リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（15ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回一人暮らしの母宅の浴室と洗濯機置き場のリフォームをお願いしました。ホームプロさんを通じての概算見積を対応頂いた会社さんから始まり現地立ち合い見積もり、実際の施工まで全てに関わって頂いた担当の方や現場の職人さんなど、みなさん全員がとても素晴らしかったです。とにかく迅速で明解で、リフォームに対する不安をきちんとその都度解消して頂き、納得満足してお願いできました。完成した浴室と洗濯機置き場に母も大満足で毎日の楽しみが増えたと言っています。リフォームして安全なバスタイムを送ってもらえ、離れて暮らす自分も安心できます。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して数社お見積りをお願いした中で、迅速で明朗なお見積りを頂きました。現地立ち合い見積りに来て頂いたご担当の城島さんもとても感じのいい方で、価格交渉にも丁寧に対応頂き納得することができたので契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。監督者及び見積作成のKです。このようなお言葉を頂戴頂けました事、心より嬉しく思っております。弊社の強みであるスピード対応の仕組みや明瞭な見積制度を活かして今後ともサポートさせて頂きたく存じます。LOHAS CLUBにもご入会いただいておりますので、どうか末永いご愛顧を賜れましたら幸いでございます。今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,554円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきました。あと、丁寧な仕事でした。お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
丁寧に対応していただきました。早くリフォームができたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
基礎のヒビ割れや浮きの補修工事でございましたがキレイに仕上がりました。
外壁塗装時は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社全体の良さが伝わるスタッフのみなさんですね。
親切丁寧迅速な対応に満足いたしております。
この会社に決めた理由
短期集中工事を希望しておりましたが、問い合わせから・見積り・施工・追加工事も満足のいく内容でした。
担当者の親切丁寧迅速な対応やスタッフのみなさんにたいへん感謝しております。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は満点評価をくださりありがとうございます。
今回の工事は短期での駐車場造成、倉庫の設置、追加にて外水道設置のお仕事をくださりありがとうございます。仕上がりや作業内容にもご満足いただけたこと施工担当にも伝えさせていただきます。
今後も住まいのことで何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて連絡したら、営業の方がすぐに来ていただき対応して頂きました。点検して頂いた方や工事の時と営業さんが細かく教えて下さり助かりました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
急な故障でも気持ちよく対応してくれた。価格も想像していたより安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御指名頂き有難う御座いました。
休日の急なトイレ水漏れは、とても心配されたと思われます。
取り急ぎスタッフが御伺いさせて頂き、緊急対応を行わせて頂きました。
その後、無事にトイレも交換出来、水漏れも解消し御安心頂けたかと思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が相談し易く、最後まで丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
・見積額（相見積）リーズナブル
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
不手際もございましたことを改めてお詫び申し上げます。
ご子息様が新しいお部屋で、この先の快適な学生生活を送れますことを心よりお祈り申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 416,284円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と大工さんが礼儀正しく、様々なハプニングにもかかわらず追加料金もなく、最善を尽くしてくださり、思っていた以上の仕上がりで満足しています。また、担当の方は工事中、何回も足を運んでこちらの要望等を確認してくださり、感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、一番先に連絡をくださり、営業の方の説明が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は漏水によるバルコニー腐食改善工事をご依頼いただきありがとうございました。日程の面でご迷惑おかけしましたが最善の工事ができました。お客様にも大変喜んでいただき、こちらも励みになります。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
この会社に決めた理由
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
地元に根付いた堅実な会社だと思いました。
外装 内装 リフォーム全般を考えているなら、一度は相談してみてる事をお勧めします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、初回の見積書が正式な書面であった。他社は口頭だけのところもありました。
金額もかなり抑えてくれて感謝してます。
更に工事の方の仕事ぶりが真面目で丁寧で、高評価となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。使用しない和室を洋室にして押し入れからクローゼットになり収納力が増えて、大変ご満足頂けて大変良かったです。またお困りのリフォームご検討の節はお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ、すべての職人さんのプロ意識を持った丁寧な仕事ぶりや適切なアドバイスにより、大変満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらだけが見積もり書を持参され、丁寧に説明してくれました。担当者の方が気さくで話しやすく、好感が持てたことも契約した理由として大きいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも迅速な対応ありがとうございました。昨日ガレージに無事車を入庫することができ、安心しました。また他にも直してほしいところなどありますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
連絡するとすぐに返答をいただけたことと、地域密着型で信頼度が高かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御指名頂き有難う御座いました。中古の一戸建てをご購入されてキッチンの動線が悪い中Ｉ型キッチンにされ大変使用しやすいキッチンになり大変良かったです。また外構工事で車の下が擦ってしまうガレージの左官工事でコンクリートの打ち直しでストレスなく自家用車が入れる様になりご満足頂いて大変良かったです。またお引越しして不具合か所出ましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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