兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

最初の仕上がりは文章で書ききれないほど最悪な仕上がり状態でしたので担当者を店長に変更してもらいやっと8割納得が良く仕上がりになりました。納得がいかない2割はフローリングがガタガタでワックス跡があちこちに残っているからです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が多く会社規模が大きく信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、工事終了までとても段取りよく、気持ちのよい対応でした。
古いトイレがとても綺麗になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元々、大手の会社ではない地元の会社に頼もうと思ってました。
他社とも比べて価格も安めだったし、担当者さんも、押し付けがましくなく感じよかったので、依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算で素敵な仕上がりに満足です、担当者さんの努力で実現できたと感謝の気持ちでいっぱいです。予算に合わせて提案をしてくださるので具体的にリフォームを描けます。門扉の設置以外にベランダの補修工事もしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案があり、納得のいく価格だった。担当者もとても親切な人だったことも大きいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の説明が分かりやすく、信頼できると感じました。実際の作業は段取が良く、イイ仕事をしてくださいました。また、家族への配慮があり、静かでデリカシーのある作業をしてくれました。費用は安くはありませんでしたが、それに見合う、納得できるものでした。とても綺麗になり、喜んでいます。知人にも自信をもって紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

見積もりに来て下さった方が明るくて礼儀正しく、好感が持てました。また、こちらの質問に対して適切な説明があり、信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は子供部屋のリフォームをしていただき、有難うございます。
壁紙なども全て子供が選びましたので、大変気に入っているようで
嬉しそうにゴロゴロ転げまわっています。
当初、予定していなかった部分まで対応していただき、とってもきれいになりました。
したいなぁ…と思いながら、なかなか腰が重く動けずにいましたが、こんなに綺麗になるなら
もっと早くしていたら良かったと思いました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

数社見積りに来ていただいた中で、一番、担当者様の細やかな説明と対応が良かった。
甲乙付け難い会社もありましたが、担当者様が人生初めて家族親戚以外の同姓の方だったため、何かの縁かなぁ…と思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがイメージ通り（以上）で、満足しています。
今後機会があればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績件数、
会社規模、
担当者のマナー、提案内容・分かり易さ、
口コミ内容、
アフターサービス内容。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事施工担当者とも好感の持てる人たちで感心した。
工事担当責任者の方が口にしていた「仕事を通じてお客さまに喜んで
もらえるようにするのがわたしの信条です」という言葉が印象に残っている。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよく信頼できた。こちらの要望や注文を辛抱強く聞き取って、的確な企画・提案をしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォームをして頂きありがとうございました。
大変素敵な仕上がりとなり引越も無事済んで満足しています。
終盤、現場の方のマナーの件で苦言も申し上げましたが、誠実な対応をして頂きました。
誠実な担当者の方に恵まれました。
今後、家のことで相談があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊評価が良かった。
＊相見積もりでの価格、内容が良かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は信頼のおける方でしたので安心してお任せしましたが、リフォームは結局は職人さんがきちんと仕上げてくれないと話にならないと学びました。
それで満足度が下がるのは残念なことです。

この会社に決めた理由

こちらの提示した希望プランに対し、アドバイス、価格など一番納得できたから。