和室の評判・口コミ（369ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全部の水回りと内装を全てリフォームをお願いしました。
ウォークインクローゼットなど造作で作っていただき思い描いてた感じになりました。
が、いくらくらいかかるかがよくわからなかったので、思ったより金額が掛かったなーと感じました。

この会社に決めた理由

毎週通ってもらい、担当の方が人柄が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

諦めかけていた改修工事でしたが、あの時ホームプロさんにご相談させていただき良かったと感じました。見積も5社程お願いしましたがピリキリ。
年内に終わらせていただき感謝です！

私の身体も心配していただき、終末期も私らしく過ごせるように思います。少しでも長生きするぞ‼️

ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積が迅速

こちらの要望をできるだけ範囲内で応えてくれた

社員の方のお人柄

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんの誠実な人柄と、口頭で伝えた希望条件に対しての正確な理解力や提案にはとても助かりました。

また現場担当の方々の仕事もとても丁寧で、理想通りの仕上がりになりました。

ご近所の方にも自信を持って紹介出来ます。

この度は本当にありがとうございました。
出逢いに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当のＡさんの誠実な人柄と、最初の見積もり内容でほぼ決めていました。

念のため、他社にも見積もりをお願いしましたが、担当者の誠実さが感じられなかったことと、私の伝えたい内容が伝わらず残念でした。
相性もあったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中はスムーズに進み、要望どおりの仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

現場調査から見積もりまで対応が早く、説明が親切丁寧だったこと。
こちらの要望等を忠実に対応して見積もりして頂き、あわせて、価格にも満足したこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム会社でしたが、提案いただいた水回り商品のメーカー、金額と仕上がりは大変満足しています。
今後のリフォームの際も、是非利用させていただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

キッチン、ユニットバス、洗面のメーカーが良かった。
時間はかかりましたが、こちらの希望を聴いて、予算内に納めてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を選ぶ際、試し塗り等ご対応いただき、ありがたかったです。また、仕上がりも大変満足いくものでした。
ただ、支払額が見積もり額より大きくなってしまい、その点が残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりが速かった点と、営業で来ていただいたご担当者様の印象が良かった点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象を覆されることなく、無事工事終了にこぎつけたので、とても満足しています。機会があれば、誰かに紹介したいとも思いますし、我が家を再度リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご提案内容からして、とても印象が良かったため。
ご担当者の方も、的確なやり取りが徹底されていて、スムーズでよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応していただいた、社員の方は、大変お世話になりました。大変対応が良かったです。

この会社に決めた理由

対応の速さといろいろな追加の対応がよいこと。
また、3社見積で一番安かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
和室とリビングのリフォームで、荷物の移動等大変だったかと思いますが、全てご対応いただいて大変助かりました。

この会社に決めた理由

プランのご説明に何度も足を運んでいただき、丁寧な対応をして頂けると思ったので。