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神奈川県の評判・口コミ（1189ページ目）
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お客さまのご感想
１５年経過したカーポートの屋根が、劣化して交換することとしたが、特注の屋根であるため価格が新品のカーポートを購入するよりも高いことを親切に説明してくれて、納得して発注した。担当の営業も、工事中もよく顔を出し、進行状況を確認していた。ただし、工事の期間が予定よりも天候の影響で２日ほど延びてしまった。出来栄えには満足している。工事後のフォローも適切に行っている。
リフォーム会社からの返答
しっかりと工事を管理させて頂いたと思います。今後もこのような評価を頂ける様励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。
リフォーム会社からの返答
まずご指摘を頂きました点につきましては大変申し訳ありませんでした。着工後の対応については工事担当者と常に現場状況を確認することで問題点の把握をしており、また現地においても工事中の状況は営業においても確認しておりましたが今回は現場においてご主人様となかなかお会いする事が出来ずこのようなお叱りを頂いたものと感じます。まだまだ未熟な部分が多くご迷惑をかける事もありますが、これからが本当のお付き合いをさせて頂くという気持ちには変わりありませんので今回のご意見を真摯に受け止め今後のアフターサービスを含む業務改善に生かさせて頂く事で対応させて頂ければと考えます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
マンションの浴室工事をしました。対応、工事、仕上がり、金額も含め全てにおいてとても良かったので大満足できました。今回の体験から、ホームプロさんで紹介申込をして、もしもこちらの業者さんから回答がもらえたら、迷わず選んでよいと思います。私が選んだ決め手は、ホームページ、会社案内、お客様の声、お客様の声に対する返事を読んだ時に感じた良い印象と、対応の良さでした。特に気に入った点は、メールの段階で唯一、すぐに詳しい項目記載の見積書をくれたこと、現地見積り時、豊富な知識で、商品の説明、工事の詳細まで、わかりやすく説明してくれたことです。浴室工事も丁寧で、日程通りの２日間で完了し、とても良く仕上がりました。おかげさまで、とても良いリフォームができたことに心より感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ユニットバスリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。ご満足の声をいただき、大変うれしく思います。また、お住まいのことで、ご用がござましたら、是非、お申し付け下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 646,337円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
総合的にとても良い業者さんでした。値段、人柄、プラスアルファの部分がとくに良かったです。一度植えた植栽の位置を動かして頂いたり、エアコン室外機のピンコロ、砂利敷き等、後からお願いした箇所を当初の見積金額のままでやって頂きました。値段の方では無理を言いましたが、感謝です。ただ、仕上りに関してはメッシュフェンス下部の一部外れ、カーポートのコンクリートの端の部分が少し・・・。と思う部分もありましたが、総合的にみると問題ないと思います。値段は他数社と比べましたが、かなり安いと思います。ご近所なので、また何かありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。今回仕上がりに関してですが、フェンスの下部の方は引っ掛かりが少なく外れていました。ご指摘を受けなおさせて頂きました。コンクリート端部の方ですが、直線や緩い曲線の場合面取り鏝で仕上げる事が出来るので綺麗に仕上がっていると思いますが、ご指摘の部分はそれが出来ない曲線の為どうしても他の部分に比べ見劣りしてしまう部分になってしまうかもしれません。ただ施工上不可能な部分の為ご了承下さい。ただ、今回総合的にご満足というお声を頂き嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
最初の見積り等がなかなか提出して頂けず日にちが掛かり、提出して頂いた後で相見積りを他社へお願いしたので日にちが掛かり、その後実際に詳細な仕様を決めたり、契約後も仕事がだいぶ詰まっていたようで、１ヶ月近く待って工事に入りました。見積りを依頼してから施工までに結局４ヶ月程掛かってしまいました。そんなに急いでいた訳では無かったのですが、やはり日数が掛かり過ぎたかな。という感じです。金額は断然他社よりも安く、私共の希望する外構イメージと予算が折り合うように親身になって考えて下さり、営業の方や工事の方も誠実な方達で、とても良かったです。ご家族だけで経営されているようなので人数も少なく、忙しい時はすぐ施工して頂けないようなので、今度またお願いする時は早めに連絡しようと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事ご依頼後、材料が欠品が多く尚且つサイズ的にも特殊であった為入荷が掛かり着工の方が遅くなり申し訳ありませんでした。ただ、弊社の場合、日程を合わせるために突貫的に工事を進めたり、下請けに出したりは致しません。その代わりお客様にとって何十年も使い続ける物ですのでより満足かつ長持ちするよう心掛け、結果的に頼んで良かったと思って頂けるよう施工しています。お客様からは今回高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
一軒家を購入するにあたり、地元もしくは近所の業者を探している時に高伸様と出会う事が出来ました。色々な提案をしていただき、また、親身になって相談を受けていただけ、楽しい打ち合わせをさせていただく事が出来ました。工事中はともかく、完成してからも使い勝手も良く、感謝しています。次回もまたお願いしたいと思っていますので、そのときもまたよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、いいお言葉ありがとうございます。この言葉を頂ける様、日々努力致しております。また是非、ご依頼のお電話が来る日をお待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
初めての取引でしたので、色々と不安は有りましたが、営業の方の対応や職人の方の技術も良かったので、次回も機会が有ったらお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装、フローリング工事、クロス工事と施工させて頂きましたが、仕上がりにご満足頂けているようで大変うれしく思っております。今後とも長いお付き合いをさせて頂けるよう、日々精進致しますので是非宜しくお願い致します。この度は、どうもありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
新築時の外壁の施行が良くなかったようで、いろいろな不具合が見つかり修理に予定外の出費がかかりましたが、すぐに対処してもらったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁、屋根塗装、内装工事、ベランダ修理、コーキング打ちなおし工事をさせて頂きました。一部雨漏りが発生しておりましたので、外壁とベランダ全体の補修工事が必要になってしまいましたが、今後ご安心してお住まい頂けるようサポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム等はまったく初めてだったので、貴社の登録会社を含め３件の相見積もりをお願いしました。最終的には担当者の人柄や提案の内容で決定しました。全体的に満足のいく仕事をしていただき住んでいる母も喜んでいます。築４０年の戸建住宅の和室とリビングのリフォームをお願いしました。長い間手を入れていなかったので木部の灰汁洗いや畳床の痛みを丁寧に処理していただき、見違えるような部屋になりました。今回は部屋のみでしたが、できれば廊下など残りの部分も機会があればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き感激しております。このようなお言葉を頂けるように今後も励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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