洗面・兵庫県の評判・口コミ（32ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに感謝しております。
職人さんもベテランの方ばかりでほんとうに良くしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを３会社にとりました。タイプは違いますがどこも丁寧で
悩みました。
担当者が製品の説明をされても、リフォームに慣れていないのでいわれてることをわかるのに時間がかかりました。
この会社は理解できてないこちらの話にも説明していただけたのと、希望の製品の案を出して下さったのでより良い納得のリフォームができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりも、行いましたが、他社と比べて
詳細に記載され、内容もわかりやすかった。
コロナの中、入場予約制限がありましたが
展示場も予約して頂き、色々提案してもらいながら、決める事ができました。
急な要望や、困り事に対しても親切に素早く納期通りに、対応していただけた。
工事終了後、毎日掃除され4sが行き届き、作業が丁寧で、質の高さも感じ、又、費用含めて大満足です。
大手ではありませんが、顧客第一で運営されている信頼できる会社です。
何か有れば、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから
見積もりが、他社と比べて、非常に丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今回は賃貸物件のリフォームで、いかにマーケットニーズに沿って物件の魅力度を上げつつ投資を抑えたリフォームができるかが課題でしたが、満足の行く施工をして頂きました。機会があればまた是非お世話になりたいと思います。工事完了後早速に賃借の引き合いもあり、不動産屋さんからも丁寧で良い感じに行き届いたリフォームのお陰とのコメントも頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと、相見積もりにおいてもこちらの要望を的確に理解し、プロとして的確なアドバイスをして頂けると共に、価格と機能のバランスを適切に図った提案をして頂けた事に加え、ご担当の方の説明・対応が的確・丁寧かつスピーディであり、非常に安心して相談ができた事が理由です。今回は賃貸物件のリフォームゆえ、自分の思い入れよりも客観的なニーズや価格面での「相場感」を示しつつ、こちらの要望を踏まえた提案を頂いた事が有難かった事も決め手の一つになりました。
また、リモートでの説明にも対応して頂き、遠隔地物件の施工に対する安心感もあった事。最後に価格面でも最後のお値引き等も良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの日程で綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。毎日、気持ち良く過ごしています。お風呂を解体撤去した時に、柱を補強して頂いたり、その都度説明をして頂いたり、色々と勉強になりました。また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧だった。
・当初の予算の希望通りに提案して頂いた。
・ショールーム見学に付き添って頂いた。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、比較的に安かった。対応も十分で丁寧に仕上げて頂けました。

この会社に決めた理由

見積依頼した時の担当者の感じが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね丁寧な対応をしてもらえた。

この会社に決めた理由

他社と比較して

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

接客の対応が満足している
施工後に一部不具合り、対応してもらった。
仕上がりは満足しているが、施工後の不具合がなければ高評価であった

この会社に決めた理由

4社の見積もりで一番安かった
ホームプロの評価も良かった。
支店が家の近くにあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
丁寧に対応していただき、仕上がりも満足しております。
連絡や時間もキッチリされていて、安心してお任せ出来ました。
こちらのお願いで、開閉しづらいドアの調整も快くしていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、自宅から比較的近い事、価格と説明に納得して決めました。