神奈川県・川崎市の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながら・仕事をしながら、工事のリスケなどもあり、水まわり4ヶ所を約4ヶ月かけてのリフォームとなりました。
何度か小さな問題もありましたが、すぐに直したり、手配したりして下さったので、安心して任せられました。
いろいろな要望を細かく伝えさせて頂きましたが、担当者さんはその都度一緒に考えたり、提案したりして下さり、とても感謝しています。話しやすい人柄の方でしたので、毎回お会いするのも楽しかったです。
また、1番多く工事に入って下さった職人さんが、本当にすごく丁寧で親切で印象に残っています。
お世話になりました。
もっと早くリフォームすれば良かったと思うほど、とても快適に暮らせています。
あとはDIY頑張ります。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良かったのと、予算内で出来る限りの提案などをしてくれて、希望を叶えてくれる方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格面では、他の業者のほうが割安感があったが対応の速さで発注した。

この会社に決めた理由

素早い対応と当方のイメージに合った具体的な内容説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい営業マンでした。こちら目線でいつも考えて頂き、問題があらば迅速に駆け回って下さいました。コロナ禍の折り諸外国のロックダウンの影響を受け、納品が遅れるなどありましたが、常に誠意ある対応に頭の下がる思いでした。また良い職人さんを抱えており仕上がりも大変満足してます。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの予算やリフォームの条件等を考慮していただき予算内で出来る限りの事をやっていただけたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの希望を取り入れてくださり、期待以上の仕上がりであった。
・施工管理者の細かな配慮が良かった。
・職人個々の礼儀が正しく社員教育の良さを感じられた。
・関わった職人さんすべてが工事中にこちらの質問にも丁寧にこたえていただけた。
・養生、清掃がきちんとされていた。

この会社に決めた理由

・近隣の事業者でアフターケアが期待できる。
・HPで社員の写真が掲載されていて、実際の職人として工事にかかわる場合に親しみを
　感じる。
・ホームプロとしての実績は少ないが、それ以前の実績が信頼できた。
・クチコミ評価が高かった。
・実際の工事にかかわる職人が自社社員であること。
・自社ショールームを持っていること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

良心的な価格と対応の良さ

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事自体はイメージ通りで満足です。
電話でも話しましたが、双方気持ちよく進められるのがベストと思っていますので、工事の際に施主や近隣へ配慮いただけなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

下見までのアクションが早かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったので、見積をお願いしました。
こちらの希望を一番に考えていただき、他社の見積と金額の差もほぼなかった。
対応が早く、安心できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

制約が多く、工事しにくい現場にもかかわらず、短期間で計画通りに工事を完了して頂けました。
また、限られた予算の範囲で納得行く工事仕様と金額を提示して頂けました。
現場の職人さん方も感じがよく、丁寧に対応頂けましたので、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また見積取得時等の対応がよかったため。