洗面・神奈川県の評判・口コミ（176ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。浴室とトイレのリフォーム、および洗面室の壁紙張り替えをお願いしましたが、どれも皆満足の行く仕上がりになりました。　施工完了後に確認した結果、改めて対応をお願いした部分についても、丁寧に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

価格も十分に納得できるものであったのですが、こちらの要望に合わせて何度も見積もりを出して頂いたこと、他の会社よりも詳しくエコポイントの説明をしていただいたことが決め手でした。最終的に期間終了のためエコポイントは申請できませんでしたが、それまでの対応の丁寧さに信頼があったため、他の会社への乗換は考えませんでした。

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で適切な対応をしていただき、工事全体の進捗管理も非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の人柄、態度、アドバイス内容等への信頼感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧に対応していただき、大変満足できる出来栄えになりました。業者の方々の
マナーもよく、近所からのクレームやトラブルはまったくありませんでした。

この会社に決めた理由

過去の実績、見積書の内容、下見の際の対応から判断しました。
工事内容と金額のバランス、利用者の口コミを参考に６社に絞り込みました。その中で提示された見積書の内容を検討し３社を選択しました。(見積書の内容が意味不明な業者がありました。）
３社には下見にきていただきましたが、一人でやってきて採寸だけして何も説明しない業者、３人できましたが質問しても要領を得ない回答をしていく業者がいるなかで、K社さんは説明もあり質問にも適切な回答がありアドバイスまでいただけましたので、Ｋ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの熱心で、きめ細かい仕事ぶりと対応がとても気に入りました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と要望を確実に受け止めて頂いたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

行程表に則った施工進捗にて工期内完了がなされ満足しています。
各業者のマナーも良かったです。
特に足場工事業者、塗装業者、クロス業者はマナー及び作業内容も大変良かったです。
内装工事時に床、家具等を養生して作業を行なっていたら、掃除が楽だったのだが、その点が気になりました。

この会社に決めた理由

他社と比較し見積金額が多少低かった事と、大工職人として数名の社員が在籍しているとの説明があった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、的確な施工方法を紹介していただけました。

この会社に決めた理由

希望する予算まで、丁寧に相談に載って頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
工期には大工さんのご都合とこちらの都合で思っていた以上にかかりましたが、今は満足しています。ありがとうございました。洗面所の壁紙が思った以上に大柄な模様でしたので一瞬びっくりしました。出来ればのお願いですが、壁紙の見本がもう少し大きければと思います。

この会社に決めた理由

業者を選ぶのは難しかったです。床の軋みが心配でしたのでどうなっているのかが気になりました。床下を見て頂き根太はしっかりしているとお聞きしこれが安心感につながり、依頼のきっかけになりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場担当者は丁寧且当方に配慮を配った工事を進めていただいた。
途上、一部工事内容の認識に齟齬があったが、120%満足できる解決案を提案頂き、感謝している。
工事計画の一部に、不適切な点があった。

この会社に決めた理由

会社選考に長い時間を要したが、当方の事情を理解頂き、タイムリー且適切な対応を頂いた点が大きい。