リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1182ページ目）
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お客さまのご感想
金額の面で、少し納得しないところがありました。
この会社に決めた理由
地元の業者にも見積もりを依頼したところ、御社からの見積もり額が半分以下と割安であったから。同じ内容の工事であるならば、安い費用で行うのは当然だ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。追加工事になりましたところは、弊社の契約前の説明不足によるものでしたので、大変失礼いたしました。今後は、そのような事が発生しないよう、細やかな対応を心がけます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
玄関前の水たまり対策でお願いしましたが、先日ひどい雨が降ったときも、まったく水がたまらず安心しました。作業をしていただいた方が、とても感じがよく好印象を持ちました。工事の仕上がりを、「大変満足」にしなかったのは、説明時に雨水浸透枡を砂利で隠すというように聞いていたのが、実際のイメージと若干違っていたためです。ただし、仕上がり自体はきれいで、現実に支障はありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がとてもわかりやすく、担当の方の専門性が感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
「工事内容の説明」「作業中の配慮」「マナー態度」などの多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。雨水浸透枡を砂利で隠すということをできなかったのは、グルーチングをかけ、砂利が枡に落ちない工夫をしたのですが、想像以上に砂利の粒が小さかったため、せっかくの雨水浸透枡に砂利が落ちることを恐れたためです。これについてはご説明したつもりでしたが、不徹底だったのかもしれず、反省しています。今後、お客様と連絡を取り合い、ネットを貼るなどのことができないか試みたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
このたびは時間の無い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ
リフォーム会社からの返答
至急のご依頼でした。私共で納期を調整し、お客様へご満足いただけるよう、最短の工期にて、施工にあたらせて頂きました。ご満足いただき、大変嬉しく思います。弊社ではお客様との生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。お住まいに関することでお困りごとございました際は、ご遠慮なくお申し付けください。速やかに対応させていただきます。今後ともどうか弊社をよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
昼夜を問わず（また休日にも）、PCメールや携帯メールで頻繁に連絡を取り合い、常にタイムリーに対応していただき助かりました。この点は非常に評価しつつ、また大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたようで何よりです。塗装、防水、レンガタイル貼りの３種の工事内容でした、天候が少々不順だったこともあり、工期が予定より長くなりご負担をかけてしまい申し訳ありません。日中お留守中の工事でしたが、いつでもメールにてご連絡をいただけ、お客様のご協力のおかけで、工事をスムーズに進めることができ、無事に完了することができました。ありがとうございました。どうか今後とも末永くよろしく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事前の管理会社への連絡から近所への挨拶を含め、非常に丁寧に実施いただきありがとうございました。快適に利用しています。
この会社に決めた理由
現地調査で具体的な工事内容のイメージの説明があり、わかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
快適にご利用頂けているとの事、大変嬉しく思います。今回のような、ﾋﾞﾙﾄｲﾝ食洗機の新規組込み工事は、事前の現地実測・調査の際に、設置可能な器具の選定・ご提案から、設置後の仕上がりのご説明に、扉の加工など、事前にご説明させて頂く為に、細かい知識を要します。今後も慢心することなく、知識の向上に努めて参りたいと存知ます。また、ﾄｲﾚの改修工事は、単に器具の入替えでは無く、空間提案を心がけております。1年後の定期点検の際には、改めてお伺い申上げます。今後とも、末永いお付き合いを頂きたいと存じますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
急な工事が必要だったのですが、申し込んで翌日に工事をして頂けました。こちらが手配した製品の設置だったのですが嫌な顔ひとつせず引き受けて頂きました。大変助かりました。ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
すぐにメールをくれたから。対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
前日ご要望でしたが水道職人が空いていたので段取りできました。ご満足いただけて本当に良かったです。建築に関してのことなら何なりとご相談ください。私で出来ることでしたらご協力致します。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
一部工事内容の確認が不十分だったところもありますが、会社の顧客への対応、担当者の対応、工事の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格ではなく、材料の内容が他社と違うこと、環境に配慮した会社の姿勢を評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
工事内容の確認につきまして、お客さまの不安を解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。弊社オリジナルの材料と環境に配慮した会社というお客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様が心の底から安心して暮らせる環境にこだわり続け、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 999,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
工事開始が、仮住まいの都合で慌しくなってしまったにも拘わらず、予定通り進めて頂き有難うございました。新築同様の仕上がりに大変満足しています。欲を言えば「ここはもうちょっと・・・」と感じるところもありますが、一ヶ月の間にこれだけの劇的変化、３週間程たった今、改めて感動しています。今後、お掃除とお手入れをこまめにして、大事に暮らしていきたいと思っています。また機会がありましたらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの抽象的な表現もすんな理解してもらえて、なにより最後まで同じ方が管理していただける点です。
リフォーム会社からの返答
今回は、マンションにての全面的な改装工事としてご依頼頂きました。当初、施工の方法や納まりによっての金額差など、幾度とお話しできました点や、改装案の間取りのご希望をお持ちでいらっしゃったので、具体化させて頂きました。特に玄関部分にベンチや、はめ込みのガラスにデザインフィルムを貼ったものを設け、採光とプライバシーを工夫したり、何より空間利用で玄関が広くとれたことが良かったと思います。正直３週間ちょっと(実動日数)での施工はハードでしたが、「大変満足」「感動」とお言葉を頂けたことが最大の極みでございます。今後もぜひ、ご用命ください。職方一同 全力で対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
予想以上の素敵な仕上がりに大変満足しております。遊びにきた親族が、タイル貼りの洗面台がとてもきれいだと感心しておりました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
様々な提案をしてくださり、説明も大変わかりやすく、説得力があったため。自然素材を得意とされていたため。
リフォーム会社からの返答
早々のコメント誠にありがとうございました。ご予算内の優先順位など、施主様のご意向もはっきりしていた為お話もとても進行しやすく、感謝しております。洗面台は当社オリジナルの造作ですが、自慢していただける内容だったようで安心いたしました。このような場合、イメージの共有化が重要なポイントと考え今後も、よりイメージ通りとなるよう取り組んでまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
途中で変更をきいてもらったり、やり取りの不備もありましたが工事期間が伸びたりすることもなく仕上げてもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
価格は他にも安いところがあったのですが、価格やその他について説明わかりやすく、打ち合わせしやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このような声を多く頂ける様に今後とも努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 その他 |
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