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廊下・神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,847件の評価・クチコミを公開中!

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48件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、よく希望をお聞きいただき、納得のいく仕上がりで喜んでいます。また、何かとお願いすると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価の1や2のないところを選び、見積りをお願いしました。その中で、見積り額が、少し安かったのと、希望をよく聞いていただけたので、こちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はご評価頂きまして有り難う御座いました。
ご契約までスピーディーに進めて頂き工事の方も9月中に完了出来ました、また何か御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,214,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初は問いかけに対する回答・返信が非常に遅く、各社相見積のうち高額上位で契約対象外としていましたが、工事内容の説明と途中からの速やかな対応改善があり、改善できなかった業者を外し、契約しました。工事金額より、内容と対応の信頼性を重視しました。
最終的には納得のリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

1.地元業者で、ホームプロ加盟も浅く、親身に対応してもらえると考えた。
2.メッセージに対する回答・返信が速やか。
3.建築士同伴の工事内容説明。

リフォーム会社からの返答

今回は当社をお選び頂きまして、高評価も頂きまして有り難う御座いました。
塗装の方と、ウッドデッキもご満足頂きまして、職人共々大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご満足頂ける仕事をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
有り難う御座いました。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,344,680円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装、外装ともにほぼ満足です。内装では細やかの配慮をしてもらい、安心してお任せできました。最終的に色々と補修してもらい良い仕上がりになったと思います。
外装は天候にも左右され、なかなか工程通りに行かずに苦労されたようですが、若干、連絡の行き違いや工事後の後片付けに不満が残りました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・相見積もりでは最も安かった。
・工事前の施工内容の説明が適切であった。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は工事途中で雨とかで作業が重なったりしましてご迷惑をお掛して申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 6,348,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の予算に応じ、最大限の提案をしてくれました。
また、同じマンションでの施工実績もあり、実績に基づいた提案、説明はとても納得でき、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価
②地元の企業
③企業規模
④担当者の人柄、対応力
⑤見積り価格
⑥同じマンションでの施工実績

リフォーム会社からの返答

とても良いご評価を頂き、ありがとうございます。
工事中は、お客様の多大なるご協力の下、順調に作業を行うことが出来ました。作業者も、やりがいのあるお仕事と感じていたことと思います。
お住まいになりながらの作業でも、いつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
今回のリフォーム工事をやらせていただき、本当に良かったと改めて、感じております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいミスはありましたが営業力でカバーしていただき満足しております。いろいろな工事担当者のスキル・態度も申し分ありません。まだ、この家と私がいる限りお声かけます。有難うございました。

この会社に決めた理由

仕入れ部材の値引きともともとこの会社の関連会社で図面をもっていたこと。
最終的な決定点は営業力です。営業として最高の対応をしてくれたと思います。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足をいただきまして誠に有難うございます。ミスの発生が有りました事を改めましてお詫び申し上げます。但し、営業力・工事スキル等でリカバリーできた事にご満足いただけたことは、営業・工事担当者冥利に尽きると思います。リフォーム工事は、現状との取り合いで難しい工事が多々ございます。これからも、社員一同困難に立ち向かい、お客様に満足をいただける様に更に努力してまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,501,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始めの現地見積りの時点から、こちらの要望にも出来る限り答えようと言う努力が見受けられ、安心してお任せできると言う印象を持ちました。
見積り書の内容と値段も納得でした。
打ち合わせも長々となりましたが、根気よくお付き合いいただきありがとうございました。
女性同士で相談もしやすかったです。
1ヶ月余りの工事でしたが、出来栄えにも満足しております。
またリフォームがある場合には、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全体的なリフォームの為、打ち合わせ事項が多いので、近くの事務所を利用できるのが良かった。
資料があるだけすぐ出てくるし、夏で空調がある(現地やファミレスでは無理)。浴室などのショールームも近くて良かった。
L40などの必要仕様と、個人的な各種仕様、細々とした箇所も含めて対応でき、更に値段も納得。
他社ではできない!か、料金が追加&追加で比べ物にならなかった。
女性同士で相談しやすかった

リフォーム会社からの返答

声の登録ありがとうございました。
また、とても良い評価をありがとうございます。
とても、嬉しいお言葉で、光栄です。
お客様とのお打合せ、暑い中でしたが、とても楽しく、お客様のご新居が素敵に変わっていく様子は、私にとっても楽しみでもありました。長いお打合せにご協力いただき私のほうこそ、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご縁がございましたら、是非お客様のお力になりたいと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 3,315,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から4.5ヶ月の長きに渡りありがとうございました。
大規模なリフォームははじめてで勝手がわかりませんでしたが、様々なアドバイスを頂きながら無事終えることができました。
暑い中の作業はとても大変だったと思います。低予算でしたがきれいに仕上がり、使い勝手もなかなかよく、出来栄えには満足しています。

この会社に決めた理由

採用しなかったが大胆な間取りの提案があったり、変化する要望にも柔軟に提案・見積を修正してくれた。約束(見積内容、時間)は常に守っていてた。キッチンメーカのショールーム見学にも床のサンプルを持参しイメージの食い違いを防ぐなど細かな配慮があった。これらから担当者が信頼できると感じたため、価格的には最安ではなかったが、発注することにした。

リフォーム会社からの返答

とても、良い評価をありがとうございます。
現地調査でお伺いしてから施工完了まで本当に長い間、お疲れ様でした。
最初にお会いしたときから素敵なご家族様と思っておりましたので、最後までお付き合いさせて頂くことが出来、大変うれしく思っております。
工事中、日程の遅れや、施工の間違い等にご理解いただきありがとうございました。
お住まいになりながらのリフォームは、やはり大変だと今回改めて感じましたが、いやな顔せず笑顔でご対応いただき、逆に励まされました。
今後は、リフォーム後のお住まいでの素敵な毎日を過ごされることを願っております。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 3,330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりなりました。
担当のKさんは忙しい中でも笑顔で、どんなことでも相談に乗ってくれて的確にアドバイスしてくれました。
暑い中でのリフォームでしたが、変更箇所にも素早く対応して頂き、職人さんもみんな良い方で安心して任せる事が出来ました。
契約後、Kさんは転勤になり不安になりましたが工事終了まで何度も足を運んでくれました。
私達の希望を全部叶えてくれて100%の素敵な我が家になりました。この度は、リフォームに関わってくれた沢山の方に感謝致します。御社の皆様も体調に気をつけて頑張って下さい。又、機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最後まで悩みましたが、担当の方の一生懸命な所と、色々お話ししていく中で沢山のアドバイスをしてくれ、この方なら素敵なリフォームをして頂けると確信しました。

リフォーム会社からの返答

この度は 大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございました。
当社を信頼して頂き、お任せ下さった事に感謝しております。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
この先もアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いになるかと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/04/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・段取りが悪く人の手配(80%が一人作業)が不備で効率的でない。
・3人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事依頼を頂き誠にありがとうございました。
残念ながら、ご不満の声を頂きました事、社員一同深く反省するとともに、いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今回の反省点として、お客さまとのお打ち合わせの内容は必ず記録に残し 共有させて頂く事を徹底していきたいと思っております。
アフターサービスもしっかり対応し少しでも信頼を回復できるよう、努めていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下
4 /5
工事完了日:2016/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアの充実にもう少し配慮願います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のお声を社員一同に周知させていただきました。
また何かございました際にはご連絡ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 4,746,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 廊下
48件中11〜20件表示

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