リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（203ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりや説明、始まった後のやり取りには非常に満足しています。ありがとうございました。
２点改善をしたほうがいいと思いました。
１．現地視察が一番早かったにもかかわらず見積提出までに時間がかかりすぎ、しかもいつ提出するかの連絡の約束より５日ぐらい遅く提出された。
２．手付金を払った後工程図を出していただく約束から３週間放置でその時の連絡が、週末にも施工準備に入りたいという事で話が違った。
この会社に決めた理由
・４社見積をとったがその中で納得価格の２社のうち１社だった
・現地視察がどこよりも早く説明が丁寧だったこと、洗面回りの床の施工と屋根施工でしっかりとした説明で、こちらの将来のことも考えていただき提案していただいたと感じた事が好印象だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご依頼ありがとうございました。
途中手違いなどでご迷惑おかけいたしましたが
無事完工を迎えることができ、高評価をいただけたこと
誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また、「大変満足」の評価いただきとても光栄です。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,606,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
プロらしい指摘があった。
迅速な返信があり、時間に忠実であった。
こちらの要望意向の変化に対応し、誠意ある態度、提案をして下さった事を良評価の総括とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
迅速に対応相談にのって下さる対応だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
営業担当へのお褒めのお言葉、仕上がりにも満足していただけたとのこと大変うれしく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の際の担当の方の対応がとても良く、また見積価格も良心的で、是非お願いをしたいと思いました。
急なお願いにもかかわらず、迅速に対応して頂き、とても助かりました。
お陰様で、息子も無事駐車する事ができるようになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応と丁寧な説明。
良心的な価格。
など。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き有難う御座います
また何か御座いましたら、宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
「腕の良い職人さん」が丁寧なお仕事をして下さいました。ただモルタル仕上げで見た目がよくないマーブル模様が残ったのは残念でした。（天気や乾き具合によるらしい）見積もり段階で担当者から「モルタル後、塗装もできます）」とのことでしたが、素人なので乾き具合でそんな状態になるとは知らず、塗装有る無しの金額の比較も無かったのでモルタル仕上げで契約。「モルタル仕上げは、こんな風になる可能性があるので防水効果も兼ねて塗装した方が長持ちします」等アドバイスがあれば、塗装までお願いしたと思います。
あと、メールの返信が遅かったこと、当初３月に工事できるという案内も他社と比較して選んだ決め手でしたが、職人さんが他の工事が入ったので工期が遅れるとの話は残念でした。
ただトータルでは「腕の良い職人さん」＆担当者が近隣に挨拶文を投函して下さったり丁寧な会社だと思います。また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
他店との見積もりでほぼ同金額でしたが「腕のいい職人さん」とのお話でしたので、決め手になりました。
小さな工事でしたが、出来上がり予想図を絵に描いてくださったのも決め手になりました。
３月には工事ができると言っておられたので期待しました。（実際は５月予定、職人さんの手があけばそれより早くなる・・・とのことでした。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご満足との総合ご評価と、また何かあればお願いしたい等、大変嬉しいお言葉を沢山いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 73,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼した内容についてこちらの期待以上に対応していただました。
カップボードや床材の検討の際にはショールームにも同行してもらってイメージを固めることができました。また、工事が始まってからもコンセントやピクチャーレールの追加など度々追加で依頼したい点を相談しまして、見積もりの変更や工程の調整など大変だったと思いますが、全て快く迅速に対応いただきました。
頻繁に状況の確認に来てくれて、その際に翌日以降の予定の説明もしていただき、住みながらの工事でしたので予定が立てやすくありがたかったです。
綺麗かつ使い勝手の良い家にしていただけて大満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの際に実際に施工してくれる大工さんも来てくれて相談事項に的確に答えてくれました。実際に床を剥がしてみないと分からないことなど後で変更になりそうな点などもあらかじめ教えてもらい、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中で弊社へご依頼頂き大変有難うございました。
今回のご依頼が、床の張替・カップボード・クロス張替など内装工事がメインでした。リビングの床に床暖房があり、年数も経っていたので、マットの取替もお勧めし取替していただける事となりました。
事前調査にお時間頂いたのですが、心良く対応いただいてとても助かりましたし、在宅で工事でしたので、途中経過で家具移動などもスムーズにお手伝い頂きとてもありがたかったです。
また、工事中のお客様とワンちゃんと職人スタッフ皆でのコミュニケーションも楽しくて忘れられない時間となりました。
有難うございました。
また、洗面所の時は是非ご連絡をお待ちしております。
その他お住まいの事、何かございましたら、いつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん皆様が礼儀正しく気持ちよく対応していただきました。
また別の機会があったらお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
割安だったから
近所だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名を頂き、有難う御座いました。
今回は、御風呂の交換を行いましたが、
使い心地は如何でしょうか。
外壁側の点検口も交換させて頂きました。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した時にわたしは妊娠初期、完成した時には産後でしたが、担当者の方の暖かい心遣いと配慮のおかげで、最後の最後まで一切の負担なく終えることができました。
たくさんのリフォーム業者さんと関わることがありますが、対応が別格でした。
経験上、リフォームの仕上がりは会社で決まるというより担当者で決まる、と思っているので、今回は本当に素晴らしい人に当たったので、仕上がりはモデルルーム以上です。一緒に作り上げてくれた感謝で胸がいっぱいになりました。
普通ならめんどくさくて絶対やりたく無いような希望でも、“それ素敵ですね！”といつも背中を押してくれて、どうにかこうにか道を探して、ほぼ全てそのまま希望通りに施工出来るよう手配してくれました。
完成した後も、プロにしか分からない些細な部分を自ら指摘し、すぐ手直ししますと言って下さいました。
担当者さんがこの人で本当に良かったと心から思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・連絡が迅速だった。
・相見積もりを取った際、図面も各社持ってきたが、テーブルやベッド、会話の中でここで何をしたい、と言ったものを図面上に記載してくれたのはのはこの会社だけだった。
・細かな変更にも快く対応してくれて、その度に図面や見積りを持ってきてくれた。
・専門用語が並ぶ見積もりの全てに、どこの何か、を記載してくれて、素人目にも一目で分かる見積もりを提示してくれた。
・担当者の人柄がとても良かった。金額は関係なく、この人にお願いしたいと思い、ここでリフォームしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中と何度も現地へ足をお運びいただきましてありがとうございました。当初予定しておりました内容からの変更や、細かい箇所についての相談を幾度かさせていただきましたが、いつも迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして誠にありがとうございました。
私自身、未だ未だ未熟な点があります為、商品の仕様から納まりの点まで、1つ1つ一緒にお考えいただいた事、大変感謝しております。
この度お引渡しさせていただいた素敵なお住まいは、ご協力していただけたからこそ作り上げていくことが出来たと深く感じております。
こだわりの施工箇所や商品を、どのようにしたら実現、設置できるのか、弊社スタッフだけでなく見積段階から職人にも相談しておりました。
担当職人も無事工事に携わることが出来、1年越しに完成したお家を見れたことに感動しておりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天気が不安定な中、職人さん2人が黙々と作業して下さいました。
対応も迅速でした。
希望の予算内で仕上げて下さって助かりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
見積り金額が予算内だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、一番いい季節のはずですが今年は雨が多くて困りました、無事完成出来ましてホットしております、良い感じに仕上がったとおもいます、喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築30年以上のタイル張りのトイレのリフォームをお願いしました。とても満足のいく仕上がりで、見違えるほどに素敵になりました。
担当者のIさんは責任感が強い上対応も早く何通りものプランの見積もりもその都度作成して下さり、職人さんも礼儀正しく感じが良く施工も上手で流石プロ。Iさんが「うちは上手な業者しか使っていません」と自信を持っておっしゃる通りでした。
本当に頼んで良かったと思います。又何かありましたら、お願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社による見積もりの結果、他と比較して安かった。担当者の対応も早く誠実さと熱心さが伝わってくる人柄で、又、会社のクチコミも高評価だったので、お願いしたら大正解でした。
リフォーム会社からの返答
その節は有難うございました。
高評価をいただき光栄です。
今では懐かしい壁も床もタイル張りのトイレを、使い勝手の良いトイレにリフォームとの事で、かなり見た目も変わりました。見た目だけでなく、節水やお手入れなども向上しましたので、体感されているかと思います。
この先も永いお付き合いをお願いします、と仰っていただけていたので、こちらこそ是非とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
また近くを通ったらお邪魔する事もあるかと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 804,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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