兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ギリギリでの変更や延期にも、臨機応変に対応して頂きまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が三社来た中で、一番分かりやすく丁寧に説明して下さり、人当たりと接客応対が良かったので御社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼が遅くなり、かなりハードな納期要求（年内完成）にも関わらず、対応いただき有難う御座いました。
価格、仕上がり品質とも大変満足出来るものでした。
次回のリフォームも是非、貴社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積り依頼時、かなり無理な納期要求（年内完成）にも関わらず、担当のY氏には最初から前向きで誠意をもって対応いただいたこと。
また、工事内容についてもわかり易く説明頂き、発注を決めました。

お客さまのご感想

担当のＴさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます　（報告がなければ無いでもっと、問題ですが）　が一切謝罪にも来ない？
施工完了が約２週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが？（間違っていますか？）会社の体質に大変疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的なこともあり、職人さんの手配がむつかしい様子で、各作業への着手時期が予想以上に遅れましたが、約束はきちんと守り丁寧にやっていただきました。満足です。

この会社に決めた理由

事前検討の段階で工事会社の評価がよかったことと、紹介いただいた各社の中で一番近いという２点より、最初からこの工事会社と決めていました。よって他社にはいっさいコンタクトはしませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安全作業、担当者の人柄・能力、近隣宅への配慮、工事の仕上がり具合、チェックの厳しさ、工期、コストなど申し分のない工事でした。

この会社に決めた理由

担当者（Sさん）の人柄と説明力に尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。最初にメールでご連絡をいただいた時から、工事完了まで、担当のそれぞれの方がとても親切で、的確・丁寧に対応してくださいました。
お蔭さまで、不安なく、スムーズに進んで、感謝しております。
助成金の手続きなど、面倒なことも気持ちよく引き受けて対応していただき、とても助かりました。
作業の方々も、準備から最後の掃除まで丁寧にしていただき、仕上がりもきれいで、新しく少し広くなった浴室を気持ちよく使用しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のメールの段階からの迅速で親切な対応。担当者の方の説明がわかりやすく、とても相談しやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことでまったく知らない名前の会社ばかりでした。

この会社に決めた理由

対応の速さと近隣の会社だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりでした、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミの評価も高かったから。こちらの要望にも応えてくれたので依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早い見積もりと価格。丁寧な対応で大変満足しています。次もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

見積もりの価格と自分の思っていた価格が近かった為。担当の方の説明が納得できるものだった。