リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（13ページ目）
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の調査の詳細なところ、豊富な結果報告の写真にて報告いただいたことなどがよかったと思います。屋根、外壁などについては、今後お任せしたいと思っています。
＃郵送のアンケートまだ投函していませんが、必ず投函します。
この会社に決めた理由
・見積もり時の調査の詳細なところ
・豊富な結果報告の写真にて報告いただいたこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根の補修・塗装 シャッター枠塗装などの工事をさせて頂き大変喜んで頂きました。誠にありがとうございます。今後も外壁等の外装工事の際にはお声かけ頂けれるとありがたいお言葉を頂いております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 140,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
なかなか決めきれず
何度も見積書を作り直していただき
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊ホームプロの評価が良かったから。
＊同じマンションでの施工実績。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！
メインはユニットバスの入替工事でしたが、複数のメーカーさんの御見積書を作成させて頂きまして、それぞれのショールームで特徴をご説明させて頂きまして、お決め頂きました！
白い石目のパネルの明るい印象のユニットバスになりました！
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事期間中の数々の不手際、監督不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
日々、工事期間中はお客様目線を心掛けていますが、至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、社内で共有し、改善を図って参ります。
今後、ご生活を始められますと、気が付かなかった点などが出てくる場合もございますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けしたかと思います。腰壁がお客様のイメージ通りに仕上がり、こちらも大変嬉しかったです。お客様の満足頂けたというお声を励みに、これからも頑張ります。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ！どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後でも気軽に変更をきいてもらった。
商品が入荷して、すぐに施工してもらえたので助かった。
在庫があればもっと早く施工してくれたと思うので、ありがたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介、担当してくれた方の人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
工事についてご満足頂けた様で、ホッとする思いでございます。
事前に商品について綿密にお調べ頂いておりましたので、こちらこそ大変スムーズにお話しを進めてさせて頂くことが出来助かりました。
また機会がございましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
担当
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 252,533円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昔からの諺いわく、餅は餅屋でのとうり、今回は専門店（屋根工事）を紹介していただき
新製品（メーカー補償品）の使用と相俟って納得のいく価格でもあり、工事内容にも大変満足している。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
屋根工事専門店とお見受けしたから。
リフォーム会社からの返答
過去に1度 お住まいのハウスメーカー様で、全体的な屋根リフォーム工事をされていました。その後 雨漏りが発生、何度か補修をしても解決せず、大変お困りのようでした。このハウスメーカーのお宅は、これ迄 何度もリフォーム実績がありました。雨漏りがしやすい急所を判っていましたので、この部分に注意を払い、ご提案・工事をさせて頂きました。ふとしたきっかけから、現役時代の思い出を語って頂き、楽しいひと時をありがとうございました。末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
換気扇工事ありがとうございました。
リフォームとは言えないほどの小さな依頼に細かく対応して下さり、
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
料金が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はマンションのキッチンに設置されているシロッコファンのレンジフードの取替工事をさせて頂きました。タカラのホーロー整流板付きの商品をおすすめさせて頂きましたが、以前より吸い込みが良くなり、風量も強・中・弱の３段階切り替えができるようになり、「以前より使いやすくなった」とお客様に喜んで頂けました。
今回の工事を通じて、お客様と良好な関係が築けたことが何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 67,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
こちらの意向に沿った提案をしていただき、大変満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、アドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
本当に過分なご評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お住みになりながらのリフォームはお客様にとりましても大変ストレスのかかるものであると心得ております。
にも関わらず工事中は数々のお気遣いを賜りましたことに、感謝 恐縮にございます。
これからもがんばって参りますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方の説明が適切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、コメントありがとうございます。立水栓一つでも使い勝手は大切ですので、お客様のご満足いただける工事ができたことを嬉しく思っています。今後、また何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 86,424円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次のリフォームも宜しくお願いします
他社からも見積もりとりますが、安くしてくださいね
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格が良かったことです
リフォーム会社からの返答
この度は当社に依頼頂きまして誠に有難うございます。
また、高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いが出来ますよう努力してまいります。
気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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