神奈川県の評判・口コミ（317ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常事態宣言の為契約が遅くなり且つ猛暑の下での作業をお願いしましたが、非常に丁寧且つ迅速なお仕事で築25年の我が家が見違える様に美しくなりました。社長奥様職人さん達皆さんにプロのお仕事をして頂き、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コロナ渦で商談を後ろ倒しにしてしまったのですが、塗料に関する素人の質問にも丁寧にご対応頂き、価格もリーズナブルであった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。一昨年、昨年と台風の被害にあった雨戸シャッターのリフォームがようやく終わり、ホッとしました。今後、多発しそうな自然災害に不安なく過ごすことが出来ます。
担当の方をはじめ、様々な職人さんがいらっしゃいましたが皆さん礼儀正しく気持ちの良い方々でした。仕上がりにも満足しています。
更に外構のリフォームをお願いしております。今後も何か気になることがありましたら相談させて頂こうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りはホームプロから2社、隣人が利用した工務店１社に依頼しました。連休と重なったこともあり一番最後の返信でしたが、その後の見積りは早く、こちらの要望に忠実に応えてもらえたこと、価格も３社比較した上で納得出来たこと、何より担当の方のお人柄と安心感が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

特にない

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までの塗装は私がメインで色等を決めていましたが、今回は妻に一任し、妻も思った感じに仕上がったとの事でとても喜んでいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前一度見積もりで来てもらいました。その際壁の状態を見て、塗装はもう少し先でも良さそうとのアドバイスが有り、一旦延期する事にしました。普通はそういうアドバイスはしないと思うので信頼できる担当者と判断し、今回そろそろ時期かと思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月20日からのリフォームでしたが、梅雨が中々明けずに職人さんたちも、大変だった
と思います、特に塗装工事などは突然の雨などで大変だった思いますが、無事にリフォーム
が終わりホッとしました。
こちらの会社さんが職人さんたちに、様々な教育をしていることを、最初の見積もり
時点で伺っていました、実際作業が始まると、みなさん黙々と作業をしている姿に
こちらの会社さんの教育の成果が出ていることを感じました。
毎日、確認していたわけではありませんが、仕上がっていく経過を見たときに
作業が丁寧に行われていることがとてもよくわかり、安心しました。
近隣の方へのあいさつも最初だけかなと思っていましたら、リフォーム完成後も
近隣の方へ挨拶に見えました、きめ細やかな配慮に安心してこちらの会社さんに
任せてよかったなと思いました。

この会社に決めた理由

➀見積もり段階での担当者の印象がよかったから。
②ホームプロの口コミが良かった。
③家から比較的会社が近かったので。
④会社の規模的に小回りが利くと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにもかかわらず、対応していただきありがとうございます。
工事前の説明も分かりやすく、また工事の仕上がりもバッチリでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

二社相見積もりができました。
選ばなかった方は、レスポンスが悪く、見積もりも概算でした。
選択肢は無かったわけですが、段取りの良さと工事の丁寧さは好印象でした。
また、お願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後とも何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

家からも近く評価が良かった。

お客さまのご感想

コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。

・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工期間の間、大変お世話になりました。悪天候が続いた中において、できるだけ迅速にかつ細部に至るまで、丁寧にご対応いただきました。仕上がり、具体的には屋根や破風周り、カーポート、そしてベランダと眺めながら、また使用しながら、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長自らが細部に至るまで、丁寧にかつ迅速に対応していただき、また外部業者への指示も的確であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いらない工事は勧めずに、最善の方法を提案してくれました。説明なども丁寧で、とても信頼でき、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧