神奈川県の評判・口コミ（530ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。快適になった我が家に家族全員が満足しております。「家全体を工事したいが、子供の通学の都合上夏休み中のみ転居するので、その間に仕上げて欲しい」というこちらの要望を踏まえてスケジュールを立て、納期も守って下さったお陰で本当に助かりました。担当者の方々はもちろんのこと、職人さんの方々も誠実に対応して下さり、ありがとうございました。今後もリフォームを実施する際には是非お願いしたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時点で他社に比べて費用が抑えられていたこと。担当者のお人柄と工事完了まで一貫担当してくれること、また、セールストークが一切なく、他社のことも全く気にせず、自分の仕事をするだけ、というプロフェッショナルな感じが伝わって来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！

この会社に決めた理由

担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、洋室間仕切り壁造作工事と、ダウンライト・コンセント増設等の電気工事を依頼させていただきました。ご担当の方の迅速かつ丁寧なご対応や、良心的な価格、仕上がりなど、すべての面においてとても素晴らしいものでした。またお声がけさせていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変良心的な価格をご提示いただいたためと、現地調査やお見積りなど大変迅速かつ丁寧なご対応をいただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関周りの簡単なリフォームをお願いしましたが、作業していただいた方はどなたもお仕事が丁寧で、満足の仕上がりでした。特に壁にブリックタイル貼りをしていただいた方には綺麗に仕上げていただきました。
営業担当の方は、メールでのやり取りも迅速で、フットワークも軽く、再見積もり時なども含めて頻繁に現場に足を運んでいただけました。
一点残念だったのは、門灯の取り換えやブリックタイル貼りの向きなど細かい点について、前もって営業担当の方にお伝えしていた内容が作業者の方に伝わっていなかったことです。本来家人不在で作業予定の日でしたが、たまたま在宅であったため、作業者の方に再度確認いただけてよかったです。

この会社に決めた理由

ー依頼予定内容の実績が多かった
ー見積もりなどの提案がよかった
ー比較的近隣の業者であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当から職人さんへの伝達がうまくいってないのか、トイレの使用の可否等、職人さんから直接聞かれることが多々あった。
住みながらのリフォームで、職人さんが変わる毎に出入りする部屋のドアの養生は軽くおねがいします、と施主の私達から伝えなければならず、小さなことだが積み重なると苦に感じた。また、予め職人さんに伝えて欲しい旨を担当に話してあっただけに、疑問が残った。
　また、施工段階になって担当者の言葉が雑に感じられることもあり、見積もりや打ち合わせの段階では信頼していただけに、残念だった。ただ、仕上がりは満足。丁寧に綺麗に仕上げていただけて、見違えるキッチンに。また、なにかお願いしたい箇所があれば、多分その時もこちらの会社さんにお願いすると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心してお願いできました。
こちらの立場に立ってお話しいただく姿勢に感激しました。
仕上がりも納得です。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄です。

お客さまのご感想

本棚の板が毛羽立っていたり、ペンキにムラがあったり、クロスにペンキがついていたりなど、若干雑さが気になりました。
そのあたりも丁寧にやっていただけたら、もっと満足度が上がったと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしてくれそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は築50年以上の増築を数回行った古い家屋の全面リフォームを丁寧に対応して頂き有り難うございました。おかげさまで2世帯の家族全員が満足する家になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのレビューが大変良く、プレゼンにおいても説明に説得力があったこと。また、担当者の対応が大変感じの良いものであったことからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんのご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良いと考え決定、リフォームを進めていく中で、当マンション既設の物の中で、大きな問題が持ち上がりましたが
しかし、それも、素早く対処して頂いた事は、さすがでした。
そして、リフォームの為に来られた職人さんの方々には本当に良くやって頂いたと実感しております。

この会社に決めた理由

ご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良かった。