リフォーム会社紹介
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神奈川県・海老名市の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
短納期の中、調整いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良さそうだった事と、キッチン周りでプロならではのアドバイスがあり、決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、こちらこそ有難うございました。アドバイスが決め手になったとお伺い致しまして、本当に有難く、安心しております。
また、着工の際、個人的な都合で立ちあう事が出来ず、色々とご迷惑をお掛けしてしてしまったにも関わらず、 高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。 またその後、キッチンの使い勝手は如何でございますか。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、お手数ではございますが、何か不具合等ございましたら、ご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は高く作業も上手だと思います。説明もしっかりしており、価格なども相当頑張っていられるかと思います。しかし、契約後の連絡がなかなか取れず、結構、やきもきいたしました。少ない人数で頑張っていられる会社かと思いますが、こういった作業の注文や段取りの連絡などはこのHPだけでなく、直接電話でできるよう願いたいと思います。日中何度か連絡しましたが全く電話を取ってもらえないということが多かったことが残念です。また作業員の方と社長さんの連携もちょっと？…という印象を受けました。共働きで普段大人が対応できない家では、平日のみの工事でなかなか連絡がつきにくいという状況では、ちょっと頼みにくい業者かなという感じです。技術もあり、出来上がりも満足でき、費用もかなり安く抑えられているだけにその点がちょっと残念です。
この会社に決めた理由
比較的家から近い。施工の費用がかなり抑えられている。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。その後はいかがでしょうか。
連絡がつきにくい点などに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ないとともに、直ちに改善していく次第であります。
もし、また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
無理な注文に対応して貰い感謝している。
職人さんもこちらの要望に一々応えてくれ有り難かった。
今後何かあった時には素早い対応をお願いします。
この会社に決めた理由
くちコミが良く短納期の希望にやってやろうと言う姿勢があった。
また対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 今回、娘様が一時帰宅するまでに浴室工事を終わらせたいと言うお言葉を頂きましたので、そのご要望をお聞きしお手伝いした次第でございます。お客様の素早い対応のおかげで無事完了出来ました事、何より日程が上手く調整できて嬉しく思っております。また機会がございましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。 今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,174,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もり段階でいろいろなことがあったので、リフォームをどうしようかと思った時期もありましたが、Ｆ社さんと出会い、完成してみて、リフォームできて本当に良かったと思います。勿論、住み心地は最高です。大切に末永く使っていこうと思っています。
担当のTさん、Ｓさんをはじめとして、施工に携わった皆様、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お仕着せのプランを提示するのではなく、リフォームによってクリアーしたい課題をしっかりと聞いてくださって、プランに組み込み、見積もりの段階ではコストダウンに取り組んで頂けたこと。
スタッフの人柄も決定する際の大事な一因となりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ご契約前に他社様とのやり取りでご不安を感じていらっしゃいましたが、ご縁をいただき、当社でお手伝いをさせていただき、この様な大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができた事、とても嬉しく思っております。この先も快適な生活を送っていただけると幸いです。そしてまたご不便に思われる事などが出てまいりましたら、お気軽にお声かけいただければと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社に比べ、価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
お住まいの事でお困りの事がありましたら、御用命頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価くださりありがとうございます。
工事期間中は、工程表をご覧いただきながら、私どもが作業に入る前に工事箇所の家具等の移動をしてくださり、そのお陰で予定どうり工事を進める事ができました。
ご迷惑をおかけした事も何度かございましたが、お客様のご協力があり、無事工事を終える事ができました事を大変感謝申し上げます。
また、たいへんご満足いただけた事を嬉しく思います。
本当に、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,015,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短期間で綺麗な仕上がりで満足しております。価格的にも他社と比較して安価でした。また、キッチン床の修理をサービスで実施いただき、有難うございました。次回のリフォーム時も相談させていただきます。
この会社に決めた理由
他社に比較して安価であったことと、現地調査時の質問に対する回答が明確で安心できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
弊社は「自社施工」を売りにしています。自社施工のメリットを活かし短納期及び安価に工事を納めさせて頂けた、と思っています。
次回のリフォームをお考えの時は是非お声掛け下さい。
今回以上の満足感を感じて頂けるよう頑張るつもりです。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応、工程も明確で納期及び、対応等に満足しております。
工事関係者の中には少し不愛想な人がいましたが、
もう少し好感が持てる対応ができればと思います。
当方のリクエストにもに親身な対応をして戴きありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の良さと会社が近いこと等、
施工実績等をホームページで確認・信頼出来ると思った。
又、見積り価格も納得のいく金額だったので！
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。担当プランナーについては高い評価をいただく事ができ嬉しく思います。職人については、不愛想な者がいたとの事で申し訳ございませんでした。職人指導も当社の仕事のひとつですので、今後職人指導もしてまいりたいと思います。このご縁を機に今後もぜひ末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れの修理後、何度か雨が降りましたが以前のような雨漏れは無くなりました。
この会社に決めた理由
比較的自宅から近かったこと。
リフォーム会社からの返答
ホームプロよりご連絡をいただき、弊社でご契約いただけたこと、誠に感謝しております。
ご満足もいただけたようで大変嬉しく感じております。
一点、『約束/時間の厳守性』が一段下がってしまいましたことですが、お詫び申し上げます。
今後は約束や時間をきちんと厳守できるよう努めてまいりたいと存じますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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