リビング・神奈川県の評判・口コミ（135ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こんなこと素人の無理強いかなと思って不安ながら、見積もりをお願いしましたが、プロとしての的確なアドバイス等をしていただき、信頼し安心してお任せできました。おかげ様で、とても明るく日々がおくれています。

この会社に決めた理由

だいぶ以前に他の見積もり依頼をして来ていただいた会社のかたは、現地ですぐこの予算内では、工事後の保障できない、難問だと逃げ腰で、いい返事なくあとでことわられました。のであきらめていました。再度インターネットで申し込み、すぐ応答があったのがこちらの会社です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

M社殿　
御社は実にできる会社でした　
頼んでよかったです

この会社に決めた理由

担当者が素早い対応をしてくれたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは良かった。職人の数が少なく工期に遅れ、又T社との工事設定ミスが生じた。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が手際良く、価格的にも希望どおりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄。
チームで考えてくれるところ。

お客さまのご感想

完成引渡し書と領収書は頂いたが、保証書の説明も証書もない。とても他人にお勧めはできない。

この会社に決めた理由

同じ条件の見積もりを３社取った中で一番金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
ロフトは収納としても子供の遊び場としても機能しており、家族全員感謝しております。
工事中も、毎日完了後はきれいに掃除し、生活できる状態に戻していただき、ありがとうございました。
次回も御社にお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社さんで中々よい提案が出てこなった案件について、いろいろなアイデアを出していただき、価格も納得のいくご提案だったため。