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和室の評判・口コミ(496ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,103件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 和室
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5
工事完了日:2018/11/06
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。

この会社に決めた理由

成約実績および評価を参考にしました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社の手違いによりお客様には大変不愉快な思いと、多大なるご迷惑をお掛けしたことを、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、一ヶ月弱でお見積り提出ができたところ、色々な提案をした結果、お客様を執拗に迷わせてしまい、また時間が掛かってしまいました。
今後このような事のないよう、詳細を書面にて残し、重々注意してゆく所存ですので、何卒ご容赦いただけますよう重ねてお願いいたします。
お客様には引き渡し時に笑顔で良かったと言っていただけた事、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 和室 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近い将来持病のこともあり、二階に上がるのが難しくなることを考えていました。
「一階で快適に暮らせるように間取りを変えてリビングを広くし、明るくしたい。
洗濯干し場も一階で干せるように足場も段差を無くして使いやすくしたい。」と考えていましたが、思っていた以上に良くして頂きました。
また、工事が進むごとに「ここはどうしますか?」と聞いてくれたり、提案してくれたり、思ったことをすぐに相談出来ました。
工事の方もていねいで、完成まで安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いしたらいいのか全く分からなかったので、たくさんの会社を紹介して頂き感謝しています。結局、4社に見積もりを願いしました。
その中で一番こちらの希望を理解していただき、また会社も近かったこともありお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、工事に関しましてはいろいろとご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
初めてお伺いしたときのことを昨日のように思い出します。構造の確認をさせていただいて、プランを進めさせていただきましたが、ご希望の間取りが実現できたこと、私たちも大変うれしく思っております。
工事中には、いろいろとご相談させていただいてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂き、心よりうれしくおもっております。
これからもお元気でお幸せにリフォームして新しくなった家で暮らしていただければ何よりも私たちにとって一番の歓びです。
何かお気づきの点がございましたら、何なりとご相談ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 5,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは初めてで、初めからこうしたい、という明確なプランがあったのでなくて、変更もいろいろあり、予算も当初からかなり増えてしまいましたが、おかげさまで自分がしたいと思ったリフォームをすることができて大変満足しております。こちらからの少し無理な注文にも、一つひとつ誠実に丁寧に応えていただきましたこと、感謝しております。
暖冬もありますが、断熱材のおかげで、リビングが暖かく、エアコンの使用が減っています。またフローリングの色で迷いましたが、ご提案いただいたブラックチェリー、大変気に入っております。
今までの日々の生活での小さなストレスがすべて解決されて、家のリフォームは人生のリフォームでもあると感じるこの頃です。

この会社に決めた理由

・施工数もあるが、ホームプロでの口コミ評価で悪いものがなかった。
・初めは水回りのみのリフォームを考えていたが、和室を洋室に、リビングに断熱材と床暖房、給水管交換など、こちらからのリクエストが増えて行ったが、営業担当者がこれらにフレキシブルに誠実に対応してプランを出してくれた。
・営業担当がいつも2名(内1名が女性)で来てくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご用命頂きまして有難う御座いました。
フローリング材のカラー決めでは、何度もお打合せのお時間を作って頂いた事で、最終的に素敵なお部屋になり良かったです。
床暖房も設置した事で、念願の床に寝転んで寛いで頂けるお時間を過ごして頂けましたら幸いです。

施工地 千葉県 浦安市
価格 4,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親と同居の為、急きょリフォームを決めたので、狭いマンションの間取り変更を悩んでいました。娘達の部屋の少しでもプライバシーが保てる間仕切り、クローゼットの上にキャットウォーク、マンションのほぼ全体の内装を的確にアドバイスしてもらえて、古い我が家が生まれ変わり大変満足しております。

この会社に決めた理由

今までの評価が良かった。
最初に訪問された時の丁寧な対応で信頼できると感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできるよう頑張った結果、ご満足頂けて、本当にうれしく思っております。
今後、また何かございましたら、ぜひ弊社をよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,097,520円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ネコを飼っているためネコのためのキャットウォークや掃除しやすい床、爪とぎ防止の壁などデザインもご提案も満足しています。
急遽リビングに合わせて玄関ホールのフロアもご対応頂いたり、寝室の壁紙も変更したいという希望にも即ご対応頂きました。
説明、対応、デザイン全てとても満足しています。

この会社に決めた理由

金額と施工内容について疑問に全て丁寧にご説明頂きました。
はじめに伝えたイメージに対して具体的にデザインやご提案をいただき、金額もこまめに計算、提示して頂いたおかげで不満や不安はありませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
猫ちゃんのためのリフォームとのことで、同じく猫を飼っているスタッフが対応させて頂き猫飼い特有のお悩みを共有することで、お掃除のしやすい床材や爪とぎに強い壁材をご提案させて頂きました。お客様のご不安に思っていること・ご希望をはっきりとご説明頂きましたので、的確なご提案ができました。こちらこそありがとう御座いました。キャットウォークも猫ちゃんの使いやすい幅や位置等展開図とパースを作成させて頂き、より具体的にイメージして頂けるように致しました。
猫ちゃんとの楽しい生活になりますように!この度は誠に有難う御座いました。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自分は一人暮らしなので中々平日休みが取れないので、土日の休みに工事に来てもらう業者は中々無い。その点休みに工事に来てもらい大変助かりました。最悪、平日だったら家の鍵を預けるつもりでした、それだけ信頼できると思ったので。又アフターなどもあるみたいなので安心です。

この会社に決めた理由

プランも良く値段が納得した。

リフォーム会社からの返答

(旧京都建物株式会社(京都建物工務店リフォーム)での評価です。)この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。施工箇所の事前の荷物移動や、ガレージの確保等のご協力を頂けました事、誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/05
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業者がミスをしたにもかかわらず、説明をしないで帰ってしまいました。また、ある作業について作業者に指示を出しましたが、無視して勝手な作業をしていました。フローリングの仕上がりに納得出来なかったので、後日、作業者を替えて一部やり直してもらいました。やり直し作業は完璧でしたが、評価の対象外とします。

この会社に決めた理由

工事代金が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様が満足のいく工事ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
作業者がミスを説明せずに帰ってしまった件について、職人への指導が十分に行き届いておらず、管理者として確認が不十分だったことを反省しております。
作業者が指示を無視し作業を行った件については、適切な職人の選定を行えなかった私の責任です。
やり直しの件では完璧とコメントいただいたことに関して大変嬉しく思いますが、そのクオリティを最初からお届けできなかったことを大変残念に思います。
今回の件は社内でも大きな問題として取り上げさせていただき、ホームプロ様にもご協力いただき、是正につとめさせていただきました。
今後同じミスを行わないように適切な職人を選び、問題が生じた際も迅速に行動に移せるように社内での情報の共有を怠らない事を徹底いたします。
この度は重ね重ね誠に申し訳ありませんでした。

施工地 静岡県 浜松市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、現場監督、大工さん含めて丁寧にして頂きありがとうごじいました。また、こちらからの質問にも分かりやすく答えて頂き安心してお願いする事ができました。仕上がりも予想を上回り大満足です。

この会社に決めた理由

担当の営業の方、現場監督の説明がすごくわかりやすかったです。価格も希望内で収めて頂き、価格を抑える提案もして頂いた点が契約をした理由です。

リフォーム会社からの返答

初回打合せにて、ご希望を充分に引出し、ヒアリングをしっかりとできていたので、ご提案にズレがなく打合せがスムーズに進んだと思います。
また、仕上がりのイメージをパースなどをつくりしっかり共有できていたこと、また、お客様からの工事途中でのご希望なども、工務、大工としっかりと対応でき、満足度を高めることができました。

施工地 福岡県 糸島市
価格 790,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社に相見積を依頼しまして見積もりの提出が遅れていましたが
度々見直しして納得の見積もりから契約いたしました。
営業担当兼現場作業及び職人さんとのコミニューケーション大変良くされて
おり、作業工程も予定通リ進行頂きました。
仕上がりも大変満足しています。
営業担当、各職人様には大変有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・実績。技術力と品質重視を注視しました。
・価格精査見積もり見直し納得価格から決定。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ありがたい評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事を担当いたしました職人にも申し伝えます。工事中はご主人様、奥様の様々なご協力と御配慮のおかげでこちらも大変工事が捗りました。また是非お仕事させていただきたく存じますのでご依頼を心よりお待ちしております。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ ダイニング 洋室 和室 廊下 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。

この会社に決めた理由

他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。(浴室の拡張など)

リフォーム会社からの返答

住みながらのリフォームは普段通りの生活ができず何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、職人さんとも気さくにお話しをして頂き、工事の気になる箇所は都度ご連絡を頂けたので、手直しはございましたが最終的にご満足して頂ける仕上りになったと思います。ただ現場を管理する立場として、お客様からご指摘を頂く前に確認をしてご対応しないといけなかったと反省しております。また家具や荷物を移動させてのリフォームでしたので、家具移動後に壁や建具の枠に傷を付けていないかなど、詳細の確認をもう少し徹底しないといけなかったとも思っております。リフォームのご提案や、工事内容の説明にご満足頂けていたことは大変嬉しく思っておりますので、工事中のご対応にも今後より一層ご満足して頂けるよう努めていこうと思います。またお声掛け頂けるときにはよりご満足頂けるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
9330件中4951〜4960件表示

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まとめ

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和室リフォーム工事の評価・クチコミは9,330件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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