リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（29ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の知識や経験を踏まえた説明や対応のおかげで、納得のいくリフォームができた。引き渡し日には間に合ったが、スケジュール通りに進まない期間は不安もあった。ハウスクリーニングをもう少し丁寧にしてほしかった。
この会社に決めた理由
他社より見積り金額が安かったから
担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただきまして、感謝申し上げます。昨今の情勢により、お客さまご希望の工事スケジュールどおりには進みませんでしたが、無事にお引渡しができ当社としても安堵しております。また頂戴しましたご意見については、社内共有し次回ご相談いただけた際に、すべての評価項目でご満足いただけるよう努めてまいります。改めまして、リフォームご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事後に気になった点を直ぐに対応してくれたので助かりました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりに来て頂きましたが、担当者の方の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。当初工事を急いで居られた理由が、お嬢さまの里帰り出産の為とお聞きし、初回訪問からご希望完工までのお時間がそれほど余裕が無い中でのご商談でした。当社をお選びいただき大変嬉しかったのですが、その反面、完工遅延が許されない中での工事の為いつも以上に考慮し進めて参りました。LDKの工事は予定通り終わり、すぐに使って頂くことができたので安心しております。ですが、トイレはコロナの影響で納期遅延が発生し、ご希望の工事期間に終えることができず、結局２週間後の工事となってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。ご理解いただき誠にありがとうございます。工事を終えて、お嬢さまがご出産前後の数日をご自宅で過ごされる時間、またご夫婦にとって日常にお使いいただく場所が、今回のリフォームで有意義なものになりましたら幸いに存じます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初見積内容からの部材不足による追加発注＆追加工事はあったものの、支払金額は最も安く、また対応した職人の人柄もよく、仕上がりも納得のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の業者から取得した見積もりの中で最も金額が安かった。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地確認から施工日の予約、当日の段取りまで、とても円滑で顧客重視の姿勢が素晴らしく、安心してお付き合いさせていただきました。また機会をみてお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地確認の際のスピーディーな対応、的確な診断から安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
そしてこのような評価をいただき、従業一同、大変うれしく思っております。
お客様のご要望が明確だったこと、またすぐにご対応していただいたおかげでスムーズに工事が終わることができました。
今後も長くお付き合いいただけるとありがたいです。
うれしいお言葉をありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較して見積り金額が一番安く、仕上がりも満足できる内容だった。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数社から見積りしてもらった上で、一番コストパフォーマンスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装工事（外壁・屋根塗装工事及びシーリング工事）に弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり十分な作業環境で仕事を行なう事ができました。またお客様には最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。
その後、不具合等はありませんでしょうか。もし何かありましたらお気軽に申し付けください。また今後、外装に限らず内装リフォームなどありましたら、どうぞ弊社をご活用ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何社かに現地調査をお願いしましたが、
ほかの会社のプランは想像通りのものでした。
こちらの会社だけが
私たちのすべての要望をかなえたプランを出してくれ、
予算も希望通りでした。
なんでも相談できる信頼のできる会社で、
またリフォーム工事を行うことがあれば
またこちらでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・こちらの希望をすべて盛り込んだプランをだしてくれたから
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
リフォーム前にご要望をしっかりと頂けた為、お客さまのより良いお住まいづくりにお手伝いさせて頂く事が出来ました！
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後共、末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積が早くて分かりやすく、予算に限りがあると伝えると色々提案して貰えました。
初めてのリフォームだったので、壁紙など選ぶのが楽しかったです。
キッチンは実際見た方がいいとショールームに案内して頂き、実際に見てカタログでは分かりにくい色や使い勝手など確認できました。
工事も近所への気配りも良かったです。
仕上がりもとてもキレイにして頂きました。
住んでみて、浴槽の自動湯はりが上手くいかず連絡すると、給湯器は変えてないので浴槽などサイズが変わったので設定が違うと、メーカーに問い合わせして頂き、最終的には給湯器のリセットで上手く行きました。
リフォーム後でも色々相談に乗って頂き、迅速に対応してくれる素晴らしい営業さんです。
次回、必要な時はまた利用したいと思います。
この会社に決めた理由
評価が高く、連絡も早く見積もりも早かったし、分かりやすかった為
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は工事車両の駐車スペースなど確保していただき感謝しております。
物件引渡し前から工事のお打合せが出来、引き渡し直後から工事の着工が出来てスムーズに工事ができました。
有難うございました。
工事に対しても、またそれ以外でもお気づきの点がありましたらご連絡お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,027,170円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は不安な面もありましたが、工事の内容、仕上がり具合についても十分に満足しており、本当によかったと思っています。担当者の方の対応も満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりを取得した3社のなかで、合計金額や製品本体の値引き率にメリットがあったことが一番大きかったと思います。やはりある程度の規模の事業者のほうが価格的に優位なのかと思っていましたが、結果としてその通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。コロナ禍という事もあり工事にご不安が残っておられましたが、事前にご案内した通り対策をしっかりと行って施工いたしましたので、結果としてご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。施工内容に関しても、メリットとデメリットをしっかりと案内してご安心いただけたことが、この様な結果につながったと考えております。アフターフォローもしっかりと行ってまいりますので、万が一お気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,685,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し（議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも）をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか（残課題追い込み・変更仕様確認など）。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成（納得感）に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり：役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
この会社に決めた理由
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のSさんと同行の職人さん共に説明・対応共に大変良かったです
また、別箇所・別物件でもご相談させて頂ければと思います
宜しくお願いします
この会社に決めた理由
担当者の対応・見積り金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご実家の工事のご依頼でしたが、お父さま、息子さま、当社と三者でしっかりとコミュニケーションを取れたことが、皆さまに「大変満足」していただけるリフォームに繋がったと思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく存じますので、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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