リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（202ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は屋根、外壁工事でお世話になりました。外壁工事担当の方は、共働きで家人が不在にもかかわらず毎日作業開始前と終了時にテレビフォンに伝言を残してくださり、タイミングよくお会いできた際にも丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。他の方でしたが、途中休工日に何の声掛けもなく自宅周囲を歩いて回られたことがあり、家族全員当初「誰？何？」と不審に感じたこともありました。エクステリアの工事であっても、敷地に立ち入る限りは声掛けは必要だと思います。工事は予定通り進めていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
現地調査の際、現状と対処法を適切にアドバイスしていただいたので。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
世情の影響による機器の納入待ちで全てが完了するまで時間がかかりましたが、その間も不安なくお取引ができました。扉の品番ミス？がありましたがすぐに対応してくれたので問題ありません。作業ごとに業者さんが変わる方式でしたが、一人の担当者さんが全ての窓口になってくれたので安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価から何社か見積もりをお願いした中で印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お客さまにご満足いただけるリフォームをご提供でき、当社としてもうれしく思います。当社では、担当プランナーが一貫して施工管理をおこなっており、各施工内容に合わせ専門の職人が施工している関係上、１日工事であっても多数の業者が入る場合がございます。驚かれるお客さまもいらっしゃいますが、リフォーム後も快適なお住まいを長く持続させるための対応でございました。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も良心的で、また職人さんも一生懸命やって下さり
仕上がりにも満足しています。
色々細かい箇所、施主支給だったりリクエストも多かったと思うのですが
ご対応ありがとうございました。
工事が入ってからは、連絡の行き違いだったり等あったので
施工管理はもうちょっと細かく見て頂いた方がいいのかなと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの提出などとても早く、有り難かったです。
また、価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。また、施工に及び長きに亘り多大なご協力を賜り洵にありがとうございます。施工に際し連絡の行き違い等ありご迷惑をお掛けし改めてお詫び申し上げます。今後今回の施工並びに何かございましたら、ご連絡をお待ち申し上げます。本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,265円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで比較が出来ないのですが全体的に良かったと思います。
この会社に決めた理由
他の見積りを依頼した所は見積りを出していただけなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまに喜んでいただく事ができ、満点評価もいただけました事とても嬉しく思います。快適に生活をしていただけておりましたら幸いに存じます。ぜひ今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価格面では、他の業者のほうが割安感があったが対応の速さで発注した。
この会社に決めた理由
素早い対応と当方のイメージに合った具体的な内容説明
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、高い評価を頂きましてありがとうございました。常日頃から素早い対応を心がけていますので評価して頂き嬉しく思います。金額面では他社様に劣ってしまいましたが、その他の内容でご納得して頂けて何よりです。
お家の中でお困りのことがありました際には、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は初めてのリフォームでしたが、担当の方に対応していただきスムーズに完了することができました。仕上がりも丁寧で美しく、金額的にも納得いく結果となりまして、とても満足しております。設備入れ替えの簡単な工事と異なり、所々カスタマイズする形の面倒な工事だったと思いますが、こちらの要望に対して誠意ある対応をしていただき感謝しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりが速かった。
・カスタマイズの要望に対してアドバイスや提案など丁寧に対応していただけた。
・連絡がまめで進捗や状況などが把握できた。
・担当者の誠意ある対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼、高い評価をいただきありがとうございます。
最近はマンションで大型１面鏡を残して洗面台下台だけの交換が増えてきています。そのご要望にぴったりの提案ができてうれしく思います。
トイレでは逆にお客様からのご提案で、コンセント移設なしで費用を抑えながら見た目もスッキリした仕上がりにすることができました。
新型コロナウイルスの影響でトイレ材料がしばらく納品されない状況でしたので、ご不安な思いになられないようにまめに連絡いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新築マンションへのエコカラット、壁紙施工をお願いしました。
現調の段階からプロの目線でアドバイスいただき、安心してお任せできました。
施工もスピーディでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよい、かつ実際の対応も早く、一番見積りが安かったため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい営業マンでした。こちら目線でいつも考えて頂き、問題があらば迅速に駆け回って下さいました。コロナ禍の折り諸外国のロックダウンの影響を受け、納品が遅れるなどありましたが、常に誠意ある対応に頭の下がる思いでした。また良い職人さんを抱えており仕上がりも大変満足してます。こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの予算やリフォームの条件等を考慮していただき予算内で出来る限りの事をやっていただけたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事進捗のご報告や工事中の清掃には気を付けておりましたが、お客さまには商品の納期遅延などにもご理解をいただき、また工事においてもご協力いただいた事で、無事に工事完了する事ができました。誠にありがとうございました。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望が末端の職人さんに伝わってない事がありました。
図面なしで進めたので現場で適当に判断して施工してしまったと思われます。
重要事項だけは末端まで指示が伝えるための体制が望まれます。
最終的には要望を聞いて手直ししていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
電話の応対、受付後の対応、契約までの対応等、全般にわたって
誠意をもって説明していただいたという印象を持っています。
初めてのお付き合いでしたが、今後も何かあれば相談したいと思っています。
その際は宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,422,289円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積りの比較検討から施工完了まで、プロとしてのアドバイスを頂き、判断する際の参考になりました。大変お世話になりました。
出来栄えも申し分なくとてもきれいに仕上がりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・プロ目線の提案、アドバイス
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望以外の指摘に対して、真摯にお話を聞いて頂き、工事に繋がりました。営業冥利に尽きます。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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