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神奈川県の評判・口コミ（1184ページ目）
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お客さまのご感想
特注の部材に寸法ミスがあり（発注ミスではなくメーカーのミスだと思う）、予定より大幅に工事終了が遅れましたが、担当の方が誠意ある対応をしてくれていたので、特に大きな不満はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
工事でご迷惑をお掛けしましたこと、原因は何にしましても私の責任です。申し訳ございませんでした。お客様のお宅にお邪魔した時。リビングの窓から広がる素晴しい景色を目の当たりにし、ぜひこのリフォームに携わりたいと思ました。今回ご用命頂きました事、本当に感謝しています。今後もメンテナンスをして参りますので、何かございましたら、いつでも気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回はいろいろお世話になりました。最初の計画よりもいろいろな箇所のリフォームとなり、大変なところもありましたが、満足しています。また担当の方にいろいろ無理を言いましたが、親切に対応していただきありがとうございしまた。また、ぜひ利用したいです。
リフォーム会社からの返答
このような声を今後もいただける様努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
養生が始めの説明どおりではなかった。（クローゼットドアー、食卓テーブルには養生なし）、キッチンも不完全。フローリングの仕上がりがイマイチ、ボンドの跡残りがある、釘を踏んだ跡がフローリングについてしまっている。フローリングの仕事は頑張ってもらったが、仕上げが不完全。担当のAさんは親身に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様の不満が多い現場になってしまったようです。今後このようなことのないよう営業担当者に指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 289,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
悪天候（雨、雪）などの影響もあり、少し工期が掛かり過ぎたように思います。但し、仕上がりは満足のいくもので、特に外壁の塗装は大変丁寧な仕事振りで、ご近所の皆さんも感心するくらいの出来栄えでした。価格的には、工事内容からみてリーズナブルで、他社の見積もりと比べても割安感がありました。黙々と仕事に取り組む技術者集団、そんな感じの業者さんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
他社の見積もりでは無理だと言われたバスルームのサイズアップが実現し、お願いしてよかったと大変満足しています。初めてのリフォームだったので、分からないことも多く不安もありましたが、大成功でした。今後もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションのお風呂とトイレの工事をご依頼いただきました。お風呂は既存サイズよりもゆったりしたものでお手入れがしやすいもの、トイレも掃除のしやすいものというご要望でしたので、大成功というお言葉をいただき大変うれしく思っております。今後とも水廻り・内装工事などご相談がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,693,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
細かい仕事でしたが、大変丁寧に対応いただきました。こちらの希望を良く聞いた上で満足のいく提案があり、価格も他社より頑張ってもらいました。リフォーム内容は、マンション北側二部屋の窓の二重化と防音フローリング施工、天井と壁の断熱・防カビ対策でした。防カビ対策には、お薦めのヘルスコートを採用いたしました。施工が１月で寒さゆえ換気が十分に出来ず、シンナー系の臭いがなかなか抜けなかったのは辛かったですが、梅雨の時期の効果が楽しみです。また何かありましたらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。大変満足という評価をいただき、嬉しい限りです。ヘルスコートの匂いの事では、大変ご迷惑をおかけいたしました。本日お電話で、少しずつ消えているというお話しを伺い、ほっとしております。季節柄なかなか窓を開け放す事ができませんが、匂いが気にならなくなりましたら是非、ヘルスコートのマイナスイオン効果もお楽しみいただきたいと思っております。近いうちに、寄らせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
見積もりから工事完了までの間、条件などが途中で変化してしまうような事もなく、迅速で誠意のある対応をして頂き大変満足しています。可能な限り着工日を前倒しするのが課題でしたが、いつまでに何をすれば、いつになると明快な回答を頂き、曖昧で判断に困るようなこともありませんでした。工事内容の説明も的確で分かりやすく信頼のおけるものでした。実際に工事をされた職人さんの腕については、判断材料がないので、確かなことはコメントできませんが、マナーもよく手際よく作業をして頂いたことは確かです。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂きまして有難うございます。お客様のユニットバス工事は、年末でメーカーの年末年始休業に掛かってしまい、納期の短縮が、お客様のご希望通りに搬入できまして完成いたしました。「当社は設備に強いリフォーム会社ですので通常のユニットバス業者とは違い配管につきましても可能範囲お取替いたします。」ですから一般の業者とは違い｢一日工事｣はできませんのでご了承をお願い致します。とお願いをした所、お客様にご理解をいただきまして、３日間の工期で施工させて頂きました。また、既存のユニットバスの床にクラックが入っていたことで、ユニットバスの交換を決意されました。無事に完成してお客様に満足して頂くこと共に、今後もお客様に的確で分かりやすく信頼のある提案をして行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 724,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
思いがけず天候不順と他の現場との調整が重なり、まあ計算通りにはいかないものと、実感した次第。大工さん、板金屋さん（屋根）の熱心な仕事振りと誠意ある対応には安心できました。
リフォーム会社からの返答
外部工事なので、天候に左右されますが、連絡を蜜に行なうことで、お客様の不安な気持ちはやわらげられる物なので、今後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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