リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（741ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がしっかりしていたので、信頼できた。会社をこれからもやめないでがんばってください。またリフォームするなら、Ｍさんにお願いしたいとおもいます。。
この会社に決めた理由
実績だったとおもいます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またお家のメンテナンスなど、発生致しましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約まではスムーズだった。他社と相見積もりをお願いしたが一番安く私たちの希望を反映していたので決定しました。
契約後、高額な工事だったので契約書を交わしたかったが「特にない」と言われたり。メールで質問してもなかなか返事がこなかったり「大丈夫だろうか」と担当者に対して思ったことはあった。
不安な点は全部伝えて納得のいく回答は毎回もらえました。
担当者も工事中たびたび足を運んでくれて工事の進展具合を確認してくれ、予定してない工事が発生しても柔軟に対応してくれた。
最終的には出来上がりには満足です。また機会があればお願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
インターネットの問い合わせ段階から迅速で具体的に説明してくれた。
価格が納得がいくものだった。
契約するまでエリアマネージャーと担当者が二人来訪し、質問事項に丁寧に答えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事におきまして弊社をお選び下さり誠にありがとうございました。
メッセージの返信遅延に関しましては、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
仕上りに関しましては満足の一言を頂き嬉しく思います。
アフターフォローに関してもご満足頂ける様努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 3,864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時「総額を決めてくれればその範囲で施工します。」との業者がありましたが、後々トラブルの原因になるのでやめました。その点、Ｔ社さんの見積もりも説明も丁寧で分かり易く十分納得した上での工事依頼になり良心的な工事をして頂き満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで表彰されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向にしっかり耳を傾け、住み慣れたマンションをさらに使いやすくしていただきありがとうございました。低予算にも関わらず、あれもこれもと欲張ってしまいましたが、思い通りに生まれ変わった家になりました。２ヶ月以上住んでみて使い勝手も良く、いいリフォームが出来たと思っております。今後も点検などでお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社かお会いして見積もりもしてもらった中でナサホームに決めたのは、こちらの意向をしっかり聞いてもらえた人柄でした。また今後の工事の状況を考えた時に、対応が早く責任をもって対応してもらえるかどうかも考えました。
ホームプロから紹介していただいた際のメールも他社とは違い、具体的なスケジュール（仮）や大体の金額も記載されており、わかりやすくて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社にお任せていただきまして、本当にありがとうございます。
何度もお打ち合わせでお時間をいただいたり、工事中は仮住まいまでしていただき、色々とご不便をお掛けいたしました。
思い通りの生まれ変わった家になったと嬉しいお言葉を頂き、本当に有難く思います。
今後、もし不具合などがあればすぐ対応させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのダクトの件で安易にその場で対応するということはしない方がよかったのではないか。資材の問題や初めての対応でだいぶ時間がかかってしまった。
全体のスケジュールがのびのびになって工期がかかってしまったので、家内が苦労した。
この会社に決めた理由
施工の事例が多く、提案備品が他社よりも安く提案された。
リフォーム会社からの返答
この度は、最終確認の段階で商品のメーカー変更等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価をいただき、誠にありがとうございます。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けしてしまった部分も御座いましたが、お客様のご協力の元に完了する事が出来たと思っております。
今後も定期点検を含め、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後 指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）
リフォーム会社からの返答
今回ようなお客様が不愉快に感じることがないよう、施工者の教育、監理の強化(工程ごとのチェック)、更に二重チェックをしっかりしていく体制にしていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社名が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。電線養生につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。隣家へのご説明及びご理解が得られたことは救いでございました。リフォーム工事は、新築工事と違い既存部分との取り合いが非常に難しい場合がございます。私共も、出来る限りご理解いただける様に、ご説明を心掛けておりますが、行き違いが生じることが稀にございます。これからも、行き違いが起こらぬ様に、お客様及び近隣の皆様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。
この会社に決めた理由
当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
家具製作にあたり、詳細なスケッチをご用意して頂いたのですぐに製作に移行できました。お客様と一緒に作り上げる楽しさを改めて実感でき、良い経験となりました。
それでは、次回の工事もぜひお任せください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
わからないことや迷っていることに対し、担当の方が適切に助言をくださいました。対応はとても丁寧でしたが近隣へのご挨拶時の状況をもう少し早く経過報告いただいてもよかったかなと思いました。
この会社に決めた理由
メッセージの内容の印象が良かったので見積もりを依頼しました。実際に見積もりに来てくださった時の対応が丁寧で信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご近隣様へのご挨拶の件でご報告が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点に関しましてはしっかりと是正していきます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業マンは勿論、設計、現場とそれぞれの担当の方々に親切丁寧に対応いただき感謝しています。また職人さんを始め、協力業者の皆さんも人柄が良く、無理なお願いにも真摯に対応いただき、社員の皆様は勿論、協力業者の方々も含め、教育の行き届いた会社に仕事をお願いすることが出来、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
営業マンと設計者の人柄、並びに提案力に優れ、安心して仕事を依頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございます。
リビング・廊下に腰壁パネルを設置する事により、高級感あふれる仕上がりになりました。玄関廻りも雰囲気良く仕上がり関わった職人さんからも大変好評でした。
今後共、アフターメンテナンス等しっかり対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
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