廊下・神奈川県の評判・口コミ（15ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事費も安く満足いく仕上がりでした

この会社に決めた理由

少し難しい注文も、否定されずに対応策を提案されたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、仕様決めのタイミング、施工中も丁寧にご説明、ご提案をいただいて、自分の想像と期待を大きく超えた仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

初回の現地での見積もり時に設計の方も一緒に来ていただき、実現できることや実現が困難なこと、こちらの要望だけでなく追加でのアドバイスや提案をいただけたところで信頼感が高まりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階を数パターンだしていただき完成段階でのイメージがしやすかった
仕事も丁寧で非常に満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変感じの良い担当の方々でした。

施工予定図と異なるところがありましたが、指摘したらすぐに対応いただきました

施工も丁寧でスピード感もあ大変満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいたのが
この会社だけだったので契約した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後までキッチリとフォローしていただき、大変素晴らしい対応で大満足でした。
また、担当のM氏、T氏が大変迅速かつ柔軟な対応をしていただき、大変感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要求をきちんと聞いていただき、内容説明もわかりやすく、さらにリーズナブルな価格で対応していただいたこと。
担当の方も話しやすく、いろいろとお願いを素直に話せたこともあります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにも関わらず、ご対応いただき大変助かりました。

出来上がりイメージや好きなテイストがはっきりしている方にはオススメできる会社さんだと思います。

工事当日の職人さんはテキパキしていて、仕上がりもキレイで満足しています。

この会社に決めた理由

スケジュールがタイトだったため、対応していただけたのがこちらの会社のみだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくみ取った選択肢の提案が的確。素朴な疑問点や相談にもとても丁寧に親身に答えてもらえて満足感が高まった。

細かなアクシデントにも即時的確な対応、職人との信頼関係も伝わり、丁寧な施工仕上がり。

今回のリフォームは水回りの経年劣化とはいえ急ぐものではなく、収納や電源増設なども検討して施工まで紆余曲折してしまったが、都度丁寧に対応してもらえて安心した。

今後和室のリフォームなどの際には、またこちらの会社・担当者に相談したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの情報と評価から相見積りへ。こちらの要望が反映されている数社の現地調査、予算を踏まえ、他社との比較検討の結果、決め手は担当者の親身な対応や的確な提案内容。

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。