リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
S社の方の対応は非常に良かったです。ただ、同社が依頼した壁紙業者には不満が残りました。壁紙の仕上がりが素人目で見ても、あまりうまいとは言えません。また壁紙張替え翌日、10箇所ほど浮き上がった所ができてしまい、壁紙業者はそれを見て謝意もなく「よく起こり得る」との回答。それを聞いて、プロであればよく起こり得る現象を想定しての対応をすべきと思いました。
担当営業の方の詳細な事前調査と、こちらの意向を徹底的に聞く姿勢。十分に配慮された工事料金の提示。
この度は、お客様にご不満を与える結果となってしまいました事、施工管理者として深く反省しております。頂いた苦言を糧として今後の工事に反映させていく所存ですので、ご理解の程よろしくお願致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
初めてのリフォームでしたが、わかりやすく説明していただき、安心してお願いできました。リフォーム後、とても快適に暮らせており、適切な提案と施工に満足しております。子どもがもう少し大きくなりましたら、またお願いしたいと思います。
快適さを追求する姿勢が強くみられる提案をして頂けたため。
このたびは、ご利用いただき、ありがとうございました。工事中は、職人にもご配慮いただき、感謝しております。お子様の成長に合わせ、また段階的にお住まいを見直されたりすることがあるのかもしれませんし、私共も、坊や達の成長の様子が伺えることを楽しみにしています。また、点検時期にお声かけしますので、よろしくお願いいたします。うれしい評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 |
(50代/女性)
風呂場の施工がメーカー指定の業者となったせいか当方の要望が一部伝わっておらず2度手間となった部分以外は、担当者の迅速かつ丁寧な対応に満足している。
営業所が比較的近い、担当者の対応が迅速、見積もりが想定の範囲内。
すべてにおいて迅速な対応をこれからも心がけて行きたいと思います。判断や連絡が早いと問題の解決も早くなり、満足を頂ける工事になると思います。これからも、迅速な対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(20代/女性)
リフォームの最中にも、常に工事内容等の説明をして頂きました。工事終了後に、説明して頂いている際に、家の入口のコンクリートが割れている事に気付き、荷物など車に積み、全て済んだ後にも、関わらず、サービスで直して頂き、本当に助かりました。ただ、トイレのリフォームの際に、ちゃんと便器のセットができていなかったらしく、翌日に手洗いの水が止まらなくなるという事が起こりましたが、その際も、連絡したら、朝一に来て下さり、会社側の取りつけのミスだという事も、ちゃんと言って下さり、もう一度すべての点検等、とても親切に対応して頂きました。シーリングしたばかりの箇所を、触ってはいけないのに、触ってしまい、少しシーリングが取れてしまったのですが、そこもついでに直して頂き、助かりました。予算内で、仕上がりましたし、とても丁寧な対応をして頂いて、こちらのリフォーム会社に依頼して、良かったなと、思いました。
このたびは当店に浴室、トイレのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回はパナソニックのシステムバスルームを施工させていただきました。ご満足の評価をいただき、スタッフ共々、大変うれしく思います。またお住まいのことで、ご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 984,278円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(30代/女性)
このたびは本当にありがとうございました。とても信頼できる業者さんだと思います。スケジュールもこちらの都合で無理なお願いをしたにも関わらず迅速に手配いただき、期日までに仕上げて頂いてとても助かりました。内容もとても満足のいく仕上がりでしたし、金額も一番明確で低価格と大満足でした。職人さんも少ししかご挨拶出来ませんでしたが、とても良い方たちでした。今回は事情により一部のみの工事をお願いしましたが、数年後にまた手を加えることになると思うので、その際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
・金額の内訳がわかり易く、他業者と比較しても低価格だったこと。・社長さんの人柄。とても誠実な方という感じだったので。・あとは口コミの評価を拝見して決めました。
今回の工事は藤沢市のお客様で新築に伴う外構工事(車庫・門)の工事の御依頼でした。お客様がGW明けに転勤ということになり、その前に工事完成という事でしたので日程的に厳しい日程でしたが無事完成することが出来き良かったです。私を含めた人柄をお褒め頂き大変嬉しく思います。仕上りに関しても大変御満足を頂きまた大変高評価を頂き有難うございます。数年後お戻りになった際はまた御連絡頂けたらと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(60代/男性)
全般的に以前リフォームした業者に比べて各段に良かった。細かな依頼に対してもよく対応してもらえた。職人さん達の態度、仕上がりも満足がいくものであった。
企業規模は大きくはないが誠実に対応してもらそうだった。価格もリーズナブルで設備の費用も大手と比べても遜色はなかった。責任者が直接に管理してもらえることも理由の一つ。
工事中は大変お世話になりました。少人数で動く私共では、与えられた仕事を一生懸命やらせていただくことで精一杯、他社さまの情報は一切なく、そういう意味で、他と比較していただくことは大変有意義な意見だと感じました。いろいろな面で、これからもお客様へのサービスや技術の向上に努力していきたいと思っています。これを機会に、今後も是非ご利用いただければと思っております。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,199,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(40代/男性)
さまざまな面で連絡が少なすぎることが不満でした。
工事そのものは特に問題ありませんでした。
価格が決め手となった。
ご連絡の面で至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組み、満足度向上に努めてまいります。
工事面ではご満足頂けたとの事で安心しております。
またご不便な事などございましたらお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
(40代/男性)
塗装の仕上がりは非常に満足しています。塗装色を結構迷いましたが、色見本やカラーシュミレーションなどで選定のサポートを頂き、結果として非常に明るく華やかな色になり、新築したような気分を感じさせていただいてます。塗装材を耐久性があってしかも艶のあるシリコンにして良かったと思います。
提案いただいた施工内容が希望に合致していたこと、説明が親切でわかりやすかったこと、価格面で折り合えたこと、などです。
お客様のご協力を頂きながら無事完了する事ができました。ありがとうございました。喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来関係者一同大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
仕上がり、料金にとても満足しています。他のリフォームでもまたお願いしたいと思います。
担当の方に丁寧に説明していただき、対応が迅速だった。料金が他社に比べてリーズナブルだった。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
この度は大変お世話になりました。最初の打合せでは、会社の雰囲気が家庭的というか、何か暖かさを感じました。社長の人柄ですかね(笑)現場のKさんには、様々な問題にも親身になって対応して頂き、感謝しております。工事後のアフターケアも最高でした。工事が完了し、早くも一月が過ぎようとしています。やっと生活感がでてきました。予想以上の快適さに驚きと感動を実感しております。本当にありがとうございました。
大きな理由として下記4点あります。1.ホームプロの照会より、お客様の声を見て、評判が良かった。2.地元で創業33年という実績を信頼した。3.社長の気さくな性格と、提案内容に共感した。4.資金内に納めるため、設備面で妥協する必要があると思っていたが、希望をすべて取り入れてくれた。
こちらこそ、工事中は色々お世話になりましてありがとうございました。。工事にあたってのご協力と当社の暖かさを感じていただきました事を感謝しております。今回の住宅の改修にあたり、エコキュートの使用、間取りの変更、水周り設備を新しく変更し工事後の生活に大変期待されていらっしゃいましたので、そのご希望にどれだけ応えられるか心配でしたがとてもお喜び頂けましたので、私共も安心し嬉しく思っています。作業中に幾通りもの仕上げ方法が出たりしたことにつきましても、迷うことがあれば社内一同にて色々意見を出し合って、どれが一番喜んで頂けるか検討しご判断をして頂いたりしました。快適は生活をして頂いているようで何よりと思っています。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,125円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 階段 その他 |
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