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神奈川県の評判・口コミ（1190ページ目）
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お客さまのご感想
車庫の拡張と修理をお願いしました。坂の途中でせまい車庫なので難しい工事と思われましたが、車の出し入れもしやすくなり結果的には満足しています。施工や仕上りは「いい仕事してますね！」という感じです。ただし、当初の説明と異なる部分があり、完成まで心配しました。また、突然連絡なしに工事(外の工事だから？）に来られたりして困惑しました。スケジュールも当初は１0日間くらいの予定でしたが、１ヶ月位かかりました。
リフォーム会社からの返答
工事の施工と仕上り、価格でご満足いただき、よかったです。坂の途中での工事であるとことと、隣家が別の新築工事を行われていたため、自分たちの工程どおりには進まず、工事が延びてしまいました。予想外のことでした。当初の説明と異なる部分は、坂の途中なので、補強をどうするかで、よりよいご提案を工事の途中でさせていただいたことだと思います。このご提案につきましては、結果としてご納得いただいたと思っています。突然職人が出向いてしまったのは、隣家の工事との関係で工事が思うように進まなかったため、あわてて行ってしまったことによるもので、申し訳ございませんでした。以後、近隣の工事予定を調査しつつ、正確な工期をお伝えしたいと思います。ご指摘を糧に今後もご満足する工事を実施したいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
応接間のリフォームを中心に他部屋の電気工事を行い丁寧な見積もりと相談に対応頂きました。施工も予定通りに行って頂き満足できる内容でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。当社では、リフォーム分野に進出した当初から、工事価格の適正化に取り組んで参りましたので、ご提出致します見積書にはそれが生かされております。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
プランニングや見積り等に不満などありません、どちらかと言うと満足して契約に至りました。見積りにも、はっきりと手数料が記載され、その方がかえって安心でした。施工会社に支払う分がある=しっかり対応して頂ける、こちらの要望も聞いて頂ける。と、あまり期待が大きすぎたのか、フタを開けてみると…仕事は経験し失敗の中から成長していきます。最後までこれといって担当者には文句を言いませんでした。こちらが教育すべきかな？と思ったからです。現場の方々は皆良い仕事をして頂きとても感謝しています。ただ、私も、このホームプロをもっと活用していれば一人の担当者だけでは無く施工会社よりもっと意見を聞けたのではないかと悔やまれます。
リフォーム会社からの返答
工事現場の監理に対しての不満が大変に大きいと思います。今後このような不満がないように指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
施工が終了して約１ヶ月キレイになった洗面とトイレに家族皆満足しています。また、その場その場で気付いてお願いしたことにも、きちんと対応していただきありがとうございました。電気のスイッチのカバーも、うちの子がはずれやすいと言ったら、いつのまにか新しいものになっていてうれしかったです。欲を言えば、トイレのドアの小窓部分の仕上げが、いまひとつ細かいところまでいきとどいてなかったのが残念です。またなにかありましたらご相談に乗っていただきたいと思います。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
先だっては、洗面所、トイレのリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は収納たっぷりのシステム洗面化粧台と、ＴＯＴＯレストパルを工事させていただきました。ご満足いただきまして、大変うれしく思います。トイレドアの小窓の仕上がりの件、申し訳ございません。またお住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,418円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
はじめはキッチンの改装ということで考えていましたが、どうせならばと急遽水まわり全てについて改装をお願いする事になりました。急な要望にも親切丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。施工会社の担当者も女性でしたので気持の面でも安心できました。段取りが少し悪かったので工事に入ってからバタバタしたのが残念でした。仕上がりには大変満足しております。また何かの際にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事中は作業がしやすいようにご配慮を頂き､又いつも丁寧にメールを頂きまして誠にありがとうございました｡今回は､お部屋の角にある柱部分をうまく使用できるようＬ型キッチンをご提案させて頂きました｡クロス等の色柄をゆっくりお選び頂く時間がとれず､急かせてしまいまして申し訳ございませんでした｡他のお部屋の工事の際もぜひお声をお掛け下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当者の方や実際に作業をしてくださった方の対応がとてもよかった。売り込みをされるのは苦手なのですが、嫌な売り込みは一切せず、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。また、ていねいな仕事をしてくださりうれしく思っております。
リフォーム会社からの返答
畳の表替えという工事でしたが、このようなお言葉を頂いた事を嬉しく思います。いつもこのような感想を頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回はユニットバスのバスの換気乾燥機の交換工事をお願いしました。とても対応の早さと格安な価格で工事を施工して頂き感謝しております。今後リフォームする事があればまた依頼したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」と「満足」を頂き、ありがとうございます。社員一同、大変喜んでおります。またリフォームをすることが有ればご依頼いただける、との御返事を頂いておりますが、当社は特に「マンション工事に関してはどんな工事」も得意としております。是非とも、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
クロス張替、絨毯張替、ハウスクリーニング、腐食した窓枠の処理をお願いしました。初めてのリフォームで何も分からなかった私達でしたが、詳しく丁寧な説明を何度もしてくださいました。予算にも考慮し客の立場に立った「安い」提案までしてくださった時には言い表せないほど感激したものです。窓枠の腐食は本来大掛かりな工事で根本から対処する必要がありましたが、予算の都合で「とりあえず」の処理をお願いしたところ快く引き受けてくださり、同様に腐食していたキッチン側の窓枠や洋室の窓枠まで費用内で併せて施工してくださり、黒ずんだ腐食の漂白やニス塗りと言う方法でかなり綺麗に仕上げてくださっていたんです！本当に嬉しかったです。お風呂場の鏡も「気になったので」と磨いてくれたりと本当に親切丁寧です。次の機会も御社にお願いするつもりです。本当にありがとうございました！！
リフォーム会社からの返答
今回は港北区で、壁紙の貼り替え、カーペットの張替、ハウスクリーニング、腐食した窓枠の処理をさせて頂きました。お客様の立場に立ったご提案と言うのは当社のセールスポイントの一つです。当社はスタッフ全員が現役の職人ですので、工事方法や、予算に合わせた代案などの、よりリアルなご提案が可能となっています。お客様からの「感激した」などというコメントは、何よりの励みになります。お客様の期待通りの仕上がりとなり、当社も大変満足しております。また何かございましたら、ご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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