リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し(議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも)をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか(残課題追い込み・変更仕様確認など)。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成(納得感)に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり:役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 5,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
(40代/男性)
営業のSさんと同行の職人さん共に説明・対応共に大変良かったです
また、別箇所・別物件でもご相談させて頂ければと思います
宜しくお願いします
担当者の対応・見積り金額
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご実家の工事のご依頼でしたが、お父さま、息子さま、当社と三者でしっかりとコミュニケーションを取れたことが、皆さまに「大変満足」していただけるリフォームに繋がったと思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく存じますので、どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 232,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(20代/男性)
大変満足しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様が信頼できる方
納得の価格
この度は外壁塗装・屋根塗装をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ピンク色になった外壁と窓サッシの周りや付帯部の白の相性がよく、とてもかわいい外観になりまして、ぜひ施工例としても使用させていただきたいと思っております。
屋根のクラックや欠損が多かったため、今後とも経過をみさせていただければと思っております。
また何かお家のことでお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
細かな配慮を含め丁寧な対応に満足しています
一番最初の下見の際に
清潔感ある身だしなみで来訪され
丁寧に隅々まで確認し、写真や記録を残して
頑張ってくれる姿勢を感じた為
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また大変良いご評価と有り難いお言葉誠にありがとうございます。フローリングやクロス等はこだわってご選定頂きまして素敵なお部屋になったのではないかと思います。今後また何か機会がございましたらお気軽にお声かけ頂ければと思っております。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,047,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
見積もりの時にも、無理を聞いてくださったり、アドバイスも的確で、迷いなく品物を決めることができました。
当日の作業についても、丁寧で作業される方々のお人柄もよかったです。
また、水回りを改修する時には、お願いしたいと思いました。
何社か見積もりを取りましたが、いろいろなお話を聞いていただき、対応がとても良かったので。
大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お掃除を楽にしたい、給水栓等配線の見た目が気になるとお悩みがあり、キャビネット付トイレをご採用頂きました。
壁紙やクッションフロアーもお貼替させていただき、ガラリと雰囲気が一新され、すばらしいトイレ空間に変身したと思います。
水廻りのリフォームご検討の際はお声掛け下さい。また、水廻り以外でも、お住いのお困り事はなんでも対応いたしますのでお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 259,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
今回、築30年ほどのマンションでユニットバス交換、トイレ交換、洗面台交換、キッチン交換、全室の壁紙張り替え、追加で給湯・排水管の交換もお願いしましたが、全ての仕事でとても良い仕事をしていただいたと思います。
また、施工の開始が決まった時にマンションの各戸へお知らせのチラシをポスティングしてくれて近隣への気配りもありがたかったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
三社ほど見積もり依頼した会社の中でも一番熱心に提案してくれました。
施工にあたりやはり大事なのは金額ですが、こちらの予算に合わせて値段も交渉に応じてくれました。
たいへんご満足いただて光栄です。また弊社のイベント(落語会)にもご家族とご一緒にご出席いただき、うれしかったです。各方面で努力したことを評価していただき、たいへん感謝しています。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,150,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
短い納期で納得できる仕上がりで満足です。
担当者のご対応も速く、何度もご提案に来ていただきました。
仕上がりチェックで少し気になる箇所はありましたが、
すぐに対応してくれました。
・価格の納得感
・担当者の対応の速さ
・提案力
この度はご発注ありがとうございました。
お引越しに合わせての作業でしたが、
見積提出後、すぐに弊社にお決めいただいたこと、
あらかじめ工事申請を提出していただいたこと、
クロス品番の素早い決定など、
お客様のご協力あっての工事でございました。
一部、クロス補修が発生しましたこと、
お詫び申し上げます。
迅速な補修フォローのご評価を賜り恐縮です。
今回のことを糧にし、
技術の研鑽に一層努めてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/女性)
今回はマンションのフルリフォームでお世話になりました。こちらのサイトの最初のメッセージから感じがよく、現地調査、見積もり、提案と実際に担当の方とお会いしてからは相談がしやすく、安心しておまかせすることができました。
初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、プロとしてのアドバイスも多々いただき、プラン、納期、価格、仕上がり等申し分ありませんでした。途中、細かい仕様の行き違い等はありましたが、その都度丁寧に対応していただきました。
ホームプロでの評価が高かったこと。
こちらの要望と予算に対する提案内容がよかったこと。
担当の方の商品、プランに対する知識が豊富で信頼できたこと。
この度は弊社に工事施工ご依頼頂きありがとうございました。
お喜びのコメント頂き大変うれしく思っております。
快適な新居生活が送れるよう祈っております。
何かお困りの際や、気になる点などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/男性)
見積り対応の早さ、納得の価格、工期の短さが他社より優れており、対応も良く安心して任せることができました。
見積り対応の早さ、納得の価格、工期の短さ。
この度は浴室工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けておりましたら幸いでございます。
暑い時期でしたので、お客様も工期を気にされておりましたが、
弊社では自社施工の為、ユニットバス入替は1日施工、と短期間での対応が可能となり
工期面でお喜び頂け良かったです。
アフターフォローもしっかり対応して参りますので、
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 960,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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