和室・神奈川県の評判・口コミ（90ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

急な作業変更にも対応していただきありがとうございました。また、外壁の色は何度もサンプルを取って対応してくれました。そのお陰で、大変満足のいく物が出来ました。子供達も喜んでいます。

この会社に決めた理由

熱心に話を聞いてくれて、こちらが納得いくような良いものを作ってくれそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡の返信や電話への対応が早かったです。
相見積もりを何社かしましたが、施工納期・金額ともに他より高評価でした。
仕上がりも満足いくもので家族全員満足してます。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と施工納期でした。
※価格は相見積もりしましたが他より安かったでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても素晴らしく、安心してリフォームをお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｍ様の迅速で柔軟なご対応に感謝しています。
古い建物で、想定外のことに対する臨機応変な対応力が素晴らしかったです。
仕上げのきめ細かさがあと一歩と感じましたので、その点がよくなれば完璧です。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと的確さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの工事希望日に合わせて頂きありがとう御座います。
また丁寧な仕事をして頂き重ねて御礼申し上げます。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

決めるにあたり一番のポイントは①自宅から近い（地元企業）②自社施工の二つ。
現地調査に来られた時の印象が良く修理交換の工事手順を丁寧に説明してくれた。
見積りは高くもなく適正な金額を提示して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から、こちらの会社さんに決めて良かったと思っています。
丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。
Ｈ社長自らが職人さんということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場責任者もしっかりと具現化させるというチームワークが出来ていて、安心しましたし、週1回しか現場をみれませんでしたが、その中での確認やお願いも現場責任者が確実に社長に伝え、実施することで、こちらの要望もしっかりと受け止めてもらいました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。
これも、Ｈ社長をはじめＴさん、Ｉさん、そしてスタッフ全員のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。
また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・段取りが悪く人の手配（80%が一人作業）が不備で効率的でない。
・３人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。