キッチン・兵庫県の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速にリフォームいただきありがとうございました。
少々、トラブルもあり工事日程が遅れましたが、工事は無事1日で終わり仕上がりも満足のいくものでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしましたが、その中で一番納得できる内容でした。
ホームプロでの評価も良く、担当者の説明が丁寧で、途中で依頼内容を変更したときも快く対応いただき、見積もりも早く納得できるものでした。
一番の決め手のなったのは、工期の短さでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんより豊富な現場経験より提案をいただき
また一緒に考えていただいて納得してリフォームをすることが出来ました。
ありがとうございます。
とても素敵な担当さんでした。お任せして本当に良かったです。
今後別の個所をリフォームする際にもお願いしようと思っております。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよく、保証が付く会社だったので。
・施工事例の予算と同じぐらいでイメージしやすかったから。
・見積依頼してすぐ、その日のうちに連絡をいただいて見積もりしていただいたので。
・合い見積もりで他の業者さんともお会いしたけれども一番信頼できる人だったので。
・提案が良くて感動したから。
・希望価格に調整していただいたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいお願いにも色々と対応いただいて感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時からたくさんの提案をいただき、相談しながら納得しながら仕上げることができると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡をしたらすぐに返事を下さり、担当者の方もわかりやすく説明してくれて、こちらの要望プラスこうしましょうか！と提案も下さり自分が考えてなかった事をしてくれて満足です。職人さんも、いつも笑顔で優しくて作業も早く段取りもいい。養生もしっかりされており近隣にも気配りをしてくれて感謝しております。納期は少し遅れてしまいましたが台風の影響等あったので仕方ありません。頼んで良かったと思っております。今後共、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず最初に、家をリフォームして渡して終わりじゃなく、僕達は、リフォーム後からもお付き合い大事にしてますという一言で信頼できると思いました。出来ないじゃなく、やる。自社の大工さんがいるので任せてくださいと言われた時にこの工務店様に頼もうと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

重要課題であった消臭をいろいろ考えてくださいました。また、内装についても様々な提案をしてくださり分かりやすかったです。もちろん出来映えも大変満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最重要課題を他社より真剣に考えてくれたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通り大工職人さんは素晴らしかったです。
またキッチンを設置して頂いた職人さんやクロス職人さんもとても良い仕事をして頂きました。
ただ、何処も同じかもしれませんが外注の職人さんの当たり外れはありますね、
リピートしてハズレを引いたらガッカリしますのでその点要注意です。

この会社に決めた理由

口コミで職人さんの評価が良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こんな商品があります、と教えてくれるが無理矢理感はなく、費用も抑えたかったのでその意志も聞き入れて選んでくれた。
自分で調達できるものは買いに行ってくれたようだし、よく動いてくれるなァと思った。
なにせ、こちらの要望に合わせたやり方を尊重してくれた。
クロスで迷っていたら、材質で選ぶ、等アドバイスもくれた。でも全然上からという感じはない。
素敵な壁になって、とても嬉しいです。
少し残念だと思った点は、電子レンジのアースを苦労してつけたのに、元通りにせず、放って置かれていたこと。あと細かいところでは、接着剤のようなものが少し床についていたこと。
全体的には、よく話を聞いてそれに合ったものを取り付けしてもらえて満足です。

この会社に決めた理由

水回りの不具合など、こちらの言うことをよく聞いて、理解してくれた。実際の不具合をよく見て判断してくれた。
話すのに圧力を感じず、接しやすかった。

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも対応いただき感謝しています。当初の計画からの変更や追加の工事も発生しましたが心よく対応してくださいました。
営業担当の方が施行中も現場に通ってくださり、細かな要望をお伝えできたのも有り難かったです。リフォームに慣れていない方は、当初の計画からの変更や追加の工事は施行中に見えてくることがほとんどだと思うので安心できるポイントかと思います。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工完了した今、リフォームをお考えの方にお勧めできる会社様です。

4社から相見積もりを頂きましたが、他と比べて安い見積もりでした。
安いのにこしたことはありませんが、当初はその安さが逆に心配になりました。しかし安くできる理由を説明してくださり、他の見積もりと比較して同じ製品や施工内容が安くなっているのを見て納得出来ました。
また営業の方が施工完了まで一貫して担当してくださると聞いて安心して契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親切に対応してくださり、また職人の対応も良かった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、こちらの希望の予算に合わせてくれたので契約しました。