神奈川県の評判・口コミ（200ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問や依頼に対する対応が早い。

この会社に決めた理由

事前説明の際に、こちらの要望に必要な資料を提示しながら、塗料の性能などメリット、デメリットについても答えてくれた。また、塗料色についても、直ぐに試色を作成して提示してくれた点を高く評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画段階から施工完了まで丁寧な対応をいただきありがとうございました。出来上がりについては非常に満足しております。今後、もし何らかの問題が出てきた場合は対応のほどよろしくお願いします。また、別のリフォーム案件が出てきたときは、お願いしたいと考えておりますので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・計画段階で非常に丁寧に対応いただき、具体的な施工内容、提案も分かりやすかった。
・丁寧な施工をやっていただけることが期待できた。
・価格もそれなりにリーズナブルで、施工後のサービス対応も期待できると感じた。
・場所が近いこともあり安心感があった。
・今後、他の案件が出てきたときに気軽に相談できる雰囲気であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず会社の雰囲気が良かったです。
そして担当して頂いたのは女性の方でしたが、キッチンや浴室の設備、壁紙の色など悩んでいる時も、女性目線の細やかなアドバイスに、とても助けられました。
非常に良かったです。

この会社に決めた理由

最初に会社を訪問して、担当していただいた方の対応が丁寧だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、期待通りの仕上がりをしていただき、ありがとうございました。
ホームプロのネット情報でも、おおよその概要は把握できますが、入口の段階で決めてとなるのは、担当者の初期対応によるところが大きいかと思います。当方からの質問に対して、わかりやすく明していただき、担当不在時の返電も敏速な対応でした。得に、塗装材料(塗装色)の選択には迷いましたが、的確なアドバイスは有難かったです。
外壁・屋根の塗装工事はもちろんのこと、軒樋・堅樋、笠木、基礎水切等細部についても丁寧に仕上げていただき、御社の職人にお願いしてよかったと感じています。
ただ唯一、工期が長びいたことは、不順な天候も原因にありましたが、工程管理にひと工夫あれば改善の余地もあったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

①建築塗装専門企業者であり、かつ、自社職人に塗装資格保有者が在籍していたこと。
②担当窓口となった担当者に好印象をもったこと。
③見積書の各工事ごとの内容が詳細に記してあり、見積金額に納得感を持てたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さん優しくて丁寧な対応で話やすくって
安心しました。

この会社に決めた理由

他社からの勝手なキャンセルでパニック‼️
急いでネット探して電話しました。
時間が無かった為急ぎでお願いした事にも
担当の方は事情を聞いて合わせてくれました。
本当に助かります。

お客さまのご感想

少額のリフォームでしたが、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装とバルコニー、屋上とベランダの防水など大掛かりな工事でしたが、それぞれ
丁寧な作業をしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
特に台風前の仮防水工事は大変心強く、安心できました。こちらの要望にも何通りか、
工事の方法も提案して下さりその事にも感心いたしました。

この会社に決めた理由

提案、プランも何通りか出て大変参考になった事
疑問点にも丁寧に答えてくれた事
素早い対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはアイランドキッチンへの変更や洗面所を広くする等思いもよらなかった提案をしていただき、また工事中も建材や壁紙、床材選びを相談させていただき、広々としておしゃれで過ごしやすい家に生まれ変わり大変満足しています。自分ひとりではこんなにセンスの良い仕上がりにはならなかったなとしみじみ感じています。住みながらの工事でしたが現場監督の方には生活しやすいように細やかなご配慮をしていただきました。ありがとうございました。職人さん方も皆さん明るく良い方だったためストレスなく過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に現地見積もりをお願いしたなかで、提案していただいたプランが他の会社にはない素敵なものだったためお願いすることに決めました。またコロナ禍のため心配だったのですが、現地見積もりにいらした際マスクも清潔感があり手指消毒もご持参いただきしっかりされていたため安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、仕上がり、金額には満足しています。
契約に至るまでのやり取りには時間がかかりました。
メールへのレスポンスや、打合せの時間どりなどがスローペースでした。

この会社に決めた理由

価格が大手リフォーム会社と比較してもそん色がなかった。
地元の会社であること。