リフォーム会社紹介
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初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で3日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。(外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。)依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。
工事施工にあたり、マナー等、私共の配慮が行き届かずご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。ただ、工事内容のわかりやすい説明など、お客さまにご満足頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、十分なご案内と確認を行って参ります。誠に申し訳ありませんでした。また、何かお困り事がございましたらどうか一声お掛け下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。
営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。
当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(60代/男性)
種々の職人が入るためレベルは必ずしも全員が満足とはいかなかったが、全体的にはほぼ満足のいく出来であった。担当者は熱心で人柄もよく難しい依頼にも誠意を持って対応してくれた。また価格も他社と比較して納得のいくレベルであった。
ホームプロの評価を参考に候補の会社を決め、最終的には担当者の人柄、企画力、価格などからS社へお願いした。
今回、ユニットバス、洗面台、トイレの改装工事をご依頼頂きました。今回の工事では、トイレの向きを変更することで、トイレの出入りや手洗い器スペースの確保など、お客様のご要望に添ったプランが実現できました。尚、トイレ工事の際は、丸一日トイレのご使用が出来ないなどご迷惑もお掛けしましたが、ご協力を頂きましてありがとうございました。次回弊社にてご協力のできることがございましたらお声を掛けて頂けますと幸いです
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(50代/男性)
当方意向を良く酌んで、適切な提案と価格を提示してくれました。有難うございました。
一方、工事が始まってから手直し、改修、ダメ工事が何回も発生して、当初工期から終了が1か月半以上も遅くなりました。このHPの評価でも工事の改善が挙げられていましたが同様のことが起きたものと思います。お客の知識に応じて着工前に細部まで打合せを実施すべきと思います。
相見積による施工金額の妥当性と提案内容。
評価をいただきましてありがとうございます。何度も手直し工事が発生してしまい都度きちんと対応させていただきましたが、ご迷惑をおかけすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
今回のことを今後の対応に活かして、より精度の高いリフォームを提供していきたいと考えております。
何か気になることなどあるようでしたら、何でもご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
(40代/女性)
対応の早さ、正確さは特に評価します。価格、仕上がり、工事中の対応、全て満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っております。
連絡が最も早かった。見積りが迅速、正確だった。
この度は大変満足との評価を頂きまして私共も心よりうれしく思っております。
多少のトラブルは御座いましたが何とかご希望の日程で御引き渡し出来てホッとしています。
またリフォームの計画が御座いましたら御声がけ頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(70代/男性)
追加作業の素早い対応、全てに納得の仕上がりで大変満足しております。
考えていた通りの機器、作業内容と納得のいく見積り価格で提案していただきましたのでお願いいたしました。
この度は、当社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。すべての項目に対し高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様のご希望に沿えるよう当社としても常にベストを尽くしております。今後は、アフターフォローも含め末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 825,570円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
(40代/男性)
工事開始後に何度もこちらから変更、修正をお願いしてしまう事があったのですが、夏の暑い時期にお願いしたにも関わらず、すべてこちらの要望通りに対応していただきました。
大変感謝しております。
担当者のI様のレスポンスが早く、アドバイスも押しつけがましくなくかと言ってこちらの考えが暴走しそうなときはきちんと主張していただき、安心感が持てた事が一番の理由です。
今回はご購入になったマンションの全面改装を承りました。
室内に階段のあるメゾネットタイプのお部屋でしたが、階段の位置換えをご希望でしたので、その点を中心にプランさせていただきました。
間取り・内装材等、お客様が明確なご希望をお持ちでしたので、完成予想のカラーパース図を作成し、お客様にイメージしていただきました。
結果、大変ご満足いただき、弊社としても、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は、お風呂のみリフォームをされませんでしたので、
次回は浴室のご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
(40代/女性)
初めてのリフォームで不安でしたが
担当者の誠実な対応と細かい配慮で
気持ちよく工期を終えることができました。
また同じ担当者さんにお願いしたいです。
担当者の方が信頼できると思ったから。
今回は、内窓や玄関収納の工事を施工させて頂きました。初めてのリフォームとの事で不安な部分も多かったかと思いますが、お客様のご協力の元、工事も問題なく完了致しました。誠にありがとうございました。お住まいのことでお困りのことがございましたら、今後もお気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
きれいにして頂き、ありがとうございました。
会社が地元にある事と
予算内であった事。
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
工事中は荷物の移動などご協力頂き有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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