和室の評判・口コミ（437ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

室内のスペースの有効活用ができる様々なデザインを提案してもらい、やはり素人では考えつかないことで、リフォーム後快適に生活でき感謝しています。

この会社に決めた理由

室内を色々な角度で見てもらい、このスペースに収納棚を配置したら、室内が有効に使用できるなど、色々アドバイスを受け、大変参考になりました。こうした施主側の気持ちになってくれたことが契約した理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早い対応、わかりやすい説明等、信頼できる会社でした。
今後も機会があった際には貴社を検討したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
現場確認や見積り時のわかりやすい説明
担当者の人柄

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

既存の部屋とのバランスを考えつつ、限られた予算の中で的確なプランを提案して頂き感謝しております。担当のkさんはセンスがよいので迷った時も安心でした。特に色の説明が上手でした。出来上がりも統一感があって若い女性のセンスが感じられ評判が良かったです。リフォーム中の職人さんに対するあれやこれやもこちらの気持ちに寄り添って、一生懸命取り組み考えて下さいました。言動に嫌味がなく正直で、人柄の良い方でした。家に入っていただく方はこういう方が望ましいと思います。インテリアの楽しみも増えてリフォームして良かったと思える日々です。

この会社に決めた理由

メールの返答が的確だったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

長い検討期間でなかなか決められずいた時にも適切に対応を頂き本当にありがとうございました。価格も無理なお願いばかりしましてすみませんでした。
現在リフォーム後の良くなった環境で楽しく過ごしております。本当にリフォームやってよかったです。

この会社に決めた理由

当初提案時よりイメージ図等での完成イメージを提示して頂きました。リーフォームはやってみないとわからないと思っていましたが完成イメージが理解できて大変良かったです。
完成後にイメージ図通りでビックリしました。また、管理組合からの厳しいリフォーム基準にも素早く対応していただき承認に努力頂いたり、リフォーム中の追加や変更要望にも素早く対応いただき感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、担当者の対応、施行内容全てにおいて満足しております。大変良い工務店におまかせ出来たと感じています。まだ施行終了直後でこちらも気付いていないことなど出てくるかと思いますが、簡易な内容で電話しても快く対応して頂けているのでアフターケアに関しても不安はありません。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社、相見積を取り検討しました。価格を比較しレスポンスの良さと対応の丁寧さと誠実な対応にこちらの会社との契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、各業者さんのプロ意識に満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

個々の職人さんたちがとても丁寧に仕事をしていただける会社でした。

大工さんに電気屋さん解体屋さんに水道屋さん左官屋さん防水屋さん外壁塗装屋さんクロス屋さんとても綺麗に仕上げていただきましてありがとうございました。

会社の担当者の方とはぶつかることも多々ありましたがなんとか収めていただきました。

まだ是正工事ありますがよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で小さいながら大きな仕事をホームプロで実績を積んでいたので。
デザインも自分好みのような気がしたので。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のライトなどこちらが思いつかなかった提案や、希望通りの施工をして頂きました。不具合にも、誠実に対処して頂き満足して気持ちよく使っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかった。
他社と比較して値段や柔軟な対応が良かった。