リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1187ページ目）
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お客さまのご感想
最初の打ち合わせ(施工会社社長)では、印象良く、説明等も解り易くして頂けるかと思ったが、担当営業マンとの意思の疎通が図れず打ち合わせ不足・説明不足で不満が残った。依頼していた用件忘れ・近隣の住宅に対する挨拶文ミス・当初の打ち合わせの印象で期待を持ち過ぎてしまった様で残念でした。大手ハウスメーカー(利用済みハウスメーカー)の下請け等もしている様なので安心・期待を掛けすぎてしまった。もう少し、契約前に工事完了までの流れ(工程)の説明・綿密な打合せ等をするべきだと思います。
リフォーム会社からの返答
総合満足度について普通の評価をいただきましたが具体的な内容については不充分だとの叱咤・激励をいただいたと痛感し、改善を図りたいと存じます。当社なりに、十分なご説明と流れをご説明させていただいたと認識していましたが、お施主様の不安なお気持ち十分には聞き出せなかったのかもしれません。担当者との相性の問題も大きかったと思いますが、お客様の心の底に潜んだ不満にも注意を払っていくようにします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
クローゼットの作り直しは金額的にはあんな感じかなぁと。もともと床の間であったところをクローゼットにリフォームし、更に扉の交換をしたのに使い勝手が悪く、前の業者さんには不満がありました。工事内容はこちらの要望を踏まえ、細かい点も注意して頂き、希望していたものが実現できて大変満足しています。玄関の鍵交換は既存との取り合いもあって金額、納期とも多少予定オーバーでした。特に合鍵の本数は事前に確認しないと、交換後にかなり不便になります。扉を含めて鍵が変わるような案件では気をつけた方がいいと思います。何度も足を運んで頂き、お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様への気配りが足りなかったと思います。（合鍵）玄関ドアの交換は大変厄介な工事のため、どうしてもお客様のご予算よりオーバーしてしまいます。取り合いが難しいからです。営業に勉強をさせて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
当初予定していたより、規模を縮小しての部分リフォームとなりましたが、仕事の大小によらず丁寧な応対をしていただきました。キッチンの床とトイレ・洗面の床には、提案いただいたフロアタイルを施工してもらいましたが、とてもよい感じで仕上げていただき大変満足しています。職人さんたちとの連携も良く取れている様子で、皆さん良い方たちばかり。仕上げも丁寧で予定時間よりも早く来て、作業をきっちりとしてくれました。ちょっとした要望に対して誠実に取り組んでいただいて、本当にありがとうございました。今回出来なかった、和室とリビングのリフォームの際には、またご相談できたらいいなと思っています。今後とも、アフターケアも含めて宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お住まいながらの工事でしたが、お客様の多大なご協力のもと、大変スムーズに施工させていただきました。お客様ご自身のリフォームに対するお考えやご要望をわかりやすくご説明いただきましたので、プランの提案にもやりがいがありました。今回、施工させていただきました以外にも、今後リフォームをお考えのようでしたので、その際は是非お力添え出来ればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
実績のある親切な業者と希望しておりました。その通りの業者さんで大変満足しております。すばやい対応、納得のいく説明、親切で誠意のある対応だったので、またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当社もこれにおごることなくお客様にご満足いただけるよう努力させていただく所存です。また、何か製品上不都合の点がありましたら何なりとご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 654,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
価格的にもたいへん良心的で、仕事の内容も満足のいくものでした。電話での対応にも誠実さを感じました。営業の人もとても親切だったので、また機会があればリフォーム等の相談に乗っていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装などの工事をさせていただきました。当社の得意分野のひとつであったことからもたいへんご満足いただき、たいへん光栄です。最後の仕上げの部分もお客様に立ち会っていただいたことも、行き違いが生じなかった原因のひとつです。現場の職人にも温かいご配慮をいただき、私たちも楽しい思い出となりました。またリフォーム工事のお話もいただき、今後の長いおつきあいを期待しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
非常に良心的な業者さんで、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事にあたり､お客様には､荷物移動を行なって頂き､とても助かりました｡おかげ様で､工事も思った以上にｽﾑｰｽﾞに行なう事が出来ました｡有難うございました｡今後はﾒﾝﾃﾅﾝｽﾊｶﾞｷを送付させて頂きますので､使用中に不具合等がありましたら御連絡下さい｡早急に対応させて頂きます｡今回は弊社をご利用頂き誠に有難うございました｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
お客さまのご感想
御社は、以前外壁を塗装してもらった事がありましたので名前は知っていました。他の２社と共に見積もりを取り妥当な線と判断し決めました。担当者が女性と云う事もあって、細かい事に気を使って貰いました。又サ－ビスで、リビングの床のへこみ、トヨの雨漏り２箇所の応急処置、屋根の空気口、雪止め金具等の取り付けをして頂き、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様より、屋根を軽い素材へ葺き替えること、浴室の天井を綺麗になさるという二つのご要望を受け、ご提案させて頂きました。お客様ご自身でも資料を取り寄せられる等大変研究熱心で、特に耐震性を考慮した軽い屋根材には、強いこだわりをお持ちでした。最終的に当社の提案したＴルーフでの葺き替え、部分補修ではなくユニットバスのお取替えをご採用頂き当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様とショールームで一緒にお色を選んでいただいたことも楽しい思い出です。住みながらのリフォーム工事では、なるべく工期を詰めお客様に無駄な疲れをご負担頂くことのないよう気をつけています。お褒めいいただきとても嬉しく感じております。お客様より頂いた喜びのお言葉を励みに、これからも努力して参ります。ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 |
お客さまのご感想
１日で終わる作業でしたので、他の仕事の合間をぬっての作業になったということもあり、なかなか施工日が決まらず、１0月中という希望日ぎりぎりになってしまいましたが、丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。良心的な業者さんだと思います。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は逗子市のお客様で庭の整備のご依頼でした。大変お喜び頂き、また、大変高評価をして頂き有難う御座います。どのような小さなことでも今後ご相談頂けるパートナーとしてご利用頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回リビングのフローリングへリフォームをお願いしました。４社あて同時同一内容の見積もりを提出しましたが、その中で御社は格段に対応が早く、自分たちが新築マンションの入居前でしたが、先行してモデルルームへの現地確認やリフォーム後のイメージ画像の送付などとても素早い対応で各種の提案や施工プロセスを説明していただきました。またリフォームに使用されたマンション独自の特注材料についても販売元への確認・発注など、１週間の短期間ながら段取り良く施工いただき、無事入居に間に合いました。その他本来の工事内容外の細々したことも快く引き受けていただきました。壁紙の貼り付けが別日程になり、その日程調整がうまく連絡いただけずそこが残念でした。担当者の対応の早さがとてもよく安心感持ってお任せできたと思います。完了後の状態もしっかりしたものでした。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事については、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。ご満足して下さり、私も大変嬉しく思っております。ご心配をおかけした点もあり、ご不便をおかけしましたが、お褒めの言葉を頂き、これを励みに今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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