兵庫県・宝塚市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

熱い最中、工期もしっかり守ってもらい助かりました。

この会社に決めた理由

説明～こちらの要望等、聞いて提案してもらえる姿勢が良かった。

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装を依頼しましたが、契約前説明、現場管理、追加請求、保証説明などで多くの問題がありました。工期前に無許可で敷地へ立ち入り、仮設トイレ等の資材を放置されました。自宅と隣接する水道関連施設にも無許可で立ち入り・施設への養生を行い、市から問い合わせを受けました。日々の作業報告も大半で未実施。塗装回数を変更され、その費用も請求されました。高圧洗浄で汚れが室内へ逆流し壁や物が汚れ、トイレも使用不能になりました。塗装のみで対応可能との説明後、塗装のみでは補修できないとして着工後に数十万円の材料交換費を請求されました。別業者へ交換を依頼し塗装範囲が大幅減でも減額には応じませんでした。メール質問への未回答も多く、安心して任せられる対応ではありませんでした。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、塗料選定理由が妥当で、仕上がりの外観がイメージに近いと感じたので依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの納期にも対応していただき、施工もスムーズに行なっていただきました

この会社に決めた理由

色々とアドバイスをしてくれたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました
営業の方をはじめ　大工さん　塗装さん　壁紙の内装さん　貴社の社員さん　みなさんとても
丁寧に対応していただきました
また　何かあった時お世話になりたいと思いました
最後までキチンと　お掃除もしていただき
ありがとうございました

この会社に決めた理由

営業の方のアドバイスとこちらの要望を取り入れてくださり金額もとても良心的でした
家からも近く　これからもお世話になりたいとおもい契約させていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が本当に良かったです。
こちらの要望が無理難題でも的確に代替え案を出していただいたのがよかったです。
何より他社さんに比べて価格が圧倒的によく、
遠方に住んでましたので現場にはあまり行けなかったですが、安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

担当の方の予算内でのアドバイスと提案力が
素晴らしくこちらの要望通りで進められそうでしたのでこちらに決めさせていただきました。
こちらに寄り添って、問題解決していただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待通り親切丁寧な仕事で満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで真っ先に連絡があり、且つ、メーカーからの紹介もあったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で工事内容の追加にも柔軟にご対応頂き、
仕上がり具合　アフターフォローも満足しています。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良くてリフォームの細かなところまで完成度が高くなるようにご提案頂き、
お見積もりの内容も分かりやすくて納得の値段だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄からだいたい想像出来ましたが、大工さん、それぞれの工事の担当者さん、みなさんファミリーの様に暖かく良い方達で、もちろんお仕事も丁寧で、迅速に仕上げて下さりました。
実際に工事が始まってから細かなところもその都度確認して下さったおかげでとっても使い勝手の良い仕上がりになり、たいへん満足しています。長くお付き合いしたいと思う業者さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して全て受け入れるのではなく、予算の中でベストな案を提案してくれた事、また素人ではわからない事もプロ目線と経験の豊富さからアイデアを色々提案してくれました。またショールームへ行って実際に自分の目で見て確認することもきちんと言ってくれて、担当者さんの人柄と仕事に対する熱意、対応の早さから安心してお任せしようと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工までのやりとりもスムーズで、迅速に対応してくださり、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの時から丁寧に対応してくださり、的確な説明で、安心して工事をお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早かったため