リフォーム会社紹介
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家全体・兵庫県の評判・口コミ（21ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の応対、対応の早さ、仕上がり、価格の納得感は、100点満点。
残念なのは工事中に隣りの家からのクレームが出てしまった事で-20点。
総合評価は80点です。クレームなければ100点でした。
この会社に決めた理由
見積りを4社から取ったうち、1番こちらのニーズに合った内容、価格だったから。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
工事中のお隣様よりのご指摘、本当に申し訳なかったと思います。
配慮の至らない点でした。今後、このようなことがない様、注意いたします。
工事の内容には、ご満足いただけたようですが、100点満点には程遠いように感じます。今後、より一層精進し、ご満足いただけるよう努力いたしますので、これからも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 10,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築浅マンションを購入して内装のリフォームをお願いしました。お陰さまで予算内に収まりました。ただリビングのエコカラットについて、私のイメージも漠然としすぎていたのですが、きちんと相談する機会がなく図面もいただけないまま工事が始まり、イメージと違う配置になってしまいました。壁紙は綺麗に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
大阪ガス系列の安心感と値段で選びました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 298,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し後、２、３の手違いがありましたが、リフォームの仕上がりには大変満足しております。築後２７年でずいぶん設備も古くなっていましたので、最新の仕様にどこも快適で、リフォームしてよかったと実感しています。
担当の方も少し慌ててる感じもありましたが、一生懸命さも伝わり、上司の方のフォローも的確で安心できました。
懸念事項の結露によるカビ対策は、いろいろ考えていただき大変満足な仕上がりです。これから冬を迎えた時が楽しみになりました。
ただ、仮住まいということで工事の進捗状況がわからず、工事中の写真やメールの心遣いがあればさらに満足度も上がっていたと思われます。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工会社に心当たりもなく、ホームプロで紹介していただいた中で、一番
プランニングに心惹かれました。
担当者、プランナー、施工管理とそれぞれに担当があり、それも安心の要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただき、ありがとうございます。工事の際にも職人への配慮ありがとうございました。工事日程までお時間があった為、念入りにお打ち合わせが出来、また工事中にも一緒に確認をしていただきましたおかげで工事もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。仮住まいの際の工事のお写真は少しですが準備しておりますのでまたお渡しさせていただきます。これから何か気になることやお悩みがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,666,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になり、ありがとうございました。自分たちでは思いつかなかった様々なアドバイスを頂いたおかげで、仕上がりには大変満足しています。工事中も職人さんたちに細かな配慮を頂いたほか、こちらの細かな要望にも応えていただき、感謝しています。またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績の多さ
・外壁塗装など、今回のリフォーム内容に該当する実績の多さ
・費用の納得感
リフォーム会社からの返答
Ｈ様。この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
工事中は、工程の変更などご迷惑をおかけしましたが、常にお気遣いいただき、非常にありがたかったです。
会うたびに、喜んでいただいているお声をいただき、職人も喜んでおりました。
今後、お困りごとがございましたら、すぐにお伺いいたしますので、いつでもおっしゃって下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,674,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ならびに、工期が長くかかってしまい、色々とご迷惑をお掛けいたしました。
増築したお部屋で、お母さまが元気に健康にお過ごしいただければ幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家内がクロス選びに悩み、困っている時にも、的確なアドバイスをいただき、できあがりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事の依頼を頂きありがとうございます。
工事中は工期が延びてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おしゃれな空間ができて満足しています。
ひとつ言わせていただくと、コンセントの位置などであと一歩の気配り、説明等があればありがたかったです。
しかしできる限りの対応はしてくださっていますのでありがたく思っています。
この会社に決めた理由
自由度が高かったことです。こちらの望む内容にできるだけ近い提案をしてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。コンセントの位置の気配りが足らなかったという事で担当者と工事管理者に共有させて頂き、今後に活かしてまいります。申し訳ありませんでした。
アンケートの記載ありがとうございます。メンテナンスも弊社はきちんとさせて頂いておりますので、気になる点があれば今後もお気軽にお電話頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,279,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は初めて利用する商材も多く、私自身もこのリノベーションを通してたくさんのことを学ぶことができました。またご指摘の通り、間取りの提案が今ひとつで当初のお打合せはあまりお客様からのワクワク感を感じることができませんでしたが、お打合せを重ねる中で実際に工事をする際のお話をすることで、徐々に表情からも信頼して頂いていることを感じることができ、具体的なご希望がある中でどのようなご提案ができれば喜んで頂けるかを常に考えながら取り組むことができました。結果としてこのようにご満足の声を頂けたことを本当に嬉しく思っております。今後とも末長いお付き合いができることを願っております。この度は当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が良かったから。
２．最初に返信が有った。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お選びのクロスは、良い空間を作り出しており、T様にも満足していただいているとの事で、そのお声をお聞きしうれしく思っております。 今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。
この会社に決めた理由
返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事に弊社を選んで頂きありがとうございます。
足場が組み上がり、作業に当たる前に建物の状況を確認し、
『出来る限り追加費用が発生せず無料で（サービスで）させて頂けるものは、全て対応させて頂こう』といつも考えております。
この度の工事では、この判断がお客様にご心配をお掛けしてしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。
以後この様な事が無いよう、お客様にご満足頂ける施工に心掛けます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
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