和室の評判・口コミ（717ページ目）

お客さまのご感想

事前に確認した作業手順と実際の工事が違っていた。また、諸般の事情があったとは思いますが、工期が伸びるのであれば、事前に説明が欲しかった。仕上がりと価格はGOODです！

この会社に決めた理由

見積段階での対応が、他社と比較して一番良かった事、価格が最安値であった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ修正、フォロー頂きお世話になりました。排水の問題に長引きましたが、最後は、終わりよければすべてよしにしてもらって感謝しております。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの手洗いの設置を提案していただけた。複数社から見積もりを受けたが御社だけだったため、価格もサービスして頂けたのも決めたの一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に工事につきましてお世話になったことを御礼申し上げます。
終了後、６畳和室と4.５畳洋室とのオーダー引戸と柱との間に大きな隙間ができていたことから始まり、浴室の給水管コーキング不完全の修復工事でタイルへの塗装が剥がれるなどしてタイル塗装の不完全がわかり、初めて風呂に入り浴室の排水不能などの不都合がわかる等、設計ミスじゃないかと言っても、ミスは認められず、追加での修繕工事を行っていただきましたが、施工業者の都合がつかずに、私の工事に立ちあえる日の都合もあり、タイルの塗装剥がしを手伝わないと、確実に間に合わないので手伝っても、終わった後に「本来は手伝ってもらうものではない」と言われる始末です。
工事契約書で工事終了後、３日以内ということで、5月10日に終了したので、5月12日に請求金額の残金約４６万円を振込13日にりそな銀行に送金になっております。電話でもお話いたしましたが、領収書をお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めて見積もりの金額は、少し安い会社もありましたが、Ｋ社長の『湿気を防ぐために床下に炭をひくこと』の提案をうけて、業務知識の豊富さが伺えて、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色んな事を追加でお願いしましたが迅速な対応及び連絡もあり大変満足しています。壁紙とかも綺麗なものを選んで頂き家内と娘が大喜びでした。

この会社に決めた理由

価格が良かった。丁寧な対応及び迅速な対応。それと担当様の積極的な営業が良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン、インプラス、サッシ及び面格子の交換、フローリング、壁紙（壁・天井）、フロアマット交換、ドア4か所交換、畳の張替についてリフォームを実施。工事品質がよく95％は満足が行く仕上がり、残り5％は一部不具合がありましたが、指摘後に修正の説明をしていただき、実施後は大変きれいにになっており総評価として満足のいく仕上がりでした。★★★★★

この会社に決めた理由

口コミ評価が高いこと。ホームプロの推奨会社であること。説明者の態度、説明、アドバイスが良かったこと。こちらのリクエストに親切に回答していただけたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

独り住いで、不安だらけのリフォームでしたが、担当者の丁寧で分かりやすい説明のおかげで、満足の行くリフォームが出来て大変嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にない極め細やかな心配りが非常に良かった。
職人さんの礼儀作法もよく教育されていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき安心して任せると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、こちらのいくつかの要望に対しても誠実に応対をしてくれました。
こちらに細かい要望があったため、工事が始まるまでに時間がかかってしまいましたが、結果には満足しています。
職人さんの技術も高かったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する提案・プランがよかったため。
また、費用も適正と感じたため。