洗面・神奈川県の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程もすぐに決まり早目の対応をしてもらいました。
作業も早くてきれいでした。
手直しももありながらでしたが、スムーズにおわりました。

この会社に決めた理由

会社が割と近くにあり、小さなリフォームでもやって頂けそうだった。
口コミの評価も良くて安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とこちらの要望にご対応頂きありがとうのさいました。
母親も喜んでリフォーム後のトイレや浴室を使っております。
営業ご担当者には誠実にご対応頂きまして、心より感謝申し上げます。
近くですので、また、何かの折には是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

数社と比較しましたが、価格もさることながら、こちらの要望通りの提案をして下さり、仕上がりが想像する事が出来たことが安心感につながり契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのリフォームであったが、ご担当の方の親身で分かり易い説明と共に、作業者の方の丁寧な仕事・アドバイスもあり、約１ケ月の工期も苦痛を感じる事なく楽しく過ごす事ができました。
また、浴室の白アリによる浸食が見つかった際も迅速に対応頂き予定した工期内で大変満足のいく仕上がりとなりました。工事完了後、約２ケ月が過ぎましたが、快適に過ごしております。
この場をお借りして御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

サイトの評価、実績、安心感の他、ご担当の方の人柄と適正な価格が決めてとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。

この会社に決めた理由

リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台交換という小さなリフォームでも、すぐに対応していただき、工事日程も思いのほか早かったので大変助かりました。
メールでのやり取りで 現地調査なしでも、現状の写真で確認して頂きました。
担当者の返信も丁寧で 安心してお任せできました。
ただ、工事前の入金をした際に、入金確認のメールをいただけると良かったと思います。
当日の取り付け工事の方には 大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して 見積もりが安かったことと、工事が早かったことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも自信を持ってオススメできるよい会社に出会えて良かったなと思いました。安心感、信頼感があるので細かな点も気兼ねなく聞くことができたり、直前で色々と追加のリクエストなどにも対応頂いたので、納得感のあるリフォームができました。次の機会があればまた依頼すると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判で何社か見積もりをとったが、その中で一番提案力と説明の丁寧さを感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の概算見積依頼にすぐに対応していただき、その後担当者の現地確認、打合せ提案等の対応も丁寧にしていただき価格も納得できる内容でした。
実際の施工も丁寧で、担当者が毎日施工状況を確認していただき仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・営業所が市内にあり市内のマンションリフォームの実績が豊富
・最初の概算見積依頼にすぐに対応していただき、価格も納得できる内容であった。
・担当者の現地確認、打合せ提案等の対応も丁寧にしていただき正式な見積も
　提案していただいた内容に従った価格も納得できる内容でした。