神奈川県の評判・口コミ（1185ページ目）

お客さまのご感想

施工中にも現場からお電話をいただき、詳細内容を確認するなど慎重かつ丁寧に施工を進めていただきました。また、こちらが不安に感じる点などもしっかりと調査・確認の上で報告いただいた点なども安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に対応も丁寧だったから

お客さまのご感想

寸法等細かい制約のあるリフォームでしたが、その都度アドバイスをしていただき当方の要望がすべて叶えられて大変満足しています。少し残念だったのが、照明器具の大きさが消防設備の探知器の関係でやり直しになってしまい最初にしっかりとサイズを測っておけば時間も費用も二度手間にならなかった事です。工事の方も担当の方も迅速な対応有難う御座いました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、一番熱心ですぐに対応してくれたのとお値段が一番安かった事が決めた理由です。

お客さまのご感想

お世話になりました。一つ一つの要望をよく考慮してくださり、また変更にも気持よく対応してくださり、安心してお任せすることができました。工事手順の説明はしっかり、時間厳守で、きちっと進めていただけたこと、職人さんとの連携をうまく取り合っていらした様子、スムーズな工事となりました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼感を持てたこと。価格。

お客さまのご感想

営業担当者さん、工事屋さん、その他関係者の皆様、大変有り難うございました。おかげさまで無事終了し、見違えるように綺麗になりました。

この会社に決めた理由

価格・営業努力・会社の信頼性

お客さまのご感想

リフォーム業者選定には、情報少なく非常に迷うところですが、ホームープロさんの提供される情報が大変参考になりました。

この会社に決めた理由

１ホームープロさんの工事例、評価を参考にできたこと。２会社がよく承知しているランドマークにあり、同社を訪ねて相談できたこと。３１級建築士の方が、直接相談にのってくださり、ご本人が現地を直接みて方策をたてていただき、信頼・安心感があったこと。４担当のかたも親身に相談と段取りをとってくれたこと。一番は３の理由で、他社への複数見積もりはしませんでした。

お客さまのご感想

窓ガラスを単層からアルゴンガス入り複層ガラスへのリフォームでした。交換するにあたり色々な質問や要求に対しスムーズに回答して頂き疑問や懸念点が解消され感謝しております。交換後すぐに寒い日が続いていますが今までは室内が寒々としていましたが、そういう事は無くなり快適になりました。交換して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

複層ガラスの効果や他のケース等色々な質問要求にスムーズに答えてくれた事、競合したメーカーさんより安い価格であったことが決めてとなりました。（競合したメーカーさんはこのリフォームプロ経由ではありませんでした。）

お客さまのご感想

現場調査の見積もりの際、希望サイズのユニットバスが入るか入らないかで、何度もご足労いただき、説明も丁寧にしていただきました。リフォームは初めてで「プロにお任せすれば・・・」と気楽に構えていたため、契約後に問題発生。意向は伝えてあったのですが、当初のユニットバスの商品がこちらの意向とは違っていたため、急遽商品を変更するなど、かなり不安のまま着工しました。着工後は、担当者が現場監督にかわり、細かい配慮や説明のしかたなど、やはり人が変われば異なるため、戸惑いました。完了後は、何箇所か床等に傷ができていたこと、クロスの工事にかなり問題があったことなどから、補修・やり直しをしていただきました。対応は早かったのですが、クロスの仕上がりはちょっと・・。今回は、こちらの準備不足と、不在時の工事とで、コミュニケーション不足も問題だったように思います。次回は、もう少し勉強してから依頼したいと思います。

お客さまのご感想

見本の手配をしていただき、最初から最後まで対応が良かったです。打ち合わせ以上のことまでしていただきありがたく思いました。

この会社に決めた理由

施工の説明などわかりやすく説明していただきました。連絡がきちんとしていました。

お客さまのご感想

施工先を決めたら直ちに施工をお願いしたいとの勝手なご要求にもきちんと対応いただき、ありがとうございました。防音工事に関しての内窓やフローリング材のご提案や床補強についてのご意見も、ピアノにお詳しいご担当の方だったので、安心してご相談させていただくことができました。価格面では一番安いということはありませんでしたが、総合的に判断してもっともリーゾナブルで満足のいくご契約とさせていただくことができたと考えております。敢えて満足度が下がった点を挙げさせていただくとするなら、工事の途中でフローリング材が不足することが判明し、追加調達となったため、工事完了時刻が少し予定より遅くなったことぐらいでしょうか。全般としては大変満足しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

施工方法の提案がもっとも良かった。おかげで、ふかし枠を付けなくてすんだ。結果として、価格もリーズナブルなものになった。夜遅い時間での打ち合わせにも、丁寧に対応してもらえた。