神奈川県の評判・口コミ（605ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、丁寧に説明・御提案いただきました。
今回、子供部屋の床・一部クロスとトイレをお願いしました。工事までの対応・連絡が素早く、完了まで予定通り(予定より早く？)に完了していただき大変満足しております。
床材が不足するトラブルもありましたが、臨機応変な対応で別の床材を取り寄せていただきましたが、予定よりも素敵に仕上がったので素晴らしい対応だと感謝してます。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の誠実な説明・対応
・納得の価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は御世話になりました。
細かい指摘箇所は直接お伝えしましたので省略しますが、古い家をリフォームする場合は既存の部分と上手く合わない場所も有る為、綿密な打ち合わせの必要さを学びました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・見積り金額
・対応

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
ありがとうございました。

会社全体で、接客態度やマナーをしっかり教育した方が良いと思いました。良い態度の方と、いかにも職人(悪い意味で)らしい態度の方と差があると感じました。

価格が安くても、仕上がりが良くても、他の担当者や監督さんがどれだけよくても、一人態度の悪い担当者がいると全てが不満になります。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当の監督さんが好印象だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。複数社に見積依頼をしましたが、良心的な価格と担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識もあり、安心感がありましたので選ばせていただきました。初めてのリフォームで不安もありましたが、アドバイスも現実的で的確でしたし、住みながらのクロスおよびカーペットの張り替えでしたので荷物が多かったにも拘わらず、担当の方も職人の方も本当に頑張って下さいました。職人の方の技術も確かで、仕上がりも非常に満足しております。また、施工とは関係のない不要品の処分まで快く引き受けて下さり、大変感謝しております。最後まで仕事が丁寧でした。実はコメント数が少ないため最初は躊躇しましたが、実績もあり、この会社を選んで本当に良かったと思います。またリフォームがありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・良心的な価格。
・担当者が元職人の方ということでクロス張り替えの知識があり、信頼できると思ったから。
・最初からカタログを準備して下さり、説明がわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前の庭は芝が多く手入れのしにくい庭でした。何とかしたいという思いで今回こちらの会社さんにお願いしました。
まず電話でお話をするとすぐに見に来て、翌日には完成図付きの見積書を出してくださりました。 そのスピードの早さには驚きました。また今回主人の要望で、車庫の間口を広げる工事も後から追加したのに快く何回も見積りを出してくださり、説明もわかりやすかったので安心してお任せすることができました。

それから家の庭には重たい敷石が沢山あり、特に植木屋さんには大変ななか、丁寧な作業をしていただき感謝しております。

また何かの時は是非こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施行事例が気に入ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

期日指定の短期間で対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望期日、納期で対応可能
・他社とは違う施工プランの提案
・自社施工

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室リフォームと一部ダウンライト照明交換工事をお願いして、当方期待どおりの仕上がりでほぼ満足しております。営業担当の方、ならびに施工業者の方々も手際良く丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうがざいました。ダウンライト交換に際して、良い提案で施工して頂き、明るくなり良かったと思います。見積り金額、保証内容についても期待どおりであったと思います。営業担当の方が若く心配でしたが、終わってみれば良くやって頂いたと感謝しています。

この会社に決めた理由

納得のいく価格提示と施工内容および保証内容が充実していること。また施工実績が多いと概して口コミ評価が低い会社が多いと思われたが、この会社は口コミ評価も良好であったので、リフォームをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年気になっていた窓周りの結露の酷さと北側居室のカビ対策が今回の目的でしたが、見積もりを依頼した複数社の中で、こちらの悩みに一番真剣に答えて下さり、かつ現実的な提案をいただいたのが御社でした。実際の施工でも、ご担当はもちろんのこと、入られたどの職人さんも仕事が確かでしたし、工事を進めると出てくる細かな要望にも気持ちよく対応して下さいました。合わせてお願いした和室のフローリングへの変更も、大変満足な仕上がりです。現場として少々遠いのかなという点だけが当初の気掛かりでしたが、気にせず御社にお願いして本当に良かったと思います。今後もまた何かあればご相談させていただきます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで改善したい内容に対し、一番真剣にかつ現実的に提案、対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面でも頑張って下さり、満足しております。
対応も大変丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

会社の経営がしっかりしていて、アフターケアが期待できる点と、価格が安かった点検と担当者の対応が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。