兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
次回予定しているリフォームの際にも、お声を掛けさせて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望がほぼ満たされた他、より良い提案なども頂くことができました。
また、今回のリフォームだけでなく、末永くお付き合いしたいという気持ち(客を大切にする思い)が担当者からすごく伝わってきたため、A社さんに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工技術はさることながら、担当のO次長の人柄と熱心さ、対応力、なにを取っても頭一つでている営業力でした。次回もぜひお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算を考えてもらいながら且つ最善の出来を熱心に説明頂いた事です。常に安心していられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と想定通りにはいかず、大変な工事だったと思います。仕上がりにはお互いに納得いかない部分もありましたが、そこのはあまりこだわらずに使って行けそうですので、大丈夫です。

この会社に決めた理由

担当者との相性がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家屋設備の一部分のリフォームなので細かな部分で気になるところはあったものの、想定の範囲内であり価格面での努力で相殺されており、工事業者の使いやすさに対する配慮と仕上がりは、工事前の不安を補って余りある値段以上の価値があったものと感じています。残念な部分としては最終の点検に見落としがあり見えにくい部分にゴミがあった点と、タイルをはがす際に窓をはめたまま行ったため窓枠内に砕けた破片がたくさんあり後始末が大変だった。再利用前提だったので窓を外して工事を行うか最終点検で取り除くなどの配慮が欲しかった。ただし全体を通してみると大変満足いく工事になったと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり内容が一番わかりやすく価格面での努力が一番見て取れた点と聞いたことにはきちんと答えてくれたためこちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも的確にお答え頂き、仕上がりも大変素晴らしく大変満足しております。

この会社に決めた理由

紹介された12社全てに見積りをお願いし、内9社にリフォームプランを出して頂き、一番気に入ったプランを出して頂いたアートリフォームさんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな水が出るお風呂という我々の要求に対して、割引率も考えた提案をして頂いた。施工時に給湯器管内の水を丁寧に入れ替えて頂き、浴槽にきれいな水が出るようになった。 購入する商品の実物を見るよう勧められたのに、展示場へ行かなかったことが残念。

この会社に決めた理由

マンション管理会社の勧める業者はとても高い見積もり額であった。別に紹介された業者はやる気がない様子だった。こちらの会社さんは丁寧な説明があり、割引率の高い商品を提案してくれた。ただし、実物を事前に見ておくべきだったという感じは残っている。

お客さまのご感想

リビングの間仕切り扉に関しては、最初の提案から工事に至るまで一生懸命して頂いていて、頼んで良かったと思っていました。しかし、同時に依頼した玄関扉の鍵で、パーツを間違えたのは仕方ないとしても、職人さんがつかまらない、施工の日をドタキャンされる等もあり、鍵だけで1ヶ月も工事に時間がかかり落胆しました。施工日について、職人さんに確認とってから客にアポをとられた方が良いと思いますよ。他の方に同じ様な事をされたら、きっともっとお叱りを受けるのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

担当者の熱意とイメージし易い提案が有ったので依頼しました。一生懸命さがあって誠意を感じていたのに、残念です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

勘。

お客さまのご感想

親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

地元の会社なのでアフターフォローが期待できそうなので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始が1時間半～2時間近く遅れるのに、問い合わせる前に連絡が欲しかった。
施工内容・値段には大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工価格。