リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（14ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事全体としてはほぼ満足ですが、タイル工事で二度も手直しを要請することになったのは不満です。一度で終わるようにすべきです。
この会社に決めた理由
複数の小さな工事をまとめて依頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
対応の早さ・分かりやすい説明・作業中の配慮・マナー・約束に関しましてご満足いただけて幸いです。
タイル工事に関しまして、1度目のご指摘は タイル職人の貼り忘れがあり ご迷惑をおかけしました。
2度目は 今回のお見積りにない工事の範囲でしたが
ご迷惑をおかけしたので、対応させて頂きました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 304,787円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後までいろいろうるさいことを言ったが、担当のSさん始め、施工者さん全てが真摯に対応してくれて大変満足している。古い家で、大変なこともあったが、こちらの会社にお願いしてよかったと、工事してもらったところを見るたびに思っている。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。また、大手の系列だということで、いい加減なことはしないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、すべての項目について高評価をいただき、仕上がりだけでなく、担当者の人柄や対応についてもお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思っております。今後お困り事などございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご連絡、ご相談をお待ちしております。どうか末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
早急に対応して貰った
この会社に決めた理由
金額面を考慮して
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
新規間仕切りで食品を扱うブース、更衣室を作る
リフォームを行いました。
皆様で内装の色決めをされていた事が印象的で、
お客様のこだわりが随所に反映できたかと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当のTさんにはとても良く対応していただきました。
最初は最低限のリフォームをと思っていましたが、相談しながらプランを進めていく中で色々と提案いただき、想像以上のステキな仕上がりとなりました。
リフォーム前の水回りはとても古く水漏れしている所もあり心配でしたが今は解消され安心しています。
大工さん、クロスやさん、設備やさん、など工事に携わってくださった方々も丁寧に仕事をしてくださいました。
みなさん礼儀正しく良い方ばかりでした。
思い切ってリフォームして本当に良かったです。
ありがとうございました!
この会社に決めた理由
他社との相見積もりの中で見積書の内容が一番わかりやすく適正な金額でした。
またこちらの希望をよく聞いてくださりその上で色々提案もしてくださいました。
担当の方も相談しやすくとても助かりました。
本当にリフォームできるのかと半信半疑でホームプロに申し込みをしましたが、良いリフォーム会社さんとめぐり逢い実現することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回の水廻りのリフォームでは住みながらの工事な為ご不便をお掛けしました。
お客様のご協力もあり工程表通りスムーズに工事が進み助かりました。
Hさまが喜んで頂けたリフォーム工事を提供できて担当した私達としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,799,555円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工中も頻繁に顔を出してもらって非常に安心できました。丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。思った以上の仕上がりに大満足してます。追加工事のお願いごとも快く受けて下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム計画で気になっていた箇所全て丁寧に説明対応して頂き、担当者様の人柄で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回耐震工事と外壁工事等施工させて頂きました。断熱効果も増して一部増築で使いやすくなったと思います。今回こども未来住宅支援制度を使い補助金も出た改修になり良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
★★★★★5
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
雨戸の敷居交換のリフォーム、網戸の貼り替えを行いました。
雨戸の開閉がスムーズにおこなえるようになり、
ご満足いただけて良かったです。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました
綺麗な仕上がりでとても満足しています
何年後かにキッチンのリフォームを考えているので
ご縁があればまたよろしくお願いします
この会社に決めた理由
・地域の会社だった為
・他社と比べて低価格だった為
・担当者の素早い返信と丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻りのリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
特殊なタイプの給湯器が中々入荷せずお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
ユニットバスや洗面化粧台など当社が得意とする箇所工事でしたのでご満足いただけてホッとしております。
もちろんキッチン工事も多く手掛けておりますので、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,617,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
友人、知人がリフォームを考えていたら、是非こちらの会社をオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の提示が早く正確だった。
工事内容の説明が丁寧だった。
我が家の希望に沿ったリフォームプランの提案をしてくれた。
見積金額もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
御夫妻様共にお仕事でお忙しい中、お打合せ及び工事中の在宅対応ありがとうございました
テレワーク中の最中かなりの騒音で大変ご迷惑をお掛けし猫ちゃんにもストレスを与えてしまったと思います
申し訳ございませんでした
梅雨時期と言う事で天気の心配、コロナの影響で商品納期遅れなどの心配がありましたが何も問題無く工事を終える事が出来て本当に良かったです
またリフォーム工事がある時には是非弊社に連絡をお願い致します
これから夏本番となります、お体に気を付けてお過ごしください
ありがとうございました、今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
養生がとても丁寧で、安心感がありました。作業する職人さんたちも丁寧なお仕事ぶりで、満足の行く仕上がりでした。
担当者の方が細やかにサポートをしてくださったので、我が家のペースで進めることもでき、感謝しています。
この会社に決めた理由
地元業者であることに加えて、口コミ等から仕上がりの良さが感じとれたこと、いくつか見積もりをとったなかでも折り合いのつく価格だったためです。
また、希望していたメーカーのパートナーショップだったことも理由のひとつです。
契約前で、再度ショールームに行くことになった際には、時間のないなかでも参考になる見積もりを作り届けて下さったことも、初めてのことばかりの我が家には、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
リフォーム工事をするのが初めての方が多いなかで、特に不安を感じているようでしたので、なるべくその不安を除けるように心掛けました。
やはり最初は不安になってしまうものですよね。
工事が終わったので、これで終わりではなく、これからのお付き合いとなりますので、末永く今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,477,679円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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