廊下・神奈川県の評判・口コミ（90ページ目）

お客さまのご感想

工事前日に連絡を頂けず、当日も遅れていらしたので工事の日にちを間違えたかと思いました。
工事内容を変更したにもかかわらず事前にも事後にも説明が無かった。
契約までは素早い対応をしてくれたのに残念です。

この会社に決めた理由

契約までは素早い対応をしたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間での対応ありがとうございました。おかげで生活への影響が最小限で済みました。
心配していた床鳴りも今のところ全く問題ありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・自社の職人が施工してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紙の色、質などわからず、根気よく相談に応じ、安心して工事をお願いしました。お部屋が明るくなり、気持ちが良くなりました。

この会社に決めた理由

見積は大事だと思いました。私は地元の業者にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に非常によくして頂きました。見積もりを出す前から、展示場に付き合ってもらい、こちらが気づいていなかったリフォーム提案もしてもらいました。
いろいろ追加でお願いした無理な案件もその場で断ることなく、必ず調べてから回答するなど大変好感が持てました。浴室もプロの視点から、色の組み合わせも一緒になって考えてもらったり、収納型の洗濯物干し、玄関壁に全面鏡張りを提案してもらうなどして、非常に良い仕上がりとなりました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

実際に会社に行って打ち合わせをして、担当者の方に話を聞いてもらいました。自分たちでも気づいていなかったような家に対する悩みを吸い上げてもらえたのが良かったです。価格は、中小規模の会社より、少し高いと思いますが、その分工事に対する安心感はすごいありました。大きな買い物だけに「安心感」は、非常に大事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ
対応が丁寧で早い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、かつ不安なことなどにも素早く応じていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。