神奈川県の評判・口コミ（318ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が高齢者になって、その先に希望を持つことができたリフォームでした。契約当初は、入院した父親（81歳）の在宅介護の為のリフォームが発端でした。契約後、再度父親の手術入院、母親の手術入院、コロナ禍、追突事故に遭遇と次々に事態が変わっていき、最終的に父親の在宅介護が無理だと決断。近所の施設に居住が決定。よって母親（80歳）が自宅に居住しながらの無理のないリフォームに変わっていきました。将来車椅子生活もありうることを念頭に、母の意思と共にリフォームがゆっくりゆっくり進んでいくことで、本当に必要な人生の「手摺」を手に入れることができました。これは私たちが想像していなかったが、しかし希望に満ちたリフォームだったと思います。車椅子生活に今後なるかもしれませんが、その時はまたお願いしたいと思います。それまでは希望の手摺で頑張って生きていけると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミから選択しました。
住んでいる地域に恐らく近い会社　７社を紹介いただきました。
自宅を介護の為のリフォームにする必要がありました。
株式会社５社と有限会社２社。
今までの成約件数は有限会社２社は７位と６位。
でも口コミから伝わってくる仕上がりへの満足感や完成に至るまでの過程に惹かれて
有限会社２社を選び、最終的に面会して提案力でこちらの会社さんにお願いしました。
お会いしてこの人達にお願いしたいと思いました。結果的に自分の判断力を褒めたいくらいその決断は正しかったと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

最も安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。一週間使いましたが、とても良い感じです。サイズ感、色合い等申し分ないです。また機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

カップボードの新設でお世話になりました。見積もり段階で丁寧な説明があり、また部材の選択肢やグレードについての提案があり、価格も納得いくものだったので契約に至りました。
その後に驚いたのは、施工時の職人さんの手際の良さと、分かりやすい説明でした。当初の想定より短い時間で作業は終了しましたが、途中経過の説明もあり、とても安心して見ていられました。また機会が有ればお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回、社長さんの対応で信頼置けると判断しました。職人さんチームも気持ちの良い対応をしてくださいました。お昼休みもそこそこ、夕方遅くまで一生懸命作業をしてくださいました。追加のお願い事にも快く対応してくださり料金も発生しませんでした。仕上がりも大満足しております。10数年前に設計してくださった先生からもお褒めの言葉を頂きました。11社の中からこちらの会社さんに決めて良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の真っ最中で打ち合わせも見学も普段ならもっとできたのかもしれなかったですね。思っていたよりはスムーズに工事が終わって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ギリギリまで他社との２社で迷いました。
こちらの担当の方の提案してくださった内容が良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。

この会社に決めた理由

・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の営業マンが途中で退職してしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私たちにも理解し易く説明していただき、工期も守っていただけましたので、安心してお任せをしました。またお願いをしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの人気で５社に決めてから会社を絞り込んでいきました。良かったのは対応の早さや、価格、またリフォームへのアドバイスでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事に対して、いろいろと提案していただいたり、
工事途中でも追加工事に対応していただいたりとか、
とても感謝しています。　
また、予算的にやり残したところや、将来、外壁、屋根の工事も考えています。
その時は、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

現地見積で、質問をすると、その場で図を描いて説明していただきました。
他社ではありませんでした。
また、何度かメイルでやり取りしたのですが、回答と新しい見積がくるのが
とても早かったです。
また、見積の内容も詳細に書かれており、とても分かりやすくかったです。
価格も工事内容に対して納得の価格であったため、この会社と契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての内装リフォームでしたが、地元密着企業のため、安心してお願いできました。

清掃や後片付けもしっかりしてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

アフターケアを含めて、今後も対応してもらえるよう、できるだけ近隣で探していました。

内窓を設置したため元々の予算は超えてしまいましたが、契約月に施工してもらえること、照明スイッチの移設をしても希望予算を少し超えた程度の見積もりになったので。