トイレ・兵庫県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社との比較はわからないですが
しっかり対応していただき、この会社に依頼することの問題はないと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりを頂いたおり、信頼がおけそうと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こんな商品があります、と教えてくれるが無理矢理感はなく、費用も抑えたかったのでその意志も聞き入れて選んでくれた。
自分で調達できるものは買いに行ってくれたようだし、よく動いてくれるなァと思った。
なにせ、こちらの要望に合わせたやり方を尊重してくれた。
クロスで迷っていたら、材質で選ぶ、等アドバイスもくれた。でも全然上からという感じはない。
素敵な壁になって、とても嬉しいです。
少し残念だと思った点は、電子レンジのアースを苦労してつけたのに、元通りにせず、放って置かれていたこと。あと細かいところでは、接着剤のようなものが少し床についていたこと。
全体的には、よく話を聞いてそれに合ったものを取り付けしてもらえて満足です。

この会社に決めた理由

水回りの不具合など、こちらの言うことをよく聞いて、理解してくれた。実際の不具合をよく見て判断してくれた。
話すのに圧力を感じず、接しやすかった。

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明な点もわかりやすく説明いただき、また、より良い空間になるようなアドバイスもいただき仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
次回もぜひ他の箇所で必要になればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応とリフォームの内容に納得がいったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事について、デメリットも含め丁寧に説明していただき、複数の見積もり案を提出してくださいました。
工事価格も良心的だと思います。

この会社に決めた理由

現地見積の際の　丁寧な説明と誠実な人柄が良いと思ったから。
対応も早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも対応いただき感謝しています。当初の計画からの変更や追加の工事も発生しましたが心よく対応してくださいました。
営業担当の方が施行中も現場に通ってくださり、細かな要望をお伝えできたのも有り難かったです。リフォームに慣れていない方は、当初の計画からの変更や追加の工事は施行中に見えてくることがほとんどだと思うので安心できるポイントかと思います。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工完了した今、リフォームをお考えの方にお勧めできる会社様です。

4社から相見積もりを頂きましたが、他と比べて安い見積もりでした。
安いのにこしたことはありませんが、当初はその安さが逆に心配になりました。しかし安くできる理由を説明してくださり、他の見積もりと比較して同じ製品や施工内容が安くなっているのを見て納得出来ました。
また営業の方が施工完了まで一貫して担当してくださると聞いて安心して契約に至りました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お風呂トイレリフォーム、家の壁全部張り替え、畳、ふすま、かなり頼んだのに、5日で完成して、魔法の様でした。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

口コミが多く、値段が予算内だった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦２人家族で２人ともフルで仕事をしているので、電話やSNSでのやり取りが主になりましたが、こちらの会社の対応は早くとても助かりました。作業される職人さんの仕事もとても丁寧で安心感があります。限られた予算内で希望の叶ったリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでピックアップされた施工会社６社に見積依頼し、直接話を伺いました。その中で貴社はこちらの希望の把握が早く的確でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から、詳細な検討を実施できていた。様々な問い合わせや依頼に対し誠実にかつ迅速に対応してもらった。使う側の立場で詳細な説明や提案があり大変信頼できた。関係業者の方々も対応が丁寧で仕事も迅速にできており予定通り工事が進捗した。

この会社に決めた理由

現場調査の際に、調査内容が丁寧で技術的に信頼できる会社であると感じたため。また、価格面でも予算の範囲内であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積や工事内容の詳細なども、細やかにご説明いただけたことと、着工前の打ち合わせもスムーズにして頂けました。
私の方の都合で、1部屋を覗いてほぼフルリフォームとなりましたが、仮住まいを構えることなく住みながら工事をお願いしたので、ご不便もおかけした事と思われますが、些細な質問や注文に対しても丁寧にご説明・ご対応いただき安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

相見積を数社に依頼しましたが、初めて来られた時から、ご担当者のお人柄も良く、こちらにお願い出来たら良いなと感じていました。
狭く感じていた洗面所も他社にはないご提案をいただいたり、キッチン〜リビングにおいても、これまでよりもずっと使い勝手の良い生活空間を確保できると確信したことと、見積金額も納得のいく内容でご提示いただいたことが決め手となりました。