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神奈川県の評判・口コミ（1181ページ目）
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お客さまのご感想
お風呂のリフォームと洗面台の入替えをお願いしました。工事前に給湯器が故障して使えなくなってしまって急ぎでお願いしたのですが、他社が見積もりにも数日かかったりする中、その場で見積もりしてくれたり、お風呂の工事が出来るまで少し間が空いてしまうので、二度手間になってしまうにも関わらず、先にに一度給湯器交換だけをして頂きました。また、当初予定になかった洗面所のクッションフロア張替えもサービスでやって頂いたり、とても迅速で、良心的な業者さんでした。スタッフの方も感じの良い方達でしたし、仕上がりもとてもきれいで満足しています。欲を言えば、玄関辺りに置いていた荷物や服などに木屑みたいな物が沢山かかってしまっていたので、作業前に工事の段取りや内容の説明をして頂ければ、こちらも対応できて良かったのかなと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は「大変満足」を5項目もいただきまして誠にありがとうございます。指摘のあった項目、これから特に気をつけるようにします。また、リフォーム工事、「次」も検討中とお聞きしておりますが、是非、また当社にやらせてください。次は全項目で「大変満足」をいただけるようがんばります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,048,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
パソコンの調子が悪かったためご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。カーペットの張替えでしたが、こちらの要望を汲み取っていただき仕上がりも満足しております。色々お手数をおかけしましたがありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、たいへん光栄です。カーペットの張替えが今回のリフォーム工事の内容でしたが、金額面だけでなく、お客様のご希望の貼り方を実現できたこともご満足いただけた要因かと存じます。お留守中の工事でしたが、当初から信用していただき、カギを数日間お貸していただいたことで、工事も順調に進むことができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工内容については満足しておりますが､事前の説明等解り難い面があったことと、図面による説明が不足していたため、どちらかというと現場合せ的なところが不安要素でした。工事に対しては一部問題はありましたが、きちんと対応していただけたので、満足してます。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、施工後はお客さまにご安心頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
トイレの床と壁を変えました。御社は対応も早く、何度もきていただいて説明をしていただきました。仕上がりも大変気に入っています。きてくださった職人さんもとても親切で親身になっていろいろと教えてくださいました。本当にありがとうございました。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまが大変ご満足頂いていらっしゃることが弊社スタッフ一同、何よりもうれしく思います。一番気にされていた、『お掃除をこまめにしても、夏場のトイレに対する悩み』が改善されたようで、私共も本当にうれしいです。今後も、ご家族様に健康で快適にご使用して頂く為、アフターフォローの面でも是非お役に立ちたいと思います。どうぞこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
価格は他より高めかなと思ったのですが、農協の指定業者というところに惹かれて、依頼しました。対応は迅速で、作業員の方もきちんとしていました。配管の関係で、入れない部分があったのですが、なるべく建物に傷を付けないようにと、床下にスコップを持ち込み、配管の下を掘ってその先のエリアの作業をしてくださいました。シロアリ業者さんに関しては、よくない話を聞くこともあり、あまり良い印象を持っていなかった父も、仕事ぶりを見て「こんなにきちんとやってもらえるとは思わなかった。」と申しておりました。床下換気扇の効果については、正直なところ、まだ良くわかりませんが、保証期間の５年間は、毎年点検に来ていただけるということなので、何かありましたら、またご相談させていただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 473,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
３社で見積りを取りましたが、要望通りの提案内容と明快な見積金額だったので、こちらに決めました。迅速な行動、説明も丁寧でした。事前の近隣への挨拶もして頂いてましたし、作業もとてもテキパキとされてました。作業日数も予定通りでした。一日の作業を終えて帰られる時に、こちらが外出していると、その日と翌日の作業内容を留守電に入れておいてくれたので、大変わかりやすくてよかったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。常に、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう、社員一同、日々努力をしておりますので、何よりも、お客様に喜んでいただけた事が嬉しく思います。これからも、丁寧な工事はもちろんのこと、誠心誠意心こもったサービスをモットーに、お客様に喜んでいただけるよう精進して行きますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
戸建の全体クリーニングをお願いしました。事前の打ち合わせは大変丁寧で迅速に対応していただきました。当日は家族の者が対応したのですが、親切、丁寧に対応していただいたようです。思っていたより遅くまで時間はかかりましたが、熱心にクリーニングしていただいたようです。後日家の状態を見ての感想ですが、随分綺麗にしていただいたと思います。ただ、やはり年数が経っている建物だったせいもあるのか、床など歩くと若干足の裏が黒くなってしまったりと、値段の割に期待したほどの効果ではなかったかも・・というのが正直な感想です。でも水周りなどはとても綺麗になっていましたし、自分で同様に綺麗にすることを考えると相当の時間や手間がかかったと思うので、お願いして良かったと思っています。１箇所作業中に破損してしまったところも、翌日修理していただきました。古い家なのでご苦労をお掛けしたと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。正直なご感想を頂きましてありがとうございます。お客様のご期待を超えられる作業とサービスを目指して日々精進して頑張ってまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ひとつひとつ分かりやすく、丁寧に説明と対応をしてくれました。行きに帰りにきちんと挨拶してくれた事は気持ちよく安心する事ができました。屋根は自分で確かめる事が出来ない中、写真を撮ってくださったので、とても良かったです。見積依頼をここにしか出さなかったので、安いか高いかよく分かりませんが、内容がよかったので満足しています。仕事がきちんとしてあって、次回も何かあったら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。完成して、お客様の喜んでくださる笑顔を見ることが、私どもも大変嬉しく、また励みにもなっております。また、アフターケアもしっかりとおこないますので、ご安心ください。これからも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
玄関から居間の壁紙と天井の張替えをお願いしました。作業はとても丁寧で、仕上がりもとてもきれいで、大変満足しています。クーラーや下駄箱をはずして隠れている部分も含めて張り替えてくれました。ここまでやってもらえる会社は少ないかと思います。提案も適切で、壁紙色合いが自然でつなぎ目もわかりにくいものを提案いただきました。提案の中から選んでよかったと思います。見積も諸経費について一式という形でなく項目ごとに内訳を分けて適用有無により費用を削減できる形態となっていて、明瞭で納得できるものでした。大きな会社でないので社長自ら見積から作業まで対応いただき、提案見積の通りに作業していただいたこともよかったと思います。社長の人柄も大変よく信頼できました。今後もまた機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、川崎市川崎区で工事をさせていただきました。高い評価を頂きありがとうございます。壁紙の工事に伴う簡易的な住宅設備の脱着についてのノウハウを、壁紙の貼り替えを行うスタッフが習得しているため、作業の一環として協力業者などに頼らずに、隠れている部分までの貼り替えを行うことができるのも当社の特色のひとつです。競合他社との比較において、作業前にわかりづらい部分だったと思われますが、信頼にこたえる仕事ができて、当社も“大変満足”な現場作業が行えました。２階のY様にもよろしくお伝え下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 124,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事そのものは大変満足しています。唯一、残念だったのは、その場で支払いが出来ず、振り込みになったことです。領収書を持って来ていないため駄目でしたが、領収書を持ってきていればその場で支払い可能だったのでそれだけが、残念でした。でも、他社の施工した工事にも係わらず、丁寧に対応してくれたのはとても嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社床下メンテナンスをご利用賜り、誠にありがとうございました。お支払いに関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また何かお困りの事等あれば当社にご連絡頂ければと思います。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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