神奈川県の評判・口コミ（201ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの排水が詰まり、修理業者に構造的に欠陥の為、排水工事をしないと直らないと言われ、ホームプロでこちらの会社を選びました。
とにかく対応が早いです。他社も数件見積もりをお願いしましたが、比にならない早さで、あっという間に打ち合わせと見積り提示をして下さいました。
施工していただき、白い外壁に灰色の排水管が露出した状態で出来上がったのが残念で、白い排水管が良かったな…とつぶやいたところ、気持ちを汲み取って下さり、追加料金無しで排水管の塗装を追加対応して下さいました。
灰色で諦めていたところにサプライズ対応だったので、本当に感動致しました！
出来上がりもどこも丁寧に綺麗に仕上がっており、とても満足しています。
施主の気持ちを第一に考えてくださる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い為
家が近い為
対応が他社に比べてとても迅速な為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回の改修時にもご相談させて頂きますので引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で解りやすく、また価格交渉にも気持ちよく応じて頂き対応も迅速でとても好感をもちました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
途中多少のトラブルはありましたが、迅速に対応していただきました。
また雨続き工期が伸びてしまいましたが、最後まで丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

担当者の説明がきめ細かくわかりやすかったため、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらリフォームで心配もありましたが、施工中についても丁寧に対応してしていただきました。

この会社に決めた理由

適切な工事内容で、価格を抑えていただいたこと。
他社は説明のなかった補助金があることも丁寧にご説明いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や提案の良さもさることながら、工事は丁寧で迅速であり、仕上がりに非常に満足しています。
作業される方々の対応も良く、礼儀正しい面も評価に値すると思います。
大変な作業とかも嫌な表情一つ見せずにやっていただいた事も大変好感が持てました。
次回、またリフォームを行う時は是非お願いしたいし、知人た友人にも真っ先に勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応も非常に良く、往々にしてありがちな業者の立場に立ってではなく、施主の立場に立っての発言や提案をされた事が工事費用の安さ以上に共感が持てました。
それと、大風呂敷を広げるのではなく、得意不得意等を正直に言ってもらえたのも信頼に繋がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着手前に家の写真から出来上がり予想画像作って頂いて壁柄など決めるのに非常に参考になった。
職人さんも気軽に色々説明して頂いて不安を感じる事なく仕上げて貰いました。
また、気になる事を相談すると即座に対応して貰えました。
細かい気遣いをして頂き感謝してます。
大変満足してます。

この会社に決めた理由

やりたい事にピッタリな工法と知識、技術を持った会社。
色々と我儘に親身に相談にのって頂けたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できると思ったから。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、希望通りの価格で考えていたリフォームができた。工期も予定より早く終わり良かった。

この会社に決めた理由

見積価格や説明に納得でき、対応も丁寧だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした工事をして頂き有難うございました。
完工後の初期のトラブルにもきっちり対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

１）ホームプロの評価が高かった
２）担当の方が信頼できそうだった