家全体・兵庫県の評判・口コミ（21ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し後、２、３の手違いがありましたが、リフォームの仕上がりには大変満足しております。築後２７年でずいぶん設備も古くなっていましたので、最新の仕様にどこも快適で、リフォームしてよかったと実感しています。
担当の方も少し慌ててる感じもありましたが、一生懸命さも伝わり、上司の方のフォローも的確で安心できました。
懸念事項の結露によるカビ対策は、いろいろ考えていただき大変満足な仕上がりです。これから冬を迎えた時が楽しみになりました。
ただ、仮住まいということで工事の進捗状況がわからず、工事中の写真やメールの心遣いがあればさらに満足度も上がっていたと思われます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工会社に心当たりもなく、ホームプロで紹介していただいた中で、一番
プランニングに心惹かれました。
担当者、プランナー、施工管理とそれぞれに担当があり、それも安心の要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になり、ありがとうございました。自分たちでは思いつかなかった様々なアドバイスを頂いたおかげで、仕上がりには大変満足しています。工事中も職人さんたちに細かな配慮を頂いたほか、こちらの細かな要望にも応えていただき、感謝しています。またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績の多さ
・外壁塗装など、今回のリフォーム内容に該当する実績の多さ
・費用の納得感

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家内がクロス選びに悩み、困っている時にも、的確なアドバイスをいただき、できあがりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おしゃれな空間ができて満足しています。
ひとつ言わせていただくと、コンセントの位置などであと一歩の気配り、説明等があればありがたかったです。
しかしできる限りの対応はしてくださっていますのでありがたく思っています。

この会社に決めた理由

自由度が高かったことです。こちらの望む内容にできるだけ近い提案をしてくれたので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はマンションのリノベーションで利用させていただきました。
間取りの提案は今ひとつでしたが、担当者及びバックオフィスの方々の丁寧な対応で貴社に依頼させていただきました。工事中もきちんと対応いただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、担当者が信頼できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価が良かったから。
２．最初に返信が有った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格，担当者の専門性等。

お客さまのご感想

最初の仕上がりは文章で書ききれないほど最悪な仕上がり状態でしたので担当者を店長に変更してもらいやっと8割納得が良く仕上がりになりました。納得がいかない2割はフローリングがガタガタでワックス跡があちこちに残っているからです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が多く会社規模が大きく信頼できると思ったから