リフォーム会社紹介
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兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（20ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで誠意をもって対応していただきありがとうございました。お陰様で、大きなトラブルもなく無事完了して安心しました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄、分かりやすい説明、価格など。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中での評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
仕上がりも大きくイメージチェンジとなり建物の造りにすごくマッチしています。
お選び頂いた色の組合せが、とても良かったと思います。
工事中は、ご不在の中で施工が進んでいきましたが、いろいろとご配慮いただき無事工事を終えることができました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が決まるまでと着工までは迅速な対応でこちらからの質問や依頼にもすぐに返信があったが、工事が進むにしたがって（不具合が発生するにしたがって？）返答が遅くなり、催促しなければ返ってこなくなったのが残念。
この会社に決めた理由
支店が施工箇所から近かったこと、得意分野の第一に「水回り」が挙げられていたこと、こちらからの情報は必要最低限のものであったがシステムキッチンはメーカー等を具体的に明記して概算金額の提示があったこと、等々。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。引出しレールの発注ミスや、納品した商品に傷が入ってしまっていたなど、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またそのような状況では迅速に対策を考えてご連絡をするべきところをすぐのご連絡もできず、私自身のご対応には反省しかございません。工事自体は担当の職人さんがきっちりと施工をしておりますので、安心してご利用頂けましたら幸いでございます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが済み 快適に暮らしています。
丁寧な工事をしていただいてありがとうございました。
リフォーム後のアフターサービスも迅速にしてもらえたので 嬉しかったです。
この会社に決めた理由
見積もりの内容と家から近かった事。
クチコミの評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
今回、私共に工事依頼をして頂き有難う御座いました。
今回、システムキッチン取替、フロアー張、クロス張替等の工事内容でした。住みながらの工事とキッチンの使えない時期等多々お客様には色々とご不便をおかけ致しましたのに,私共に大変高い評価までして頂き有難う御座います。
また,お近くですのでなんなりと言って頂ければ幸いです。
今回は有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
襖張替とドア修理の少額作業に関わらず、大変丁寧に、ご説明アドバイス頂きました。また、作業も資料説明等も、大変丁寧にして頂けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様のご説明、アドバイスが丁寧で、価格も高くなかったので、Ａ社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工ご依頼誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで本当によかったです。私共スタッフに対していつも協力的に接してくださり、私共も非常に気持ちの良い工事となりました。ありがとうございました。また、高いご評価ありがとうございます。
今後もお住いの事でお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少し作業でトラブルがあったが適切に対応され、最終的な仕上がりについては満足している。正直が肝心だと思う。一方、工事途中の工程管理に関しては、施工者に対する作業内容の確認が十分でなかったり連絡が滞りがちな印象があり、改善の余地がある。
この会社に決めた理由
見積もりがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたこと、今後は徹底して注意してまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日まで若干時間がかかりましたが、施工内容は良かったと思います。今後も何かあれば利用するつもりです。
この会社に決めた理由
金額的に差などはほとんどなかったので、あとは意気込み（やる気）ですかね？
リフォーム会社からの返答
この度は、お風呂や給湯器などの工事を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
元々浴室廻りの外壁に断熱材がなく、浴室からの音漏れがありましたので、今回の工事では、断熱材の施工と壁への遮音対策として遮音用のボードを施工しました。以前より断熱性が高められましたので、冬に効果を実感して頂くのが楽しみですね。
また、ミストカワックを気に入っていただきましたが、その後も快適にご使用いただいていますでしょうか？
アフターメンテナンスを含め、気になる点などございましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はよくしていただいたと思いますが、工事中の職人の技量もよくなかったし、また、工事中の養生など、配慮に欠けていたように思う。プランナーがついてアドバイスがあるかと思っていたが、こんな金額の工事にはつかないと契約後に言われ、がっかりした。
この会社に決めた理由
担当者が２人つくという話が、最初だけだった、工程ごとに自社の検査をし、チェックリストを出すというので決めたが、まだ何もいただいていない。
リフォーム会社からの返答
期待をしてご依頼して頂いたにも関わらず、そのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった職人の技量、工事中の養生、ご配慮、プランナーのアドバイスなどは、お客様のご要望の強いポイントでありましたので、施工側とお客様との認識が相違の無いようどのような施工をするか、現地でのご説明や現場の養生などを職人と共有できていれば、防げたことだと認識しております。
また、検査やチェックリストにつきましては、最終検査報告を確実にお客様にお渡しするように致します。
今後は仕上がり、掃除、近隣へのご配慮といったことを徹底し、意識した現場確認や写真撮影を行い、お客様にマメにご報告、ご相談をしながら工事を進めていき、ご不安を与えることがないよう改善していく所存でございます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、大変満足しています。
担当のＦさんは、解らないことは、曖昧なことは言わず確認してから連絡してくれました。
頼りなく感じたことは、特にありませんでした。
この会社に決めた理由
最初に、見積もりを持ってこられた時、エコポイントのことなど教えてくださり、部屋の修理の細かいことも相談しやすい雰囲気を感じました。
相談しやすったのが、一番のポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼誠にありがとうございました。効果もすぐに体感頂けたようで、ご満足いただけて本当に良かったです。
また、高いご評価と温かいお言葉、本当にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を大切に、今後も邁進していきます！
今後もお住いの事でお困りごとございましたら、いつでもお力になりますのでお気軽にご連絡下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めにメールを頂戴したとき、大手ハウスメーカーさんの系列ならきっとお高いであろうと（笑）半ば諦めモードでコンタクトしたのですが、結果的には、他店よりもお安く内容のあるものを造っていただけました。
工事途中で技術的な問題が生じたときも、営業さんが現場監督に言いくるめられてウヤムヤに…というよくあるパターンに終わることなく、会社のほうからも技術に精通した方が確認に来てくださり、きちんとご対処くださいました。
リフォームですからミス一つない、不満一つない、という訳ではありませんでしたが、出来ることはしてくださったと思います。
これからも何かあったらお世話になりたいですね。
ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
もらい事故で急きょ必要に迫られた工事だったのですが、プランのご提案内容、見積もりまでの期間、金額など、相当な制限・無理をお掛けしたにもかかわらず、ご担当が懸命にご対応くださったから。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３社相見積もりしていただきましたが、一番施工希望を理解していただき、職人さんが熟練の方で安心して頼めました。価格も予算内の安く仕上げる場合と施工範囲別に見積もりを用意してくれたのも好評価です。
この会社に決めた理由
職人さんの瓦の知識と、希望を重視した施工をするために見えない場所からの瓦の移動で価格を抑えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御指名を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は天候にも恵まれ、無事完成の運びとなり、一安心いたしました。工事に於きましては浮き部、破損部を補修し、天端笠木は全体を取外し、水切り板金部の雨勾配を正規勾配になるべく嵩上げいたしました。コーナー部棟は下地補強、新規金物を入れ補強致しました。全体化粧的には補強部が目立たないように既設瓦の入替をさせて頂きました。工事期間中は休憩時に御施主様よりお茶等のお世話を頂きまして、職人に代わり厚くお礼を申し上げます。今後共、お声かけの程、よろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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