リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
担当のTさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます (報告がなければ無いでもっと、問題ですが) が一切謝罪にも来ない?
施工完了が約2週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが?(間違っていますか?)会社の体質に大変疑問を持ちました。
見積もり時の説明がよかった。
工事完了予定日に残工事が出たことに対し、そのご説明を奥様に伝えただけで、ご主人様へのご連絡を怠ってしまいました。引渡し時にお話は頂きましたが、留守電を入れておくだけでも結果は変わっていたと思います。今後はメンテナンス対応を迅速にさせて頂き、少しでも信用回復に努めさせて頂きます。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 824,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
時期的なこともあり、職人さんの手配がむつかしい様子で、各作業への着手時期が予想以上に遅れましたが、約束はきちんと守り丁寧にやっていただきました。満足です。
事前検討の段階で工事会社の評価がよかったことと、紹介いただいた各社の中で一番近いという2点より、最初からこの工事会社と決めていました。よって他社にはいっさいコンタクトはしませんでした。
この度は大変お世話になりました。
止むを得ず、工期を少し延長変更してしまい
ご迷惑をお掛けしました。
もし、また何かお困りの事がございましたら
ご遠慮無くご相談ください。次回こそ万全の状態で臨ませて頂きます。この度は本当に有難う御座いました。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 674,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(40代/男性)
安全作業、担当者の人柄・能力、近隣宅への配慮、工事の仕上がり具合、チェックの厳しさ、工期、コストなど申し分のない工事でした。
担当者(Sさん)の人柄と説明力に尽きます。
今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。今回、日本ペイント(株)サーモアイSi及び一液ファインシリコンセラUV塗料で施工させていただきました。当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 1,047,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。最初にメールでご連絡をいただいた時から、工事完了まで、担当のそれぞれの方がとても親切で、的確・丁寧に対応してくださいました。
お蔭さまで、不安なく、スムーズに進んで、感謝しております。
助成金の手続きなど、面倒なことも気持ちよく引き受けて対応していただき、とても助かりました。
作業の方々も、準備から最後の掃除まで丁寧にしていただき、仕上がりもきれいで、新しく少し広くなった浴室を気持ちよく使用しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
最初のメールの段階からの迅速で親切な対応。担当者の方の説明がわかりやすく、とても相談しやすかったから。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
ホームプロを通じてのメールの段階から工事完了まで、大変満足との評価を頂きましてありがとうございます。
各市町村の助成金手続きにつきましては、お客様からのご希望があれば、リフォーム工事と合わせて承っております。
新しくなった浴室を気にいってご使用して下さっているとの事で、スタッフ・職人一同嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/女性)
初めてのことでまったく知らない名前の会社ばかりでした。
対応の速さと近隣の会社だから
取替便器をお客様が事前に決めて頂いていたので、見積書の作成が早くでき、提出できたことと、金額的にもお客さまの予算に近かったので早く決定できました。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 290,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。
担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。
H様、この度は工事のご依頼有り難うございました。
工事中、H様には非常に協力的に参加して頂き、その上、
このようなお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今回、手を入れることが出来なかった箇所につきましても、
補修・改修など、H様にとって、最善のご提案をさせて頂きたいと思っておりますので、
これからも、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 5,840,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
(60代/男性)
満足の仕上がりでした、またよろしくお願いします。
口コミの評価も高かったから。こちらの要望にも応えてくれたので依頼を決めました。
H様、大変嬉しい評価頂き
誠に有難うございます。
これから、末永くご贔屓に
して頂けるよう、今後も
精一杯頑張ります。
こちらこそ、今後とも
宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 898,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
早い見積もりと価格。丁寧な対応で大変満足しています。次もお願いしたいと思ってます。
見積もりの価格と自分の思っていた価格が近かった為。担当の方の説明が納得できるものだった。
誠にありがとうございました。
また、何かございましたらご連絡を下さいませ。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(50代/男性)
私の事情で工事を3ヵ月も待って頂きありがとうございました。工事期間中は晴天に恵まれ外装の黄色が少々派手かと仕上がりを心配していましたがアドバイス通り行った結果非常に綺麗に仕上がり大変満足をしております。今後のアフターケアーを宜しくお願いします。
ホームプロの会社紹介内容や社長さんの第一印象や人柄・外装・屋根以外にも細かい小工事の依頼にも快く対応して頂いた為です。以前の苦い経験から工事後のアフターケアーを重要視していましたので10年の保証と1回/年のアフター点検がありF社さんなら間違いないと思いました。
I様この度は塗装工事有難うございました。数ある業者様の中からご縁いただきましてありがとうございました。アフター検査はこまめに行う方が万が一不具合が見つかった時に即対応できるので弊社では行うようにしております。それ以外でも何かあります時はご遠慮なくご連絡下さいませ。また高評価いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。担当H
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 1,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
今回は全面リフォームをN社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のNさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。
担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。
今回は全面的なリフォームをご依頼いただきました。
工事中はなにかとご不便をおかけいたしましたが、ご満足頂きまして今回の工事に携われて私共も感謝の気持ちでいっぱいです。
今度もメンテナンスなどで、長くお付き合いをさせて頂くと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますでしょうか。奥様にもよろしくお伝え下さいませ。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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