リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（319ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期間が短いにも関わらず、見積もりから施工まで迅速に対応していただき、金額や仕上がりも大変満足のいくものでした。
他のリホーム箇所が有れば、再度依頼したいです。
この会社に決めた理由
・成約実績の施工内容が豊富で、成約金額も希望に近い事例が多かった。
・見積もり時の説明が解りやすく、迅速に対応してくれた。
・メールの対応も迅速であった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を入力いただきありがとうございます。そして数ある業者の中から弊社を指名していただきまして、誠にありがとうございました。お客様には何かとご協力と十分な配慮をいただき安全に作業を行うことができました。そして最高の評価をいただき素直に嬉しく思っております。今後、建物維持管理や模様替え等ありましたら、どうぞお気軽に弊社をご活用ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
電話口の方の対応はたいへん良かったです。
営業の方は仕事が遅い為、こちらから催促する必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので利用してみました。
受付の方の対応は良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
総合評価でも「満足」の評価を頂きありがとうございました。
また、普段は電話だけの対応となる受付にも過分のお言葉を頂き
うれしく思います。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。
この会社に決めた理由
会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、工事のやり直しに伴う工事の遅延、またご要望頂いた内容が実施出来ていない等、工事管理が不十分で、度重なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施工範囲が不明慮にならない様、お見積、施工内容のご理解頂き易い詳細なご提案書のご提供、説明に努め、また工事の際の施工担当との連携が不十分にならない様、工事内容の共有、充分な事前打ち合わせを行い、問題となりうるカ所に対して対処方法なども含め検討をする。また十分な工事の品質管理の為、重要箇所等では、現場立会いの上、お客様への報告、確認の上、的確な施工担当への指示の元、円滑な工事進行を心掛けて参ります。どうぞ、今後は気持ちを新たに、また社員一丸となり対応させて頂きますので、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,933,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご近所にも配慮して頂きながら、期日通りに施工して下さって大変感謝しています。イメージ通りの、丁寧な仕上がりにも満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを頂きましたが、作業内容と金額が1番納得のいくものだったのでお願いする事にしました。素人の私達でも大変分かりやすく詳しく説明して下さったので、安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・付帯塗装・シーリング・屋上防水工事させていただきました。
漏水調査時など、多大なるご協力をいただきましてありがとうございます。
また、ご近隣者様にもお気遣いをいただきまして、工事を円滑にすすめることができました。
みなさまのご協力のもと、工期どおり進行できたことも感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いをいただければと存じます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしてもらいありがとう。
この会社に決めた理由
信頼できるから。
また職人の技術力もある。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。緊急事態宣言による着工遅延にご理解いただき、ご近所さまへのご配慮などご協力いただきましたおかげで、予定通りに完工することが叶いました。また、職人をはじめこの様な素敵な評価を頂きましたこと、あらためて感謝申し上げます。これからも精一杯対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,724,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当に満足しています。
築50年近いマンションのフルリフォームをお願いしました。
引っ越し日が決まっている中で、他社では無理だと言われた納期で対応してくれました。
限られた予算の中で、希望通りのリフォームが出来るように、的確な提案をしてくださり、デザインセンスも良く、担当者の方がとても信頼出来ました。
新型コロナの影響で納期が遅れた機材もありましたが、丁寧な対応をして頂き、問題なく引っ越し出来ました。
この会社に決めて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった3社に見積もりをお願いしました。
その中から決めた理由
·厳しい納期に対応してくれた。
·他社より割安だった。
·担当者の方の対応が丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は礼儀正しく好感が持てました。
この会社に決めた理由
今後も考えた場合、会社の規模、施工事例が我が家に合っていると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応に高評価をいただけて光栄でございます。今後もお客さまにご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の会社と比較して、高額な商品を勧められましたが、こちらの希望を伝えると、その通りの見積りを出してくれました。先方の勘違いで、工事期間や日程が こちらに相談、報告等なく決定していたので、予定より多く仕事を休むことになりましたが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、その中で価格が安い会社にしました。丁寧に対応していただき、自宅から近い会社だったので、リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションのユニットバスお取替え工事でお世話になりました。既設のユニットバスは１２１６サイズでしたが、１３１６へサイズアップ出来るらしいとのことでご相談を受けました。設置状況を拝見しますと、１３１７サイズまで設置可能でしたので、サイズ違いでプランを作り２通りご提案しました。同じシリーズの商品でもサイズや部材の仕様でお値段が変わってまいります。お客様のご希望を確認しながら何度かお打ち合わせをして、ピッタリなプランをご提案することが出来ました。今回は相見積もりを取られ、色々なご提案があった中でのご検討でしたので、各社の内容を把握するのは大変だった事と存じますが、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また何かリフォームをお考えの折には、水栓金具や照明器具のお取替えからお伺いしておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 788,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建物の状態が原因の、若干の工事内容の修正の時にも、丁寧に説明してくださったので、納得して修正を受け入れることができました。
工事監督の方のチェックも入るので、安心できました。
仕上がりにも満足しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明して頂いたプランに納得し、そのプランに見合った適正な価格だと思えたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございます。また、施工期間中は多大なご協力を賜りまして深く感謝いたします。ご契約から施工まで時間を要してしまいましたが、お客様の協力をいただき無事に完了することができました。ありがとうございます。お母様にも色々と大変お世話になりましたとお伝えください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,601,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上りは非常に良いです。細かい部分までキッチリ施工しておりコスパが高いと思います。
この会社に決めた理由
最安値ながら希望の仕上げに応じて頂けるご説明を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きましてありがとうございます。
そして【大変満足】をいただき大変嬉しく思います。
これを励みに頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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