家全体・兵庫県の評判・口コミ（20ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価が良かったから。
２．最初に返信が有った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格，担当者の専門性等。

お客さまのご感想

最初の仕上がりは文章で書ききれないほど最悪な仕上がり状態でしたので担当者を店長に変更してもらいやっと8割納得が良く仕上がりになりました。納得がいかない2割はフローリングがガタガタでワックス跡があちこちに残っているからです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が多く会社規模が大きく信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームではお世話になりましてありがとうございました。築25年のマンションをきれいにしていただき、家全体が明るく感じられ喜んでいます。ただ、全体的に仕上がりの割には価格が高めに感じられます。

この会社に決めた理由

社長と知り合いだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで誠実に丁寧に対応して頂きありがとうございました。共働きで平日の昼間は不在という状況での在宅リフォームでしたが、ほとんど不自由を感じることはありませんでした。職人さんも皆さん人当たりが良くフレンドリーな方ばかりで良かったです。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの時、要望に対して色々顧客側に立った提案やアドバイスをしてもらえた。
在宅リフォームが得意とのことだった。
納得の出来る価格だった
希望通りの工期を保証してくれた
担当者の印象が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用にリフォームを依頼したので、こちらの考えを聞いてくれたのは大変良かったのですが、プロとして賃貸（入居したい部屋）の細かいリホームのアドバイス仕上がりがほしかったかな

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、実績、会社の大きさで決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私どもの様々な要望に応じていただき、それに沿った的確な提案をいただき、見積もりも他社と比べリーズナブルな価格で、契約を決めさせていただきました。仕上がりも、若干の打ち合わせと異なる部分がありましたが真摯に対応していただき、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ほぼ100％要望に応じていただき、価格も納得のできるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

娘の結婚による家族形態の変化から以前から夢だった間取り変更のリフォームを決断しました。在宅しながらの工事でしたが、どの職人さんも丁寧で、また担当者も近隣含め、様々なご配慮をして頂き 工事期間中は逆に家族みんなが楽しみながら過ごさせて頂きました。仕事で不在がちでしたが安心してお任せできました。工事中のこちらの要望にもスムーズに対応して頂き、また過程での内容変更もその都度説明して頂きました。担当者のお人柄が一番で、何かあっても一緒に考えて下さり、本当に一緒に作り上げて頂いたという思いで大変満足しています。最初は人生最後のリフォームと思っていましたが、これからも少しづつ住まいのホームドクター的に末永くお付き合い頂きたいと思ってます。来られた時はつい長話になりましたがお付き合いありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。またマンションリフォームが得意分野であったから。数社に同じ問いかけをしても、すぐに返信があり、素早い対応で安心できました。現地調整は一番細かく見ておられました。
リフォーム契約を交わした後も、仕事をしていましたのでメールでのやり取りが中心でしたが、対応は変わらず素早い対応でした。
見積もりの説明も細かく、他社と比べても安心出来る内容でした。予算は少し上回りましたが工事内容からすると納得出来る金額でしたので契約する事にしました。本当に丁寧でした。利用する側は人生の中での大仕事です。リフォーム業者さんは日常の仕事です。利用する立場に立って共に考えて頂きました。またプロとして様々な提案もして頂きました。ありがとうございました。