお任せできました。ありがとうございました。また、細かい事からご相談することもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
★担当の方が相談しやすい方だったから。
★納得の価格だったから。
★一度には出来ないけれども、築20年を越え、何かと不具合も出てきているので、今後もお世話になりたい会社だと思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。そして、評価を入れて頂きありがとうございます。また是非気になることがありましたら、ご相談からで構いませんからお声掛け頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 114,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がリフォームする家に住む人の立場になって細かな要望にも対応していただき助かりました。トラブルがあった時も、会社利益優先ではなく住人の気持ちになって対応し解決してくいただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
会社が家から近く小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた結果となり大変嬉しく思っております。
ガラッとお部屋の雰囲気も変わって、私自身自慢の施工事例の一つとなりました。
また、お困りの際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は比較した他社のなかで最安値に近かった。工程は一部行き違いがあったがおおむね満足。
外壁、内装、浴室、ダイニングともに仕上がりは満足。こちらの会社に依頼して良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介してもらった会社を比較して、見積もり金額、書類の提出、提案内容、説明等
全般に良かったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。商談から工事完了まで、トータル的にご満足いただけた事は、社員一同励みになります。お客様と弊社担当者のコミュニケーションが密に図れた事が、ご満足の最大の要因と考えております。これからも、お客様とのコミュニケーションを重要ポイントとして、ご満足いただけるお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が見積もりから引渡しまで、なんども現場まで来てくださり丁寧に対応してもらって良かったです。
細かく連絡をしてくれたので、現場でのトラブルによる工程の変更なども不安なくお任せできました。
住みながらの作業をお願いしましたが、施工箇所以外の養生や清掃をはじめ、仕上がりも綺麗にしてもらったので大変満足でした。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できた
・説明や提案が的確だった
・価格が希望に近かった
リフォーム会社からの返答
この度は建具の件でご不便ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
工事の仕上がりや現場管理についてご満足を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。その後、庭まわりがスッキリして毎日とても快適に過ごしています。様々な提案をして頂き、何度も見積もりの修正をお願いして、ご面倒をおかけ致しました。雨が多い時期で工期が伸びてしまったりしましたが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました。お忙しかったのだと思いますが、予定の工期より伸びていたので工事に来る日は事前に教えて欲しいとお願いをしていたのに、ほぼ連絡がなくいきなり来た事や、こちらから問い合わせしないと確認事項や問い合わせの返事などがこなかったりしたのはとても残念でした。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、お値段も安かったから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりについて、ご満足いただきたいへんありがとうございました。雨続きでなかなか工事が進まず、工程のずれが大幅にずれてしまい、ご迷惑をおかけしました。また、そのための密なご連絡不足につきましてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも何かございましたらご用命いただきたくどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 庭・ガーデニング |
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